Анна Прийдак - Как обустроиться в Европе. Практическое пособие для проживающих и отъезжающих

8. Там же надо выяснить, какие дополнительные разрешения вы должны получить (например, на продажу алкоголя в ресторане, на открытие бассейна в фитнес-клубе или на предоставление мест для ночевки в кемпинге) в связи с вашей предполагаемой деятельностью.

9. Во всех странах существуют жесткие правила, связанные с защитой окружающей среды (в частности, по обращению с отходами и их утилизацией), противопожарной безопасностью, а также санитарные нормы. Все это вам придется тщательно изучить, так как любые нарушения ведут к высоким штрафам и даже к уголовной ответственности.

10. Не менее важно соблюдение всех норм и положений при отборе персонала и найме сотрудников. Нельзя забывать о том, что использование нелегальной рабочей силы или незаконные увольнения могут обернуться высокими расходами на штрафы и адвокатов.

11. Заключаем договоры страхования движимого и недвижимого имущества, ответственности, в том числе за качество работ или услуг, личного страхования предпринимателя и сотрудников от несчастных случаев и болезней, медицинского и пенсионного страхования и пр.

12. Еще до открытия своего дела необходимо отдавать себе отчет в том, что его будет намного сложнее закрыть, чем открыть. Налоговая инспекция обеспечит вас бумажной волокитой на месяцы, если не годы после закрытия.

1 http://epp.eurostat.ec.europa.eu/statistics_explained/index.php/Unemployment_ statistics, 19.04.2012

2 Deal, T. E. & Kennedy, A. A. (1982) Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life, Harmondsworth, Penguin Books

3 Johnson, G.; Scholes, K.; Whittington R. (2006) Exploring Corporate Strategy, Enhanced Media Edition, 7th Edition: Text and Cases, 7/E, Financial Times Press

4 Hofstede, G. (1980) Culture’s Consequences: International Differences in Work-Related Values, Beverly Hills, CA: Sage Publications

5 http://www.fdselections.nl/pensioen/Opinie/Pensioenvisie/articleType/ArticleView/ articleId/11073/Het-pensioenakkoord-is-niet-sociaal.aspx, 20.12.2011

6 De Gruyter, R.; Elsevier, 8 октября 2011

7 http://www.deloitte.com/view/en_SK/sk/press/slovakrepublic-articles-en/2749f356 fa847210VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm, 20.12.2011

8 Бизнес-ангелы – это профессиональные инвесторы, которые вкладывают собственные средства в компании на самых ранних стадиях их развития

Как я уже писала во вступлении, то, что некоторые наши соотечественники считают европейцев «враждебным окружением», вызвано, скорее всего, обычным страхом неизвестности и непониманием происходящего. В этой главе мы поговорим об одном из способов изучения особенностей и закономерностей нового социума для того, чтобы освободиться от страха и других неприятных ощущений.

Антрополог Кейт Фокс написала, на мой взгляд, совершенно уникальную и замечательную книгу «Наблюдая за англичанами»1. Уникальна она тем, что как антрополог автор описывает и анализирует поведение своих соотечественников в современной Англии, а замечательна она тем, что если мы применим ее алгоритм к жителям любой другой страны, то всегда сможем получить довольно полную картину отличительных особенностей их поведения. В результате такой работы станет понятнее, на что нужно обращать внимание, чтобы приспособиться к новому окружению, а еще лучше – приобрести если не друзей, то хотя бы хороших знакомых. Такой анализ – это один из путей классификации новой информации и упрощения окружающего мира. Конечно, любая систематизация таит в себе опасность возникновения стереотипов, но так как без обобщений невозможно навести порядок в своем восприятии действительности, мы все-таки ими воспользуемся.

На что же обращала внимание Кейт Фокс, когда наблюдала за своими соотечественниками? Ее книга состоит из двух основных частей. Содержанием первой части являются особенности общения (темы, подходящие для начала разговора; роль юмора; вербальные признаки принадлежности к определенному социальному слою; разговоры в пабе и др.). Во второй автор систематизирует поведение англичан в различных ситуациях (на работе; на свиданиях; во время и после приобретения недвижимости и ремонта; в выборе одежды и др.). Прочитав эту книгу, я начала обращать особое внимание на закономерности в поведении голландцев, немцев и испанцев, чтобы сравнить их с англичанами. Моя систематизация, несмотря на то что, по сути, включает в себя те же пункты, несколько отличается от предложенной Фокс. Сначала будут рассмотрены особенности, объединяющие все социальные слои, а потом те, которые характерны для определенных социальных слоев. Мне кажется, что такой подход упростит изучение не только нации в целом, но и групп внутри нее. Ниже я приведу результаты моих наблюдений.

При помощи подобной систематизации вы сами сможете составить довольно полное представление о жителях той страны, в которой окажетесь. Цель не в том, чтобы следовать или не следовать всем правилам или подстраиваться под обычаи, а в осознании их существования. Еще один плюс подобной систематизации в том, что, если мы поймем, как другие люди обычно ведут себя в определенных ситуациях, нам будут проще понять, сильно ли отличается наше поведение и какую оно может вызвать реакцию. Надеюсь, никто не посчитает меня параноиком, если я предположу, что люди более пристально наблюдают за теми, кто на них не похож. Первый вопрос: нужно ли вам это дополнительное внимание? Второй вопрос: хотите ли вы наладить контакт с местным населением? Если вы ответили соответственно «нет» и «да», то стоит подумать о том, как в чем-то под них подстроиться, по крайней мере для того, чтобы не вызывать негативных ассоциаций или не стать жертвой существующих у них стереотипов. Итак, я совершенно не пытаюсь давать никаких советов, кроме одного: присмотритесь к своему новому окружению, не забывайте задавать себе вопрос: «Как я хочу, чтобы меня воспринимали?» и действуйте соответственно.

1.НАЧАЛО ОБЩЕНИЯ С НЕЗНАКОМЫМИ ЛЮДЬМИ

Принято ли заговаривать с незнакомыми людьми? Если да, то как? Если мы понаблюдаем за англичанами, голландцами и немцами на остановках и в общественном транспорте, в лифтах, магазинах и т. д., то заметим, что спонтанные беседы завязываются нечасто. Если они начинаются, то основные темы – это погода или замечания, связанные с задержками общественного транспорта. Один немец так объяснил популярность погоды: «Это практически единственная тема, по которой у собеседника точно будет то же мнение, что и у вас» (если идет дождь, никто не скажет, что светит солнце и что ему нравится промокать насквозь, ожидая автобуса). Кроме того, уровень компетентности собеседника по этой теме практически всегда будет соответствовать вашему, если только он случайно не окажется сотрудником метеорологической службы. Но и это не страшно, так как самое важное – не начать разговор с незнакомым человеком о том, чего он может не знать. В Англии главное – не начать разговор, который может привести к более интенсивному общению или его продолжению. Не надо слишком радоваться вопросам о погоде, так как эта беседа между незнакомыми людьми ни во что не выльется, если только они не объединены каким-то совместным действием (например, вечеринкой или конференцией). Одновременно в когнитивной базе англичан заложена информация о том, что вопросительное предложение, связанное с погодой, на самом деле является вопросом о том, хочет ли человек с вами беседовать. Если он готов, то ответит на ваш вопрос утвердительно. Типичный диалог может выглядеть так: