Матвей Ганапольский - Самый лучший учебник журналистики. Кисло-сладкая книга о деньгах, тщеславии и президенте

Конечно, можно задуматься и о том, почему он избрал такой странный путь привлечения внимания к этой проблеме.

Возможно, он специалист-металлург или экономист, который хочет таким путем спровоцировать дискуссию?

Возможно, он сумасшедший?

Но, в конце концов, это уже не ваша проблема, а проблема полиции или психиатров.

Важно другое: когда появились эти письма, то вы не торопились и позвонили в эти организации, спросив, отсылали ли они такие имейлы.

Вы решили перепроверить информацию, потому что понимаете – по Интернету можно послать любую подделку. Ведь вы сразу заметили, что письмо не на официальном бланке. И хотя официальный бланк за три минуты легко рисуется в «фотошопе», то обстоятельство, что столь важные обращения присланы простым мейлом, насторожило вашу чуткую душу, готовую к различным пиар-провокациям.

Если вы ничего не проверили, то, как и все остальные, в вашем СМИ это стало главной новостью. Для комментариев вы позвонили видным экономистам, которые поверили уже вам. Днем в новостях вы сделали «крупные планы» по этой теме, а вечером, по вашей же просьбе, будет специальная программа, посвященная неминуемому кризису в металлургической промышленности.

Однако вас ожидает удар – к середине дня приходят опровержения от всех министерств. Они заявляют, что все письма – ложь, и спрашивают, почему ваше СМИ устроило панику, не перепроверив информацию.

И вот вы уже стоите в кабинете главного редактора и выслушиваете последнее предупреждение о вашем служебном несоответствии.

Помните – это может случиться с каждым в любой день и в любую минуту.

Причем, чем сенсационней и горячей новость, чем больше вы горите желанием дать ее в эфир первой, тем вероятней, что это «вирус». Тем внимательней вы должны проверить эту информацию, проверить минимум из двух разных источников.

Всего пару минут – и ваша карьера спасена.

Ведь сделать это несложно: достаточно позвонить двум-трем специалистам по теме этой новости или в пресс-службу министерства и попросить у них комментарий. И тут неожиданно выяснится, что пресс-служба об этом ничего не знает, а специалисты считают, что кризиса и близко нет.

И еще.

Никогда без проверки не принимайте на веру то, что вам сообщают в прямом эфире.

Я несколько раз попадался.

Мне сообщали о пожарах и кровавых авариях, которых не было.

Во время президентских выборов мне звонили и называли лживые цифры экзитполов.

Во время футбольных матчей, чтобы не отвлекаться от гостя, но не терять футбольную аудиторию, я просил сообщать мне изменения в счете. Половина сообщений были лживыми, а счет ровно противоположный.

Помните, дезинформация несчастного ведущего, замотанного прямым эфиром, это увлекательная народная забава. И вам придется играть по этим правилам, перепроверяя любую новость и говоря фразу: «Спасибо за звонок, я передам вашу информацию в службу новостей». А для перепроверки футбольного счета ставить в студии телевизионный монитор.

Один мой друг, ведущий популярной программы, стал жертвой флешмоба – спланированного розыгрыша пользователей Интернета. У него во время ночного эфира на экране компьютера пошла лавина сообщений от слушателей, что только что в аварии погиб известный поп-певец.

Увидев десятки сообщений от разных людей, ссылающихся на разные источники, мой друг поверил в эту печальную новость и посвятил весь свой эфир несчастной жертве аварии. Он поставил песни этого певца, сказал прочувствованную речь в его память и стал принимать мемориальные звонки. Он не знал, что звонки тоже организованы.

Звонили лжесвидетели, которые сообщали, что стоят на месте аварии, а голова певца лежит на дороге отдельно от тела. И у нее странное выражение лица.

Другие утверждали, что рядом с певцом лежит красивая блондинка, но это не его жена.

Третьи сказали, что рядом с телом нашли угрожающее письмо от его продюсера и следователи уже поехали его арестовывать.

Четвертые информировали, что из машины пропал кейс певца, в котором лежали двести тысяч долларов и мастер нового альбома, который народный любимец только что записал в Лос-Анджелесе.

Ужас был в том, что аудитория, которая не участвовала в этом заговоре, также попалась на этот розыгрыш, потому что не могла поверить, что такое большое число слушателей могут лгать. А служба новостей на этой музыкальной станции ночью не работала.

Кончилось все закономерно комично: в три часа ночи на станцию ворвался живой певец, который чуть не подрался с моим другом, причем рядом с ним стояла блондинка, но не его жена.

А наутро над несчастным ведущим смеялся весь город.

Важно понять, что избавиться от этих неприятностей так же невозможно, как избавиться от вирусов.

1. Помните, что аудитория – это естественная часть вашего эфира.

2 Если вы боитесь прямого эфира, то не ведите его.

3. Помните, что аудитория будет вас ценить только в случае, если есть за что. Ваши эфиры должны быть содержательны. То, что вы сидите у микрофона, не дает вам никаких преимуществ.

4. Аудитория любит хозяина. Она должна чувствовать в вас уверенного человека, который осмысленно и понятно излагает ей условия игры в вашей передаче.

5. У вас обязательно будет «лояльная аудитория» – те, кто слушает вас постоянно. Дайте им понять, что для вас ценно их участие в эфире.

6. Мы уже говорили, что среди аудитории много специалистов в самых разных областях. Многие из них лучше вас могут раскрыть тему программы – ведь мы с вами выяснили, что вы имеете право быть дилетантом. Попросите звонить экспертов, чтобы они добавили важные детали. Это неукоснительно срабатывает. Вы даже не можете представить, насколько содержательней становится эфир, если он делается коллективно.

7. Помните, что аудитория не хочет быть пассивной. Она привыкла к блогам, форумам, а особенно к «Твиттеру» – она жаждет постоянного общения. Ей нравятся ваши эфиры, но если вы ее совсем будете игнорировать, то она уйдет. У аудитории с каждым днем больше возможностей обмениваться информацией и мнениями уже без вас. Обязательно читайте хотя бы пару сообщений от аудитории, подчеркивайте ее важность в раскрытии темы вашей программы. Аудитория требует самовыражения, и обеспечить его – ваша обязанность.

Последний пункт требует пояснения.

Однажды, в начале карьеры, я вел эфир. Было много звонков, и, естественно, как всегда были звонки не по теме. Были и звонки, о которых я упоминал: в трубке молчали, шипели, играла музыка и прерывисто лаяла собака.