Александр Мартаков - Зачем мне делегировать?

Началась учеба и работа над уже 3-м проектом. Несмотря на коуча и психолога-психосомата, Ольга перестала высыпаться. Через 3 недели пришло понимание, что «вывезти» все и сразу не получится, нужно что-то менять. Отказаться от студии в моменте просто невозможно, т.к. это единственный источник дохода. В наставничество зашла только одна молоденькая девочка, несмотря на очень привлекательные условия для фокус-группы. Возможно, фактор «лето» сыграл свою роль и здесь.

Фактически в середине потока «Бадди Гарден» было принято решение переориентироваться с наставничества и онлайн-образования в сторону вполне реальной физической студии и делегирования задач, связанных с ней. У Ольги была одна мастер, которая иногда приходила на работу и вела, в основном, своих клиентов. Вот только особенного дохода, если учесть, что та пользовалась ее расходниками, не было, все в районе 0. Ну какое же это делегирование?!

Однозначно, нужно было что-то делать, дальше так продолжаться не может. Вот только что?! Все прошлые решения, связанные с «работать побольше самой», неэффективны, это и так понятно. В сутках всего 24 часа, в неделе 7 дней, а без выходных быстрее «протянешь ноги», чем реально что-то заработаешь, особенно когда тебе уже не 18 лет, а чуть побольше. Соответственно, нужно что-то менять, а это значит – начинать делегировать какие-то задачи на аутсорс или набирать команду, тут уж вам решать.

Первой была найдена, как ни странно, ассистентка, причем удаленная, из другого города. А вот зачем она была нужна в офлайн-бизнесе, да еще в текущей ситуации, мы поговорим с вами в следующей главе. Не переключайтесь!

Первое серьезное сопротивление, которое характерно практически для всех, особенно в первый раз, это не «девичья честь», как вы могли подумать, мы тут несколько про другое, а «я не готова ничего отдавать, ведь они сделают хуже меня». У Ольги такой страх был и по отношению к ассистентке, и по отношению к новым мастерам, которых она набирает к себе в студию, вот только тут с ним еще идет весьма активная борьба. Рассказать, как это выглядит?

Одно из первых заданий, которые мы даем нашим наставляемым – это анализ конкурентов, особенно если его не делали ранее, совсем недавно, или делали через ж…, как это, увы, часто бывает. Заниматься этим интереснейшим делом можно самостоятельно, если вам интересно и готовы, а можно делегировать профессионалам или ассистенту, тут уж кому как нравится.

Сама Ольга не хотела заниматься поиском и изучением конкурентов, причем ни в сфере бьюти-образования, и непосредственно бьюти-студии, аналогичной ее бизнесу. Ей это попросту неинтересно. Это бывает, нормально, у каждого человека есть свои интересы. Тем не менее, без анализа конкурентов далеко не уедешь, денег на оплату услуг маркетолога в бюджете как-то не нашлось, поэтому был принят разумный вариант: найти ассистента и выдать ему задачу по базовому анализу конкурентов в качестве тестового задания.

Ольга не стала заморачиваться и разместила информацию о поиске ассистента в своих соцсетях, а том числе сторис в Инстаграм* ( деятельность Meta – соцсети Facebook и Instagram – запрещены в России в 2022 г. как экстремистские, это замечание распространяется на всю книгу, дальше просто буду ставить * после упоминания ). И практически сразу получила несколько откликов, в том числе от своей будущей ассистентки. Пообщалась с заинтересовавшимися людьми, оценила уровень их адекватности и решила попробовать с одной из них поработать. Именно эта девушка получила задание провести анализ конкурентов. А чтобы ей было понятнее, что нужно делать, после первой неудачной попытки взять какую-то «похожую» табличку в Интернете, которую получилось заполнить, я записал короткое видео, в котором рассказал, что и как нужно узнать про конкурента, чтобы заполнить используемую нами таблицу. Кроме того, предложил ей прочитать или послушать мою книгу. И, что самое приятное, человек, крайне далекий от маркетинга, не только понял то, о чем я пишу в книге (она слушала аудио), но и довольно быстро разобралась, что же от нее хотят, после чего довольно неплохо заполнила данные, проведя исследование конкурентов.

Это было первое, но далеко не единственное задание, которое Ольга давала своей ассистентке в процессе обучения. Вот и получается, что делегирование «домашки», которую не хочется делать самостоятельно – это одна из задач, которую можно поручить ассистенту. Это что ж теперь, каждому школьнику нужно по ассистенту?!

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.