Алла Зусман - Воображайте! Школа креативного мышления

Практически все современные системы сложны, включают в себя множество подсистем, связанных друг с другом. Связи эти часто очень разветвлённы и запутанны, поэтому изменения в одной части системы неминуемо отражаются на других ее частях. Вот и получается, что улучшить работу какой-либо ее части можно, совершенствуя не эту часть, а совсем другую, и, главное, увидеть, какую именно, – для этого и нужны все эти экраны. Трудно ли научиться такому мышлению?

– Да ведь это же очевидно! Неужели люди этого не знали до Альтшуллера?

– Знали.

В истории человечества были времена, когда весь мир представлялся единым таинственным механизмом, все части которого связаны незримыми нитями. В основе средневекового мировоззрения лежала идея о божественной сущности всех вещей и явлений. Поэтому совершенно естественной казалась связь судьбы человека со звездами, а астрология была важнейшей наукой. Четыре планеты подчиняют себе каждая один из главных природных элементов или стихий: землю, воду, огонь, воздух. Стихии, в свою очередь, оказывают влияние на четыре человеческих темперамента. Планеты и стихии имеют своих «представителей», «подшефных» среди минералов, растений и животных, которые являются воплощением некоторых человеческих пороков или добродетелей. Вся система мироздания, от светил до насекомых, замыкалась на человеке, связывала его мистическими связями, предопределяла его будущее…

Картины Босха – яркий пример средневекового системного мышления. За нехитрыми, на первый взгляд, сюжетами скрываются религиозные или космогонические концепции, представления о таинственных связях, тщательно зашифрованные и доступные только посвященным.

Вот, казалось бы, обыкновенная жанровая сценка. Выходит из таверны путник, позади него обычная крестьянская жизнь: на дворе животные – корова, свинья, петух… Но, по народным представлениям, это не просто животные, а символы нечестивости, человеческих пороков, а в астрологической символике эта картина превращается уже в аллегорию планеты Сатурн, самой несчастливой, по тогдашним представлениям, планеты, известной своим дурным влиянием на судьбу человека.

Вся эта громоздкая, фантастическая система мышления рухнула вместе с крушением идеи о божественной природе всего происходящего. Распались мистические связи, на смену астрологии пришли настоящие науки, пришли – и разошлись в разных направлениях. И ученые стали часто уподобляться слепцам, которым согласно старинной легенде однажды довелось «познакомиться» со слоном. Один ощупал хобот и потом рассказывал, что слон – это свисающая сверху змея. Другой, которому досталась нога, утверждал, что слон – это толстая колонна. А тот, кого подвели к слоновьему боку, доказывал, что слон похож на каменную стену…

Сегодня системный подход возрождается на новой научной основе. В тридцатых годах появилась специальная наука – системный анализ. Многое в ней еще неясно, ученые не договорились даже еще о точном определении, что такое система. Но главное ее свойство очевидно: система обладает неким «системным» свойством, которого нет у ее частей. Например, система «самолет» обладает свойством летать. Однако ни мотор, ни крыло, ни фюзеляж в отдельности не летают.

– Так какие вопросы нужно задать «хозяевам» задачи?

– Нужно выяснить, что это за система!

– Что в ней есть еще, кроме участка, где чистят отливки? – Так и было. Преподаватель, задавая вопросы, стал строить системную таблицу: квадратики, связанные между собой линиями. Он выяснил, что участок очистки отливок находится в литейном цехе, где есть и другие участки: печи, где плавят чугун, участок разливки чугуна в формы. А в дальнем углу цеха, недалеко от вагранок, стояла установка для очистки печных газов, без этого работать было бы невозможно: все окрестности были бы засыпаны копотью.

– Так что же предложил специалист по ТРИЗ?

– Конечно, очищать воздух от пыли и песка на этой установке!

– Так не бывает! – возмущается Дима. – Неужели они сами этого не видели!

Не видели. Более того, когда начальник цеха по просьбе преподавателя рисовал схему цеха, он даже не упомянул установку для очистки газов. Только когда его спросили: «А что находится в этом углу?», – он пожал плечами и со скукой в голосе (был уверен, что эти вопросы не помогут) сказал: «Да тут у нас…» – и ошалело посмотрел на ТРИЗовца…

Ребята просят еще задачку, но мы предлагаем им поиграть в «системную игру».

– Как связаны между собой фонарь около нашей столовой и пароход, плывущий сейчас по Черному морю?

Молчание. Приходится в первый раз помочь: фонарь получает электроэнергию от стоящей на Днестре электростанции, воды Днестра впадают в Черное море, а как раз сейчас (вполне возможно!) воды этой реки омывают корабль.

Но это только один вариант. А еще?

Ребята поняли идею игры. Теперь вариантов много:

– Металлург, который отливал сталь для опоры фонаря, теперь плывет на этом пароходе!

– Стекла иллюминаторов и фонаря сделаны на одном заводе! И так далее…

В начале компьютерной эры, когда каждый компьютер представлял собой огромное сооружение с тысячами электронных ламп, в одном из вычислительных центров был замечен странный факт. Электронная машина «влюбилась» в девушку! Выражалось это следующим образом: когда одна из программисток появлялась в машинном зале, компьютер начинал ошибаться. Как это объяснить?

Ребята сперва посмеялись, а потом задумались. Легко придумать связь фонаря с кораблем – ее не проверишь. А здесь нужно проанализировать систему, найти реальную связь. Вообще-то задача очень простая, легко решается методами ТРИЗ, но новички их еще не проходили, а старичков попросили воздерживаться от подсказок. Новички совещаются, предлагают фантастические варианты: девушка – диверсант, ошибается не машина, а обслуживающий персонал при виде красавицы. На ответ выходит Таня. Представив себя на месте девушки, она догадывается, что, видимо, виновато платье девушки. Действительно, она носила платье из синтетической ткани. От трения на таком платье возникал электрический заряд, который и влиял на работу машины, как бы «сбивал ее с толку».

– А как связаны между собой звезда Альтаир и кусок мела? Мы смело задаем этот вопрос, потому что уверены, что связи между любыми объектами непременно найдутся.

Занятие закончено. Со звездой и мелом ребята разберутся на досуге.