Карен Блюменталь - Стив Джобс. Человек, который думал иначе

Уже накануне окончания работ над телефоном Джобс распорядился внести пару серьезных конструктивных изменений. Он решил, что экран должен быть выполнен из стекла, а не из пластика, так как на последнем слишком легко образуются царапины. Стекло исцарапать трудно, зато оно трескается, поэтому пришлось искать для экрана необыкновенно прочный материал. Поиски привели Джобса к компании Corning Incorporated, специализирующейся на инновационных разработках в области сплавов на основе стекла. Этой компании принадлежат торговые марки Pyrex и Corning Ware, выпускающие посуду из тугоплавкого стекла, в которой можно готовить пищу на огне. В 1962 году специалисты Corning разработали стойкий к механическому воздействию сплав, использовавшийся для автомобилей и в авиации, но в начале девяностых он был снят с производства.

Услышав об этом материале, Джобс обратился в Corning с просьбой за шесть месяцев сделать стекло для телефонов Apple. Задача казалась непосильной, так как для ее решения имеющийся состав нужно было приспособить для совершенно иных нужд, и никаких предварительных разработок в этом направлении никто никогда не вел. Но Джобс настаивал. «Приложите к этому делу все умственные способности, — сказал он Уэнделлу Уиксу, генеральному директору Corning. — Вы можете это сделать».

Уложившись в полгода, специалисты из Corning заново переосмыслили старую формулу, улучшили ее и запустили производство модифицированного стекла на заводе в Кентукки. В итоге из нового материала под названием «Gorilla Glass», получившегося невероятно прочным, стали делать экраны не только для iPhone, но и для тысяч других смартфонов, планшетных компьютеров и прочих электронных бытовых приборов самого широкого назначения.

Но, решив вопрос со стеклянным экраном, Джобс продолжал придираться к дизайну будущего телефона. Однажды утром он пришел в отдел к разработчикам и сказал: «Нет, он мне все равно не нравится. Не могу заставить себя полюбить его».

Вместо того чтобы вправлять стекло в алюминиевую рамку, он хотел, чтобы экран занял всю ширину корпуса, до самых краев. Разработчикам пришлось все переделывать — антенну, электронные схемы и так далее, — чтобы полностью изменить внешний вид телефона. Но Джобс был непреклонен: устройство должно быть идеальным.

Пока шла работа над телефоном, Джобс вел переговоры с компанией Cingular, ставшей подразделением AT&T. За все время переговоров руководство компании сам телефон так и не увидело, пока до момента официального запуска в производство не оставалось лишь несколько недель. Джобсу удалось выговорить у менеджеров AT&T особые условия: абоненты, купившие телефон Apple, получали льготный тариф с уменьшенной платой за услуги. Другие производители телефонов, заключая договор на эксклюзивную продажу, заменяли свой логотип на фирменную символику сотового оператора, но Джобс отказался выпускать iPhone с маркировкой AT&T на корпусе.

В наступившем новом году, в январе, во время конференции Macworld Джобс презентовал новое устройство, назвав его «революционным продуктом», в котором все лучшее, что есть в iPod, объединено с функциями современного сотового телефона и впервые в истории с возможностью «носить в кармане терминал для выхода в Интернет».

Было объявлено и еще об одном важном событии: из названия компании исчезло слово Computer. Отныне фирма, занимавшая позиции передового в Америке производителя бытовой электроники, называлась Apple Inc., что гораздо лучше подходило для описания ее текущей деятельности.

Перемены к лучшему, инициированные Джобсом после возвращения в середине девяностых, были практически завершены — ион доказал со всей возможной убедительностью, что его роль в создании индустрии персональных компьютеров с Apple II и Macintosh не была случайной. Будучи гениальным изобретателем, обладая даром провидца и упорством, он привел Apple к точке краха, а потом спас компанию, создав удобный и колоритный iMac. В течение многих лет Apple с трудом удерживала позиции на ею же созданных рынках, уменьшив свою долю с 7 миллиардов долларов до минимума в 5,4 миллиарда по итогам 2001 финансового года, накануне выхода в свет плеера iPod.

Вдохнув жизнь в рынок персональных компьютеров и сыграв немаловажную роль в появлении нового жанра кинематографа — добрых и веселых сказок, созданных при помощи трехмерной компьютерной анимации, Джобс направил по новому пути развития индустрию звукозаписи, изобретя iPod, ставший принципиально новым средством хранения музыкальных коллекций, и изменив сам принцип продажи музыки посредством iTunes Store. В период между 2001 годом и концом 2006 финансового года, за несколько месяцев до запуска в производство iPhone, объем продаж Apple увеличился почти в три раза, до 19 миллиардов, в результате чего акционеры получили прибыль в объеме почти двух миллиардов долларов. Акции компании, упав в цене в 2003 году до рекордно низкой отметки в 7 долларов за штуку, в начале 2007 года продавались на бирже по 80 долларов. Таким образом, стоимость, к примеру, ста акций, купленных в период рекордного падения в 2003 году за 700 долларов, выросла к 2007 году до 8000 долларов.

Имея такие достижения, Джобс мог себе позволить перекраивать рынок потребительской электроники по собственному усмотрению. «Он не изобретает новые технологии, — написал репортер “New York Times” Джон Маркофф. — Он доводит до совершенства то, что есть». Джобс придерживался схожей позиции. «Я бы не хотел, чтобы iPhone считали компьютером, — сказал он в интервью вскоре после выхода нового устройства в свет. — Мы просто заново изобрели телефон».

Журналист и общественный обозреватель Малькольм Гладуэлл назвал то, что делал Джобс, по-другому: он сказал, что Стив был «тюнером». Объяснял он это так: «Провидец начинает с чистого листа и заново переосмысливает картину мира. А “тюнер” берет то, что ему досталось в наследство, и начинает искать лучшее применение доставшимся ему вещам. Однако второе ничуть не проще, чем первое».

Возняк изобрел совокупность электронных схем, ставшую впоследствии основой для создания любого персонального компьютера, а Джобс, взяв его идею в качестве базы, бесконечно перекраивал ее, улучшая и изменяя, пока не получился Macintosh. Не он изобрел мультипликационные фильмы, музыкальный плеер или смартфон, но именно Джобс добился революционных изменений в подходе к созданию того, другого и третьего.

Можно усмотреть определенную иронию в том, что человек, любивший все на свете «доводить до ума», старался огородить свои лучшие произведения от тех, кто, в свою очередь, любит все улучшать. Он не хотел внедрять в компьютер дополнительные слоты для увеличения объема оперативной памяти, возражал против использования сменных батарей и настаивал на применении шурупов, которые покупатель самостоятельно выкрутить практически не мог. «Лучший тюнер своего поколения не хотел, чтобы его творения подвергались тюнингу», — написал Гладуэлл.