Андрей Шляхов - Топ-менеджер мафии. Полный курс по ликвидации конкурентов

Уметь правильно взаимодействовать с подчиненными не менее важно, чем уметь правильно взаимодействовать с руководителями. Берите своих подчиненных за горло (в переносном смысле) и трясите хорошенько до тех пор, пока их лояльность не будет вызывать у вас сомнений. Контролируя работу подчиненных, помните о том, что китайцы сравнивают бесконечные проверки тех, кому мы дали поручение, с постоянным выдергиванием из земли посаженного ростка для того, чтобы удостовериться наверняка, растут ли его корни.

Всегда старайтесь участвовать в подборе кадров в свой отдел, сектор, филиал. Даже если в службе персонала вашей компании работают настоящие профессионалы, не перекладывайте это занятие целиком на них. Отдел персонала ведет отбор кандидатов по установленным корпоративным критериям, их дело, чтобы в нужных клеточках галочки стояли, а вам с людьми работать. В первичные просмотры всех кандидатов влезать не стоит, на другие дела времени не остается, но после того как явно неподходящие кандидатуры отсеялись, нужно подключаться к рекрутингу.

Кого ни в коем случае не следует брать на работу:

– безынициативных и пассивных сотрудников;

– эгоистов в квадрате, не способных к сотрудничеству;

– людей, боящихся ответственности и не любящих брать на себя обязательства;

– тех, кто не умеет признавать свои ошибки и не способен на них учиться;

– людей, не стремящихся к развитию и получению новых знаний;

– нытиков и ипохондриков;

– тех, кто не имеет понятия о лояльности;

– любителей спорить по каждому пустяку.

Ошибки случаются у всех, и вы от них тоже не застрахованы. Всем боссам время от времени приходится увольнять кого-то из подчиненных. Плох тот, кто боится или не желает увольнять никчемных или приносящих вред делу сотрудников. Короля играет свита, а босса – подчиненные. Ваши начальники в первую очередь судят о вас не по вашим манерам, а по работе вашего отдела или чем вы руководите. Одна паршивая овца из числа сотрудников может срубить карьерное дерево под корень. Потом можете бегать, бить себя кулаком в грудь, рвать на груди рубаху от Армани, вопя, что вы не виноваты, что все «тот самый идиот» сделал, – не поможет. Потому что как шеф вы отвечаете за работу всех своих подчиненных.

Отсюда вывод: толковые и старательные подчиненные – залог карьеры начальника. Тут, конечно, необходимо соблюдать меру, как и во всем, чтобы в предвкушении идеальных сотрудников не разогнать всех до единого и не остаться на бобах.

Идеальные сотрудники – такой же миф, как и философский камень. Поэтому будьте благоразумны и избавляйтесь от тех, на кого не действуют ваши внушения, сколько их ни делай, и от тех, кто своими поступками или бездействием создает реальные проблемы, которые могут пагубно сказаться на вашей карьере.

Приведу семь «золотых» правил увольнения сотрудников.

Правило первое. Решили увольнять – увольняйте.

Тянуть резину бессмысленно, ведь чем раньше вы уволите неугодного работника, тем скорее его место займет кто-то более подходящий.

Правило второе. Расставайтесь по-хорошему.

Во-первых, жизнь переменчива. Закинет вас завтра-послезавтра судьба в другую компанию (по-разному в жизни бывает), вдруг и в подчинение к когда-то уволенному вами человеку. Или он устроится на работу к одному из клиентов вашей компании, и вам придется с ним взаимодействовать по служебным вопросам. Или под впечатлением от скандала при расставании бывший сотрудник, знающий какие-нибудь производственные секреты, использует знания во вред вам или компании.

Правило третье. Всегда объясняйте сотруднику причину увольнения.

Так и самодуром не прослывете, и лишнего скандала избежите.

Правило четвертое. Увольняйте окончательно и бесповоротно.

Начали, доводите до конца, не меняйте своего решения под действием слезных мольб, ползания на коленях по вашему кабинету и прочих способов психоэмоционального давления с целью манипулирования. Вы не просто так увольняете, а по объективным причинам.

Правило пятое. Не отказывайте уволенному человеку в рекомендации для его будущих работодателей.

Зачем чрезмерно озлоблять людей? Вы уже избавились от этого сотрудника, какое вам дело до того, что он будет творить в другой компании? Рекомендация ни к чему вас не обязывает.

Правило шестое. Официальную причину увольнения одного из ваших сотрудников непременно следует довести до сведения всех его коллег.

Если вы не будете так делать, то непременно прослывете самодуром, жестоким Карабасом-Барабасом. Оно вам надо?

Правило седьмое. Все сомнения всегда трактуйте в пользу увольнения.

Интуиция, основанная на жизненном опыте и хорошем знании людей, никогда не обманывает, только доводов приводить не любит.

Заключительный совет: ведите для себя статистику уволенных сотрудников. Когда, за что и так далее… Спустя некоторое время (не раньше чем через год) можно будет посмотреть и сделать не только интересные, но и полезные выводы.

И никогда не считайте (не надейтесь), что в офисных войнах ваши подчиненные выступают на вашей стороне или хотя бы сохраняют нейтралитет. Не будьте самонадеянным идиотом или самонадеянной идиоткой: подавляющее большинство ваших подчиненных спит и видит, как бы спихнуть вас, усевшись в освободившееся кресло, а оставшееся меньшинство (лишенное амбиций или реальных шансов) мечтает посмотреть, как это будет происходить. Поэтому, кстати, умные начальники никогда не поворачиваются спиной к подчиненным. Умный человек и врагов употребит на пользу, а дураку и друзья полезны не будут.

Классическая литература отличается от обычной тем, что не только развлекает, но и учит. Чему? Жизни, конечно, чему же еще?

Почитайте отрывок из классики в качестве антипримера управления коллективом, чему ни в коем случае нельзя подражать. Это доказательство «от противного».

«До меня наш производственный процесс выглядел следующим образом: с утра мы садились и играли в сику, на деньги (вы умеете играть в сику?) Так. Потом вставали, разматывали барабан с кабелем, и кабель укладывали под землю. А потом – известное дело: садились, и каждый по-своему убивал свой досуг, ведь все-таки у каждого своя мечта и свой темперамент. Один – вермут пил, другой, кто попроще, – одеколон «свежесть», а кто с претензией – пил коньяк в международном аэропорту Шереметьево. И ложились спать.

А наутро так: сначала садились и пили вермут. Потом вставали и вчерашний кабель вытаскивали из-под земли и выбрасывали, потому что он уже весь мокрый был, конечно. А потом – что же? – потом садились играть в сику, на деньги. Так и ложились спать, не доиграв…