Владислав Волгин - Автодилер. Торговля техникой: Практическое пособие

Самый быстрый способ испортить себе жизнь – занять слишком много денег. Не залезайте в долги – тогда вы не сможете “купить” решение ваших проблем и придется учиться находить выход из любых положений. Вы разовьете в себе упорство и творческие способности, которые помогут развить бизнес.

Не расходуйте средства в счет будущих доходов, так как падение сбыта может поставить вас перед невозможностью оплачивать обязательные текущие счета (за аренду, налоги, транспорт и т. п.) и придется искать новый кредит.

Ни при каких обстоятельствах не трогайте деньги, откладываемые для предстоящих платежей по долговым обязательствам.

Не вкладывайте деньги в незнакомые дела, тем более если вам обещают огромную прибыль в короткий период. Во всех случаях, когда речь идет о вложении ваших денег и вам говорят: “Сейчас или никогда”, отвечайте: “Никогда”. Будьте подозрительны к спешке и срочности в финансовых делах до тех пор, пока сами не установите причин, почему надо действовать быстро [166] .

Финансовая безопасность предприятия невозможна без постоянной работы по оптимизации бизнес-процессов в направлениях, обеспечивающих выживаемость.

Для систематического анализа финансового положения следует предусмотреть при помощи компьютерной системы:

♦ получение данных о наличии средств и движении финансов в реальном времени;

♦ ведение аналитики по объектам и статьям платежей – для информации об источниках поступлений средств и видах трат;

♦ сравнительный анализ финансового положения предприятия в разрезе различных объектов вашего бизнеса;

♦ прогноз финансового положения вашего предприятия.

Модуль финансового анализа должен позволять создавать

любое количество шаблонов для выполнения расчетов, запрашивать напрямую из главной книги информацию по аналитическим счетам и обрабатывать ее, представляя в том виде, который необходим пользователю. В случае внесения изменений в план счетов или форму отчета шаблон должен легко перенастраиваться на новые условия поиска данных или расчета результатов. В сочетании с управленческим модулем и графическим интерфейсом модуль должен обеспечивать пользователю дополнительные возможности поиска, выборки и представления финансовой информации.

Для бюджетного планирования система должна позволять вычислять балансы по любым отдельным счетам или их группам в любых сочетаниях, за фиксированные или переменные отрезки времени. Необходимы три типа балансов: фактический, бюджетный и статистический.

Система вычисляет начальный баланс, его изменение за период, конечный и средний баланс за день. Например, быстро растущая компания может использовать для вычисления годового бюджета результаты деятельности за последний квартал предыдущего финансового года по определенным счетам. Также можно произвести вычисление средних показателей для нескольких счетов за последние три года.

При работе на рынках с острой конкуренцией жизнеспособность компании невозможна без внедрения современнейших средств управления и производства. Для обеспечения надежной перспективы и успешного выхода из кризисных ситуаций необходима постоянная работа по оптимизации бизнес-процессов в направлениях, обеспечивающих выживаемость.

Немало собственников автодилерских компаний, требуя повышения рентабельности и объема прибыли, не выделяют средств на современные IT-технологии, без которых конкурентоспособными быть невозможно.

Наиболее предусмотрительные автодилеры осваивают самые современные достижения IT-технологий. В ожидании падения объемов продаж машин происходит укрупнение автодилерских компаний, создание холдингов, внедрение мультибрендинга, захват новых территорий. Современная автодилерская структура, чтобы не оказаться на обочине, нуждается в новейших разработках и оборудовании. Автодилеру нужна единая платформа, поддерживающая финансы и контроллинг, систему продажи техники, систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), систему управления персоналом (HR), систему управления бизнес-процессами и документами (DMS) с использованием KPI, систему управления техническим обслуживанием, систему управления запасами, закупками и реализацией запасных частей, систему управления логистикой, Call-центр и ServiceDesk, интернет-магазин, Интранет или корпоративный портал, поддержку при мультибрендинге специфических информационных средств различных производителей, различных структур данных и различных интерфейсов.

Основные функции порталов:

♦ единый интерфейс доступа к приложениям и информационным ресурсам;

♦ упорядоченные данные для удобства навигации;

♦ реализация эффективных поисковых механизмов по источникам данных, оценка достоверности полученной информации;

♦ возможность опубликовать пользовательскую информацию, предоставив к ней общекорпоративный доступ;

♦ возможность инициировать, отслеживать и участвовать в корпоративных бизнес-процессах, таких, как логистика, резервирование ресурсов, согласование решений, управление кадрами и др.;

♦ обеспечение режима командной работы в вариантах “сотрудник – сотрудник”, “сотрудник – партнер”, “сотрудник– клиент”;

♦ формирование рабочей среды сотрудника с учетом имеющихся у него прав доступа к информационным ресурсам;

♦ интеграция всех элементов информационных ресурсов в понятном и логичном виде;

♦ обязательным условием для обеспечения конкурентоспособности портала является обратная связь для информирования о нуждах и пожеланиях пользователей – сотрудников, партнеров, клиентов.

Преимущества корпоративных порталов:

♦ создание единой персональной точки входа к корпоративным бизнес-приложениям;