Лариса Морковкина - Про Soft Skills для трудоустройства и карьеры

Ваши прошлые достижения также могут демонстрировать ваш уровень ответственности, особенно если они напрямую связаны с вашей профессиональной деятельностью. Наличие дополнительных дипломов, сертификатов может характеризовать вас как человека, заинтересованного в своём развитии, значит, вы взяли ответственность за своё продвижение, за свою жизнь и вас можно считать ответственным человеком. Удивительно, что некоторые HR-специалисты наличие собаки у соискателя характеризуют как проявление ответственности, и в какой-то степени это правда, ведь недаром говорят: «Мы в ответе за тех, кого приручили». Другие HR-специалисты считают, что уровень вашей ответственности может характеризовать ваш вес и соблюдение здорового образа жизни, объясняя это тем, что лишний вес вредит здоровью, и, если человек не несёт ответственности за своё здоровье, значит, ответственность ему в принципе не присуща. Кто-то сочтёт данную связь абсурдной, но подобное мнение нарастает с каждым днём. Во многих компаниях оно официально не афишируется, но может быть ключевым фактором при трудоустройстве.

Мыслить логически и уровень аналитических способностей проверяется двумя способами: либо в процессе устного интервью, либо с помощью логических задач, кейсов.

В процессе устного интервью вас попросят рассказать о чём-либо или высказать своё мнение в отношении какого-либо события. В ходе вашего объяснения HR-специалист будет отслеживать логическую последовательность ваших рассуждений, ваше умение выделить главную мысль и привести два-три аргумента.

Вопросы из области решения головоломок – это ещё одна неминуемая область при собеседовании. Как правило, это могут быть стандартные задачки из тестов IQ или логические задачи.

Главное в этой ситуации – дать логическое обоснование принятому решению.

В принципе подобные задачи имеют свою структуру и, естественно, соответствуют законам логики. Пройдите пару раз тесты IQ, как минимум, у вас снизится уровень паники перед этими тестами, и, как максимум, результат теста будет выше.

Приведём несколько типичных задач на логику.

Логическая задача на переливание

«У вас есть два ведра ёмкостью 3 и 5 литров и запас воды. Как отмерить 4 литра воды?»

Ответ: «Наполните 3-литровое ведро и перелейте из него воду в 5-литровое. Снова наполните 3-литровое и переливайте из него воду, пока 5-литровое не наполнится. В 3-литровом останется один литр. Вылейте воду из 5-литрового, перелейте в него литр из 3-литрового, снова наполните 3-литровое и перелейте в 5-литровое. У вас получится 4 литра».

Логическая задача – 3 лампочки

В закрытой комнате есть 3 лампочки, а в коридоре 3 выключателя. За какое минимальное открытие дверей можно определить, какой выключатель к какой лампочке относится?

Ответ: за одно открытие. Включаем одновременно 2 выключателя, через некоторое время выключаем второй. Заходим в комнату: одна из лампочек осталась гореть – это первый выключатель, далее щупаем оставшиеся лампочки – тёплая и будет вторым выключателем, а холодная, соответственно, третьим.

Логическая задача – «Бильярдные шары»

Есть 8 бильярдных шаров. Один из них немного тяжелее других. За какое минимальное количество взвешиваний на рычажных весах без гирь можно найти этот шар?

Ответ: 2 взвешивания. Нужно разделить все шары на три части: по 3 шара в двух частях и 2 шара в третьей части. Сначала взвешиваете первые две части по 3 шара. Если одна из частей оказалась тяжелее, то взвешиваем между собой любые 2 шара из неё. Или один из них будет искомым шаром, или не взвешенный, если они оказались равны. В случае равного веса частей при первом взвешивании более тяжёлый шар окажется в третьей части из двух шаров.

Если ваша будущая работа из области IT, то однозначно вооружитесь сборником олимпиадных задач по математике или информатике, навык решения подобных задач вам точно пригодится.

Степень подверженности панике очень сложно выявить при собеседовании. Как правило, HR-специалисты делают вывод самостоятельно на основе своего профессионального опыта, в большей степени ориентируясь на вашу уверенность в себе и вашу способность мыслить логически. Принято считать, что человек, способный мыслить логически, обладает высокой способностью здравомыслия и меньше подвержен панике.

Нередко HR-специалисты используют кейсы, через решение которых могут сделать свой вывод.

Пример кейса.

Представьте ситуацию: вам написал друг, что попал в беду и необходимо срочно связаться с неизвестным Сергеем, друг сообщает, что Сергей в курсе ситуации, может всё объяснить, знает, что делать и как помочь. Вопрос: как вы поступите в данной ситуации?

Другой кейс: Вам позвонили из службы безопасности вашего банка, сообщили вам, что ваш счёт пытались взломать мошенники, для поимки мошенников вас просят сообщить дополнительную информацию, которая вам будет отправлена сообщением. Вопрос: как вы поступите?

Впрочем, чистых кейсов с вопросами «как вы поступите в данной ситуации?» вы можете и не услышать, но вы можете услышать интерпретацию подобных кейсов: «ваш коллега позвонил в панике, он получил сообщение, что…», далее могут поинтересоваться вашим мнением.

Рекомендация. При решении подобных кейсов вам следует продемонстрировать «холодный» ум, как вы самостоятельно будете узнавать правдивость проблемной ситуации. Например, в случае с другом вы прежде всего позвоните ему сами или найдёте способ, через кого можно узнать правдивость ситуации; в случае с банком вы самостоятельно сделаете звонок в банк.

Вы редко услышите открытые вопросы типа какие у вас есть стереотипы или насколько вы толерантны. Скорее, вам также озвучат какую-либо проблемную ситуацию и поинтересуются вашим мнением, как вы относитесь к ней.

Например: как вы относитесь к митингам в протест чего-либо или как вы относитесь к возникшему конфликту на какую-либо тему. Если вы действительно обладаете какими-либо стереотипами, то лучшей рекомендацией будет убрать зашоренность и научиться смотреть на мир шире. При этом не забывайте соблюдать золотую середину между закостенелостью и крайне радикальным направлением с желанием всё поломать, всё перестроить. Сложно найти работодателя, заинтересованного нанять истинного революционера.

Критически мыслящий человек умеет здраво оценивать свою позицию, свои плюсы и минусы. Прекрасно осознает, что он знает и что не знает, делает выводы, в каком направлении ему следует двигаться, как развиваться.