Владислав Волгин - Автодилер. Торговля техникой: Практическое пособие
- Название:Автодилер. Торговля техникой: Практическое пособие
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:неизвестно
- Год:неизвестен
- ISBN:нет данных
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Владислав Волгин - Автодилер. Торговля техникой: Практическое пособие краткое содержание
В настоящей книге, являющейся одним из практических пособий для автобизнеса, речь идет только об организации торговли техникой. Вопросам организации сервиса и торговли запасными частями посвящены другие книги того же автора.
Настоящая книга – источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автодилерских предприятий и обеспечения конкурентоспособности. Читателям предлагаются ценные материалы о практике предприятий, торгующих колесной и гусеничной техникой в разных странах и в России, материалы для корпоративных стандартов, описаний бизнес-процессов, технологических инструкций, внутреннего аудита, учебных занятий.
Книга подготовлена на основе инструктивных материалов зарубежных компаний и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке, она служит надежным советником владельцам и руководителям автодилерских предприятий для принятия стратегических, тактических и текущих решений.
Книга рекомендуется также студентам технических вузов, техникумов и слушателям факультетов и курсов, ориентированных на подготовку организаторов торговли техникой.
Автодилер. Торговля техникой: Практическое пособие - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
2. Отправка исполняется по нашему усмотрению наивыгоднейшими транспортными средствами, однако без всяких обязательств с нашей стороны.
VII. Гарантийные условия
1. Гарантируется бездефектность предмета поставки по исходному материалу и по заводскому изготовлению в течение 12 месяцев. Этот срок действителен со дня ввода в эксплуатацию, однако не позднее чем со дня первого допуска к эксплуатации; во всяком случае, гарантия истекает не позднее 18 месяцев после отправки предмета поставки с завода-изготовителя.
Для грузовых и специализированных автомобилей, а также для автобусов, за исключением универсальных машин и тягачей, гарантия прекращает действовать до истечения гарантийного срока после пробега 50 ООО км или 30 ООО миль, гарантия на двигатель, коробку передач (карданные валы) и ведущий мост (ведущие мосты) прекращает действовать после пробега 100 000 км или 60 000 миль (уставных миль). Гарантия на двигатель АТС в любом случае истекает после 1200 часов эксплуатации, если двигателем АТС приводятся вспомогательные агрегаты.
Для универсальных машин и тягачей гарантия прекращает действовать до истечения гарантийного срока после общего пробега 30 000 км или 20 000 миль (уставных миль). Гарантия прекращает действовать в любом случае, т. е. до истечения гарантийного срока или до достижения общего пробега, после 1200 часов эксплуатации.
2. Гарантия осуществляется по выбору завода-изготовителя ремонтом предмета поставки или бесплатной заменой частей, признанных нами дефектными.
3. Гарантия предоставляется и на детали, не изготовленные нами, за исключением кузовов, сделанных третьими фирмами, шин, аккумуляторных батарей, радиоприемников, электрического оборудования и измерительных приборов: для этих деталей гарантия распространяется только на уступку наших возможных претензий по гарантии к фирме-изготовителю. Гарантия не предоставляется на поврежденное стекло.
4. Если завод-изготовитель специально признает случай предоставления гарантии, то он несет расходы на самый дешевый вид перевозки поставленных взамен деталей и соразмерные издержки по их установке. Возмещение расходов по установке осуществляется при условии, что установка деталей проводится заводом-изготовителем или авторизованной нами станцией технического обслуживания.
5. Детали, по которым предъявляются претензии, по нашему выбору либо бесплатно направляются заводу-изготовителю либо хранятся в указанном нами месте для их проверки уполномоченным представителем завода. Признанные дефектными и замененные детали переходят в нашу собственность.
6. Гарантия истекает, если предмет поставки был изменен третьей стороной или в нем заказчик установил детали, изготовленные третьими фирмами, и если возникший дефект имеет причинную связь с этими изменениями. Кроме того, гарантия истекает, если заказчик не соблюдает наши предписания по обращению с автомобилями (инструкция по эксплуатации), применяет предмет поставки не по нормальному назначению и, в особенности, если предписанные в сервисной книжке техосмотры и ТО проводятся ненадлежащим образом на станции технического обслуживания, неавторизованной нами. Гарантия исключается, если будет обнаружено превышение допускаемой полной массы автомобиля, осевых нагрузок, установленной для данного автомобиля полезной нагрузки или грузоподъемности шасси.
7. Другие требования по гарантии исключаются, в особенности по аннулированию договора купли-продажи, снижению цены и возмещению убытка.
8. Гарантия не распространяется на естественный износ и наладочные работы. Кроме того, гарантия не предоставляется на дефекты, возникшие из-за неквалифицированного обращения с предметом хранения или перевозки.
9. Претензии по гарантии учитываются только тогда, когда они предъявляются нам или нашему компетентному представителю в письменном виде немедленно после обнаружения дефекта.
10. К услугам, которые оказываются на основе предъявления претензии по гарантии, применяются вышеназванные правила, причем гарантия на используемые для замены детали идентична с еще не истекшей гарантией на дефектную (замененную) деталь. В случае продажи обязательство по предоставлению гарантии прекращает действовать. Для подержанных автомобилей исключаются всякие претензии по гарантии.
VIII. Ответственность
Косвенный или прямой ущерб ни в коем случае не возмещаются.
IX. Место выполнения обязательств и подсудность
Местом выполнения всех обязательств обеими сторонами является местонахождение завода-поставщика. Все нынешние и будущие претензии, вытекающие из деловых связей, а также обязательства по векселю или чеку находятся в юрисдикции судов в городе завода-поставщика. Мы имеем право предъявить иск по месту жительства или нахождения заказчика. Судебное решение основывается всегда на законодательстве страны Автокомпании, а толкование настоящего договора – на английском языке.
X. Общие положения
Устные заявления наших представителей и служащих обязательны только после нашего письменного подтверждения.
Примерное положение о подготовке персонала
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет стратегию Предприятия в подготовке персонала и регламентирует различные формы обучения, повышения квалификации и переобучения, возможные для персонала и кадрового резерва Предприятия, включая полностью или частично оплачиваемые за счет средств Предприятия.
1.2. Под персоналом понимается совокупность лиц, осуществляющих трудовые функции на основе заключенных с Предприятием трудовых договоров. Понятия “персонал” и “работники Предприятия” признаются равнозначными.
Под кадровым резервом понимаются лица, не связанные на момент направления на обучение трудовыми отношениями с Предприятием и принимающие на себя обязательства по окончании обучения заключить с Предприятием трудовой договор о работе по полученной профессии (специальности) на период времени не менее определенного договором о направлении на обучение или ученическим договором на профессиональное обучение.
1.3. Под обучением понимается обучение новой профессии (специальности), переобучение (переквалификация) с присвоением новой профессии (специальности), а также повышение квалификации работников и кадрового резерва Предприятия.
1.4. Стратегия Предприятия заключается в предоставлении персоналу широких возможностей для получения профессиональных знаний и навыков (специальных, углубленных и проч.), а также в создании надежного кадрового резерва Предприятия.
1.5. Стратегия Предприятия в повышении кадрового потенциала осуществляется путем выбора форм обучения и порядка оплаты, определяемых потребностями Предприятия в работниках соответствующих профессий, специальностей, уровня квалификации.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: