Рид Хоффман - Жизнь как стартап. Строй карьеру по законам Кремниевой долины

Обычно мы переоцениваем степень риска. В целом люди склонны его избегать. Мы приобрели эту склонность в процессе эволюции, потому что для наших предков было опаснее не заметить хищника (угрозу), чем еду (возможность). Нейропсихолог Рик Хэнсон пишет: «Чтобы нашим предкам было легче выжить, мать-природа подарила им мозг, который постоянно заставлял их совершать три ошибки: переоценивать угрозы, недооценивать возможности и преуменьшать имеющиеся ресурсы (позволяющие справиться с угрозами и использовать возможности)». Поэтому мы склонны переоценивать степень риска в любой ситуации {65}.

«Плохое» привлекает наше внимание гораздо быстрее, чем «хорошее». Психологи называют это склонностью к негативному мышлению , и мы проявляем ее сотни раз в день. Единственный «совет» не работать с тем или иным человеком производит более сильное впечатление, чем одна хорошая рекомендация. Обычно мы беспокоимся, что босс не оценит наше предложение, а не надеемся на то, что он будет доволен нашей работой.

Переоценивать угрозы и избегать неудач – прекрасная стратегия, если нужно выжить в ходе эволюции и передать свои гены будущим поколениям. Но это не лучший способ получить от судьбы все хорошее, что она может нам дать. Чтобы жить полной и осмысленной жизнью, нужно преодолеть склонность к негативному мышлению. И в первую очередь следует помнить о том, что даже в самом худшем случае последствия будут не настолько ужасными, как нам кажется.

Переживу ли я самый худший вариант развития событий?

В мире проводится очень много исследований, посвященных риску и его восприятию, но лишь некоторые из них показывают, как люди принимают реальные решения в реальном мире. Исключение – исследование профессора Зура Шапира, проведенное в 1991 г. Он опросил около 700 топ-менеджеров из Соединенных Штатов и Израиля, желая выяснить, как эти люди оценивают риск в разных ситуациях. То, что обнаружил Шапира, возможно, разочарует изобретателей сложных «деревьев решений». Участники исследования не пытались «вычислить» ожидаемые последствия разных ситуаций и не писали длинных списков всех за и против. Чаще всего эти люди просто пытались ответить на единственный вопрос: смогут ли они пережить последствия, если случится самое страшное? Так что первое, о чем нужно себя спросить, оценивая новую возможность: если события будут развиваться по самому худшему сценарию, останусь ли я в игре? Если самый худший вариант серьезно повредит вашей репутации, если вы потеряете все свои экономические активы или ваша карьера серьезно пострадает, на этот риск идти не стоит. Если в самом худшем случае вас уволят, вы потеряете немного времени или денег, испытаете некоторый дискомфорт, но при условии, что у вас есть основательный и надежный план Z, вы все еще останетесь в игре, можно смело принимать риск.

Консалтинговые компании иногда предлагают своим аналитикам оплату обучения в бизнес-школе в обмен на два года работы в компании после ее окончания. Те, кто принимает это предложение, в целом берут на себя обязательства сроком на четыре года: два года обучения в бизнес-школе и два года работы в компании. Заранее взять на себя обязательство на четыре года жизни – очень рискованно, ведь это не позволит совершить вираж к плану B, если что-то пойдет не так или возникнет более перспективная возможность. Поэтому, оценивая степень риска, спросите себя: если вы поймете, что совершили ошибку, легко ли вам будет изменить свое решение? Сможете ли вы сравнительно быстро перейти к плану B или к плану Z? Если нет, то такая возможность более рискованна, чем кажется, и к ней нужно отнестись с большей осторожностью.

Всем известна история о том, как Майкл Делл бросил учебу в университете Техаса, чтобы создать компанию Dell Computer. Но немногие знают, что он вовсе не собирался создавать бизнес с нуля. Майкл управлял риском и страховал свои ставки. Он не просто бросил учебу, а взял академический отпуск. И если бы его затея провалилась, Майкл смог бы без проблем вернуться к учебе {66}. Делл благоразумно отнесся к риску и сохранил для себя возможность позже изменить свое решение и перейти к плану B.

Неопределенность по поводу карьерных возможностей и рисков есть всегда. Неопределенность – один из элементов риска. И чем привлекательнее и интереснее возможность, тем больше неопределенности обычно с ней связано. Какой бы ни была ситуация, просто невозможно знать все за и против. Никто не станет делать новый шаг в карьере на основании 0 % информации, но не нужно ждать до тех пор, пока у нас будут все 100 % информации, – конечно, если мы не собираемся ждать вечно. Никто не любит неопределенности. Но неопределенность – еще не риск. Если мы отправимся на Гавайи, не имея точного маршрута, в этом есть неопределенность, но почти нет риска. В конце концов, какова вероятность того, что на Гавайях с нами случится что-то ужасное? Когда Шерил Сэндберг приехала в Кремниевую долину из Вашингтона, у нее не было никакой уверенности в будущем. (Можно ли в Калифорнии содержать семью? Не пострадает ли ее репутация, если Google не оправдает ее надежд?) Если бы Шерил решила, что неопределенность, связанная с переходом в новую сферу, равняется риску, то никогда бы не получила работу в Google и упустила бы прекрасную возможность. Если до конца не ясно, чем обернется то или иное предприятие, многие вообще избегают любых действий. Но самые обширные и самые лучшие возможности часто вызывают больше всего вопросов. Не бойтесь неопределенности и не переоценивайте степень риска.

Какими будут ваши риски через несколько лет? Степень риска зависит от возраста и этапа карьеры. В целом последствия неудач тем меньше, чем вы моложе. Если вы делаете ошибки, когда вам 20 или 30, у вас еще много времени, чтобы восстановить свою репутацию и финансовое положение. Вы можете рассчитывать на поддержку родителей и членов семьи. У вас, скорее всего, нет детей или выплат по ипотеке. Финансовые советники рекомендуют молодым людям инвестировать в акции, а не в облигации – когда мы молоды, то можем позволить себе действовать более рискованно. Именно поэтому молодые люди так часто создают компании, путешествуют по миру и делают то, что обычно считается «рискованным». Если что-то будет для нас более рискованным через пять лет, чем сейчас, лучше сделать это сейчас. Когда мы взрослеем и начинаем накапливать активы, наша толерантность к риску меняется.