Жомарт Ертаев - Мир нашему дому

Песенка из приобретенного тогда сборника и всколыхнула эти ощущения безмерного

богатства, юности и жажды жизни.

* * *

В субботу на встрече мой друг задал вопрос: как получилось, что вирусный ролик, который мы

запустили в мою бытность первым руководителем Евразийского банка, несмотря на отсутствие

побуждающих факторов, привел к росту депозитов населения? В качестве примера он

апеллировал к себе – мол, у него ролик вызвал интерес, но никак не доверие к финансовому

институту. В тот день я затруднился с ответом, а сейчас думаю, что важно всегда – и до, и после –

помнить о своей целевой группе. Дело в том, что друг мой никогда не сотрудничал с Евразийским

банком, по крайней мере при мне. В силу различных причин. Основная из которых: он был и

остается суперлояльным клиентом другого банка (надеюсь, не раскрыл страшную тайну). То есть

никакой ролик или рекламный макет не смог бы сбить его с ранее сделанного выбора.

Таким образом, очень часто мы, приняв решение, потом начинаем сомневаться под

влиянием боковых трендов или случайных мнений.

Важно не забывать про свою ЦА (целевую аудиторию). И не суетиться, и продолжать

оказывать давление в одну точку.

Вот такой вот ответ через сутки. )))

12.12.12

Зима! Крестьянин торжествует! Лыжник торжествует! Влюбленные точат коньки и планируют

свидание на Медео! СТО-шники торжествуют, ждут своих клиентов! Даже волонтеры торжествуют,

любовно поглаживая свои лопаты в преддверии очередного субботника. И только акимат грустит

– не ожидал такого сюрприза от зимы. Опять их природа подставила. Не грусти, акимат, мы тебе

поможем своим оптимизмом и чувством юмора!

С очередным снегом, Друзья!

14.12.12

С ши то н а заказ

Bank RBK следует принципу «Сшито на заказ», что подразумевает высокое качество

обслуживания и индивидуальный подход.

Признаться, «шить на заказ» мне нравится больше, чем продавать деньги, как горячие

пирожки на морозе. Удовлетворения больше.

Отдыхал я в прошлой жизни в Италии. Красивое море, красивые люди, вкусная еда. На обед я

почти каждый раз заказывал себе телятину и выпивал пару бокалов вина. И убегал по своим

«интуристовским» делам, иногда оставляя семью одну за столом. И где-то через неделю ко мне

подошел метрдотель и, укоризненно посмотрев на меня, произнес: «Slowly, please, slowly, signor!»

Если я его тогда правильно понял, он просил меня не торопиться есть, не торопиться пить. И в

конечном счете – не торопиться жить. Наслаждаться, одним словом.

Я в тот момент не внял его словам. Однако сейчас часто их вспоминаю.

Друзья, наслаждайтесь жизнью. Не торопите события. И если выбираете банк, делайте это с

чувством, с толком, с расстановкой. Даже если в этот раз вы выберете не нас. Мы подождем.

Ведь жизнь и длинная, и короткая одновременно.

(Блог на сайте «Forbes Казахстан»:

http://forbes.kz/blogs/blogsid_12819)

18.12.12

«Лучший» и «первый» не есть синонимы. По мне так предпочтительнее быть лучшим, нежели

первым. Если не лучшим, то искренним. Только не первым. А если первым, то не любой ценой.

* * *

Был сейчас на одном мероприятии с участием многочисленных своих родственников.

Настоящих. Казахских. Тех, которые помнят меня ребенком, а я их – молодыми. Дедушки,

бабушки (кстати, я заметил, что обычно апашки рулят), дяди, тети, кудалар в энном поколении и

др. Я заметил в этот раз то, что меня всегда подсознательно восхищало в казахах. Среди нас

очень сложно доминировать. Социальный статус или только лишь принадлежность к мужскому

полу не делают тебя исключительным. Безапелляционно воспринимается разве что возраст. И то,

если проявить неуклюжесть в словах или действиях, всегда есть вероятность подвергнуться

легкому троллингу.

Словесная пикировка и ироничность – этим пропитана атмосфера подобного рода мини-

курултаев.

Правда, остается загадкой, куда это все девается в городах..

20.12.12

Об ъективно и субъективно

Я все понял. Спешу поделиться с вами, други мои. Два разных взгляда на одни и те же вещи.

Не более того.

Объективно

Субъективно

На дворе – 21 век

На дворе – 19 век

Зимой бывает холодно

Зимы не будет

Если в городе убирать – будет чисто

Если не сорить – будет чисто

На улицах Алматы работают десятки

Весной снег растает

снегоуборочных машин

Конец света, согласно календарю майя,

В Алматы он уже наступил 19 декабря

наступает 21 декабря

Граждане участвует в избирательном процессе, Граждане участвуют в субботниках, это и есть

таким образом демонстрируя свою

их гражданская позиция

гражданскую позицию

Зимой хорошо: морозно, лыжи, коньки, санки

Я зиму боюсь. Кстати, впервые в жизни

Алматы – город

Алматы – ну, типа город

Городские власти действуют согласно плану

Перестаньте критиковать, предложите свой

план действий

Так что, если объективно, то наши проблемы выеденного яйца не стоят.

27.12.12

Хочу исправить ситуацию. Хотя бы частично. В последнее время мы вспоминаем про

офицеров чаще тогда, когда уже провожаем их в последний путь. Неправильно это.

Вот сегодня у меня состоялся телефонный разговор с настоящим офицером. Мы с ним

созваниваемся раз в квартал. По поводу. Поздравить друг друга с праздником очередным.

Раньше-то, конечно, мы чаще с ним встречались. Почти каждый день. На допросах. Он – с одной,

а я – с другой стороны стола.

Ни разу он со мной не перешел на «ты». Был всегда корректен. Свою антипатию ко мне и к

людям моей профессии тщательно скрывал. Где-то через месяцев шесть его мнение начало

меняться. После окончания следствия, а потом и судебного процесса, мы признались во

взаимном уважении. Мужском. С тех пор дружим. Эмоционально скупо. Но искренне.

Стране, людям, обществу нужны примеры. Он – один из них. Пример порядочности и

профессионализма. Месяц назад он получил повышение. Рад за него и его будущих «клиентов».

По крайней мере все будет в рамках закона и процессуальных норм.

Давайте беречь друг друга и не жалеть хороших слов при жизни.

30.12.12

Профессия банкира, хоть и попадает в «группу риска», очень даже хорошая. Кто бы спорил.

Можно вырядиться в костюм Колчака, например, или долго и с умным видом рассуждать о

преимуществах Единого экономического пространства.

Однако есть и маленькие недостатки. Где-то месяца два назад проходил мимо операционного

зала банка и услышал, как кто-то очень громко и со знанием дела ругается. Учитывая, что мы

претендуем на звание «дома образцового содержания», сильно удивился. Оказалось, мы