Андрей Парабеллум - Инфобизнес. Зарабатываем на продаже информации

Почему работать в условиях конкуренции выгодно? Конкуренция не дает останавливаться продавцу, давая при этом возможность выбора потенциальному клиенту. А чем больше информации о рынке в целом получает потенциальный клиент, тем больше у него покупательная способность, тем охотнее он принимает решение что-то купить. Очень немногие используют возможность договариваться с конкуренцией для оптимизации своего бизнеса.

Для каждого бизнеса есть свой критический период, когда покупатель готов приобрести продукт. Если человек обратился к вам (пришел, позвонил, написал), значит наступил критический период, в течение которого он будет готов что-то купить. В среднем это тридцать дней, но минимум неделя есть точно.

Если человек голоден и ему необходимо наесться прямо сейчас, он заходит в ресторан, осматривается и уходит, а через час он уже точно голодным не будет, потому что найдет, что съесть. Та же ситуация в инфобизнесе. Если человек к вам обратился, но ничего не купил в течение месяца, скорее всего, он у вас ничего и не купит.

Но этот человек является потенциальным клиентом ваших конкурентов, чья продукция может быть дороже или дешевле, но соответствующей его запросам.

Не нужно бороться с конкурентами. Нужно искать варианты joint ventures, то есть возможности скооперироваться вместо того, чтобы конкурировать, что в конечном итоге поднимет продажи.

Уникальное торговое предложение

Необходима фишка, которой вы будете отличаться от остальных. Если вы выходите на рынок с инфопродуктом, который продают все кому не лень (например, уже сильно избитая тема «личная эффективность» – с теми же сервисами, ценами и т. д.), то убедить потенциальных клиентов покупать именно у вас будет довольно сложно.

А вот если вы позиционируете свой тренинг по той же теме, но под несколько другим углом зрения – то есть, что он не конкурирует с уже существующими, а хорошо их дополняет, то шансы продаж вырастают в несколько раз, а порой и в несколько десятков раз.

На любой теме в принципе можно зарабатывать семизначное число в год, и развить до этого уровня бизнес можно за два, максимум за три года. Но продавая что-то за 10 ООО долларов, дойти до миллиона в год проще, чем продавая что-то за 5 рублей.

Какую нишу выбрать?

В вопросе увеличения степени доступности рынка большим подспорьем может быть «Яндекс. Директ» и Google Ad Words. С рекламой на поисковиках можно войти даже в самый узкий рынок, в который раньше войти было практически невозможно. Любой узкоспецифический рынок (например, рынок обучения жонглированию или фокусам) теперь доступен, всех разрозненных клиентов можно собрать с помощью интернета.

Тем не менее, лучший рынок – это рынок, до которого можно достучаться более чем одним способом. Лучше делать инфопродукт под удобный рынок, даже если пока вы мало что в нем понимаете.

Потому что продвижение на тяжелый неудобный рынок (неважно, насколько хорошо вы разбираетесь в теме) – это значит плыть против течения. Нужно плясать от требований рынка, а не от того, в чем вы разбираетесь сегодня.

За 3-6 месяцев можно разобраться в любой теме до хорошего профессионального уровня. Или найти эксперта, получить от него информацию и на этом построить свой бизнес.

Очень сложно что-то разработать у нас и продавать за границу – опять же, потому что необходимо идти от требований рынка. Делать что-то нужно, только если рынок этого просит. Если рынок не просит (даже если аналога вашего продукта на зарубежном рынке нет), продукт не будет востребован.

Два типа инфобизнеса

Первый – это ваша работа, инфобизнес, завязанный на одном человеке – на вас.

Второй – это инфобизнес, который может работать и без вас.

В первом случае(если, например, для ведения бизнеса вам нужно ездить, устраивая семинары по разным городам) как только вы прекращаете прикладывать усилия (проводить семинары и т. д.), бизнес начинает резко проседать. И вы не можете просто уйти на покой или заняться чем-то другим, сохранив этот бизнес.

Этот бизнес никому не продашь, потому что он не обладает стоимостью для того человека, который готов его купить. Этот бизнес завязан на вас, и вы не можете из него выйти без того, чтобы он развалился.

Прелесть второй моделипостроения инфобизнеса заключается в том, что его можно продавать по частям.Именно обучение обычно делится на куски (по подписке, не по подписке, консалтинг отдельно) и по кускам продается. Можно, оставляя некую видимую часть себе, продавать кусочки своего бизнеса разным людям.

Поэтому при планировании инфобизнеса необходимо понять, является ли он бизнесом, нацеленным только на доход (отработали, сняли деньги, ушли), либо это бизнес, нацеленный на перспективу, и кроме зарабатывания денег сегодня вы планируете рано или поздно от него отдалиться. Я, например, не участвую в бизнесах, в которых мне нужно будет активно работать на протяжении всей жизни.

Обратная связь от рынка

Какое-то время назад у компании Apple был продукт Newton, достаточно громоздкий прототип Palm, обладающий огромным количеством функций. Он определял рукописный почерк, планировал и мог выполнять множество иных задач. Но из-за дороговизны он так и не стал популярным.

С другой стороны Palm, а потом и Pocket PC моментально оказались очень успешны, потому что они вышли с минимальным набором требований, будучи ориентированы на конкретных людей. Покупатель видел, что за 100, 200 или 300 долларов решает определенный набор проблем. А когда рынок вырос и стал более знающим и требовательным, были добавлены новые функции.

Показателен пример Microsoft. У них востребованный продукт получался в лучшем случае с третьего раза (Internet Explorer, Windows и т. д.). Они выходили на рынок с новым продуктом, получали обратную связь, а затем выпускали вторую версию. Затем получали обратную связь по всем мелочам и выпускали исправленную версию – третью. И вот этот продукт уже становился успешным.

В случае с ХЬох рынок уже был готовым и перегретым, на нем уже были Sony, Nintendo и другие приставки. Полагаем, что когда Microsoft поймет, что людям неудобно покупать Home Theater и ХЬох отдельно друг от друга, и необходимо их интегрировать, как Sony сделала с Blue-ray и PlayStation 3, то третья версия ХЬох может стать намного более успешной.

Когда выходишь на новый рынок и начинаешь продавать информацию, сразу же появляется обратная связь. Можно звонить каждому клиенту и слушать, что он говорит.

С тем же софтом: если в службу поддержки обратились пять клиентов подряд с одинаковой проблемой, значит, нужно ее решить, людям это необходимо.

Рынок подскажет и решение проблем. Новичку на рынок легче всего войти с гарантиями. Пример обратной связи: вы гарантируете результат, и если клиент пришел забирать деньги, значит результата он, скорее всего, не получил.