Дэвид Киркпатрик - Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей

Еще одно важное событие в жизни компании Facebook произошло в августе. На этот раз на социальные сети обратил внимание титан технологической отрасли. Во-первых, компания MySpace объявила о трехгодичном контракте стоимостью 900 миллионов долларов с корпорацией Google , которая создаст поисковый механизм для этой сети, а также будет размещать в ней свою контекстную рекламу. Сумма сделки была такой огромной, что инвестиции Мердока в покупку MySpace окупились полностью. Это был уже второй случай, когда громкая сделка с MySpace положительно отразилась на Facebook . В первый раз при покупке MySpace ценность Facebook в глазах окружающих значительно возросла. На сей раз механизм рекламы сайта стал для окружающих настоящей золотой жилой.

С этого момента операционный директор компании Facebook Ван Натта и новый вице-президент по развитию бизнеса Дэн Роуз, которого Ван Натта переманил из Amazon , уже вели переговоры с гигантами сетевого бизнеса – Google, Microsoft и Yahoo! . Небольшой контракт на рекламу с подразделением MSN компании Microsoft был уже у Facebook в кармане.

Ничто так не мотивирует Microsoft , как желание превзойти Google . Буквально через день после объявления о контракте MySpace и Google Дэн Роуз перезвонил в Microsoft . Он знал, что корпорация тоже сражалась за контракт, но проиграла схватку.

Реакция на его запрос была положительной. Менеджер, с которым говорил Дэн Роуз, подтвердил, что Microsoft действительно заинтересована в подписании аналогичного договора с Facebook . «Каковы ваши требования?» – поинтересовались представители Microsoft . Ван Натта и Дэн Роуз тут же посовещались и быстро сформулировали условия, которые были для них более чем выгодными. Они договорились о размещении рекламы на сайте и ее оплате по схеме CPM (оплата за каждую тысячу просмотров). Никаких возражений от второй стороны не последовало. «Мы приедем завтра, чтобы обсудить детали», – ответил собеседник Роуза из Microsoft . Но на это ушло некоторое время. Один из участников переговоров со стороны Microsoft вспоминает: «Марк был непоколебим в отношении сохранения духа сайта и его дизайна. Это просто сводило с ума представителей нашего отдела рекламы, поскольку существенно осложняло задачу размещения самых простых и стандартных рекламных блоков».

Эта сделка способствовала дальнейшему развитию сайта Facebook и его трансформации. Теперь у Facebook появился новый, многообещающий источник доходов. Благодаря Microsoft очередной год деятельности компании Facebook не прошел под знаком серьезных затрат, а ознаменовался появлением больших доходов. Буквально за месяц до этого Вольф из Viacom сомневался в прогнозируемом для Facebook годовом доходе на уровне 22 миллионов, а теперь компания практически удвоила этот показатель. Деньги Microsoft составили более половины общего дохода Facebook за 2006 год. Соглашение с Microsoft 2007 года гарантировало Facebook годовой доход на уровне 100 миллионов долларов.

По всей видимости, уроки управления, которые брал Цукерберг, принесли свои плоды. Он позволил Ван Натте играть вовсе не ту роль, которую играл в компании Паркер, – роль человека извне, отвечающего за развитие бизнеса, позволяя Цукербергу сосредоточиться исключительно на улучшении продукта. Ван Натте было доверено управление крупными сделками с такими компаниями, как Interpublic и Microsoft . Команда менеджеров Facebook , которую покинули некоторые сотрудники, нанятые Робин Рид в прошлые годы, стала по-настоящему сплоченной. Контракт Рид подошел к концу, и она уволилась. Хотя многие и не хотели это признавать, именно Робин Рид внесла огромную лепту в развитие компании.

Viacom прекратила попытки купить Facebook . Но общение с Майклом Вольфом научило Цукерберга многому в деле ведения переговоров и показало, как работают разные механизмы в СМИ. (Этот опыт не раз пригодился ему впоследствии.) Тем временем Цукерберг стал настоящим лидером Facebook .

Удивительный успех приложения для размещения фотоальбомов на сайте заставил компанию Facebook провести тщательный анализ произошедшего. Цукерберг и его коллеги пытались понять, что послужило причиной столь высокой популярности службы. Один из факторов успеха заключался в возможности без труда смотреть новые фотографии, загруженные друзьями. В профиле каждого пользователя была специальная страничка, на которой указывалось, какие фотографии он загрузил или обновил в тот или иной день. Очевидно, больше всего людей интересовали недавно появившиеся снимки. Еще одной важной функцией стала возможность отображать список своих друзей в порядке обновления их профилей. Ребята из Facebook назвали ее «сортировка по времени», и она вызвала горячую поддержку у facebook-сообщества. Например, когда пользователь менял изображение для своего профиля, это незамедлительно приводило к двадцати пяти новым просмотрам его или ее странички (в среднем).

Люди на Facebook желают знать о том, что происходит в жизни их друзей и знакомых, и о тех событиях, о которых еще не знают. Изучение профилей друзей стало регулярным действием на сайте, но недостаточно эффективным. Ведь нужно открыть профиль и внимательно изучить все сведения, представленные на страничке. Он по-прежнему не женат? Означает ли эта фотография, что она провела отпуск на Карибах? Он пошел на вечеринку и ничего мне не сказал? Клик, клик, клик. Информация была нужной, но ее поиск – утомительным.

В результате проведенного анализа молодые руководители Facebook решили создать в каждом профиле специальную страничку, где будут отображаться не только последние добавленные фотографии, но и данные обо всех изменениях, которые произошли в профилях друзей. «Мы подумали: как предоставить людям наиболее интересные им сведения?» – вспоминает Дастин Московиц. – Мы хотели сделать своеобразное табло, на котором отображалась бы вся свежая информация. Таким образом родилась идея создать приложение “Лента новостей”». Оно должно было облегчить поиск наиболее важной для пользователя информации, причем любой, от вечеринки, на которую собрался ваш друг вечером в пятницу, до кровавых событий в Таджикистане. Порядок отображения информации должен был зависеть от тех предпочтений, которые, судя по вашим действиям, вы продемонстрировали на сайте. Вот как пояснил это Цукерберг своим коллегам: «Умирающая белка перед вашим домом может иметь для вас в данный момент больше значения, чем люди, умирающие в Африке».

Решение было принято в начале осени 2005 года. Вскоре Адам Ди Анжело поручил Крису Коксу заняться его выполнением. Работа закипела. «Я видел огонек в его глазах, – вспоминает Крис Кокс, – и он был вызван вовсе не желанием заработать. Он искренне проникся этой идеей. Адам сказал: “Представь, это ведь такая очевидная проблема: я не могу узнать, что происходит с моими друзьями!” Интернет способен ответить на миллионы вопросов, а на самый важный вопрос, с которым вы просыпаетесь каждое утро, – как поживают дорогие мне люди, – не может».