Зоя Зайцева - Анемоия

– Доброе утро, – ответила она, приближаясь, – я пришла на стажировку, вас должны были предупредить вчера.

У администратора были карие глаза, когда она мельком смотрела на свет, глаза приобретали янтарный оттенок. Вирджиния представила ее с распущенными волосами, как ее красивые волосы, которые были скорее пшеничного цвета, ложились крупными волнами на плечи. Воображение девушки рисовало романтический облик администратора, но из этого омута ее вытянул голос девушки:

– Ах, вы, наверное, Вирджиния? – уже более расслабленно проговорила девушка, одновременно клацая пальцами в телефоне.

– Да, все верно, – Вирджиния прочитала ее имя на бейджике и добавила, – очень приятно познакомиться, София.

Девушка улыбнулась и приглашающим жестом, указывая на дверь, где было написано «Staff», Вирджиния послушно двинулась за ней. В комнате было ещё два администратора, которые пили чай за столом у окна. Комната была небольшая, здесь можно было переодеть форму и оставить вещи в шкафчике, который был у каждого свой, рядом было помещение с санузлом. Было сделано все для удобства персонала, после смены здесь можно было принять душ, еды было достаточно, так как тип питания в отеле для гостей «шведский стол», а, значит, хватало и для работников отеля.

Администраторами оказались молодые парни. Они приветливо улыбнулись Вирджинии и с любопытством посмотрели на Софию.

– Знакомимся, парни, это Вирджиния, она пришла на стажировку, заменит нам Фелли, – для Вирджинии же она пояснила:

– Девушка, которая уволилась.

София указала на парня слева.

– Это Джон, он приехал к нам из штатов.

Джон был высоким, светловолосым молодым человеком с зелеными глазами. Он встал, подошёл к Вирджинии и протянул руку.

– Приятно познакомиться, Вирджиния, надеюсь, тебе у нас понравится, – парень улыбнулся искренне и тепло. Они пожали руки друг другу. Вирджиния ответила взаимной улыбкой.

София указала на второго парня.

– Это Ной, он местный. Устроился к нам на днях, так что будете вместе обучаться.

Ной взглянул на девушку исподлобья, его глаза были почти такого же цвета, как и у Вирджинии, но если у девушки их можно было сравнить с чистым аквамарином, то у Ноя они были васильковые, насыщенно синие. Волосы отдавали медным оттенком. Его приятная внешность располагала к себе, было в нем что-то притягательное, обаятельное. Он также встал, подошел к девушке, но не спешил протягивать руку. Вирджиния улыбнулась и проговорила:

– Очень приятно, Ной! – Ее рука машинально дрогнула. Парень взял ее в свою ладонь и поднес к губам, оставив на тыльной стороне свое теплое дыхание.

Вирджиния чуть открыла рот от неожиданного действия со стороны парня и растерянно посмотрела на ребят. Похоже для них это было обыденно, поэтому они никак не отреагировали. Ной выпрямился, снова улыбнулся ей и подмигнул.

– Так, смотри, это твой шкафчик, тут найдешь свою форму и бейджик, все уже готово, – начала инструктаж София. – Как ты уже поняла, тут можно перекусить и освежится в душе. А теперь переодевайся и бегом за стойку.

София вышла из их комнатки, за ней двинулись и молодые люди. Вирджиния осталась одна. Переодевшись в форму, она подошла к зеркалу. Костюм сидел как влитой, словно перед этим с нее сняли мерки. На полке стоял лак для волос, мусс, гель для укладки, в стаканчике были невидимки, шпильки, заколки, рядом висели фен и плойка. Все, что нужно для идеально уложенных волос и пучка. Девушка поправила пару волосинок, которые выбились и непослушно висели над лицом, и выдвинулась навстречу новому опыту.

– Расскажи вкратце, что ты знаешь об административной работе? – задала вопрос София.

– Ну, я работала в мотеле администратором, знаю правила делового общения, телефонных переговоров, клише диалогов, вопросов, могу составлять счета и акты об оказанных услугах, работала в системе, – ответила Вирджиния.

София одобрительно кивнула.

– Отлично, значит, будет намного проще обучить тебя нашим правилам.

Блондинка провела свою подопечную до рабочего места и встала за ее спиной. Вирджиния начала делать все под ее диктовку. Включала компьютер, открывала кассу, настраивала терминал, читала заметки администраторов с предыдущей смены. Гостей, к счастью девушки, не было, но ближе к 9 утра город оживал, гости ходили мимо администраторов по своим делам, кто-то в кафе, кто-то выходил на работу.

– Смотри, у тебя скоро будет ранний заезд, заселишь гостя сама, он бронировал по букингу, все проверь перед тем, как отдать ключи, – только успела София закончить фразу, как в отель зашел мужчина и двинулся в их сторону. София и парни взглянули на Вирджинию с вызовом, будто сомневались в ней. Вирджинии стало немного обидно, и она решила показать все свои умения.

Она выпрямила спину, быстро открыла бронирование, прочитала имя и фамилию гостя и, улыбнувшись, начала диалог с мужчиной:

– Доброе утро, мистер Браун, добро пожаловать в наш отель, как добрались?

Гость улыбнулся в ответ и проговорил со слегка уловимым акцентом:

– Доброе утро, спасибо, долетел хорошо, очень хочу в душ и спать, так что, Вирджиния, очень прошу вас заселить меня в мой номер как можно скорее.

Девушка увидела в системе, что все ячейки были заполнены, это значит, что гость уже останавливался в отеле, поэтому уже знала, как построить диалог.

– Вы у нас не первый раз, но позвольте увидеть ваш паспорт, пожалуйста, а пока можете заполнить анкету гостя, – мужчина без особых колебаний отдал свой паспорт и заполнил анкету, Вирджиния в свою очередь сняла копию с документа и подготовила ключ.

– Это ваш ключ, номер находится на пятом этаже, лифт находится слева от стойки регистрации, вы можете позавтракать в нашем ресторане, если что-то понадобится, можете позвонить по телефону 100, – закончила она и улыбнулась.

Мужчина взял ключ, поблагодарил девушку и пошел в сторону лифта. К Вирджинии подошла София с не очень-то довольным выражением лица.

– Во-первых, ты назвала его по имени сразу, но не была уверена в том, что это именно тот гость. Во-вторых, ты не уточнила информацию о его бронировании, вдруг что-то не так? – она немного промолчала и, вздохнув, добавила:

– Клише, в принципе, отточено хорошо, но есть над чем работать.

София отошла к себе за компьютер и занялась своими делами. Так начались трудовые будни. Были ошибки, но их совершали все, это не страшно, ведь Вирджиния только начинала свой путь.

Прошло около месяца с момента, как Вирджиния начала работать. График был два через два по 12 часов, дневная смена. Было не тяжело, а даже интересно узнать что-то новое. В один из таких дней, когда заканчивался третий осенний месяц, Вирджиния пришла на смену и в обычном режиме начала готовится к началу рабочего дня. Открыла шкаф, чтобы взять форму, но вместо делового костюма, она обнаружила форму горничной. Девушка взглянула на Ноя, они были в комнате вдвоем. Он молчал.