PC Magazine/RE - Журнал PC Magazine/RE №4/2012

2004 г. познакомил рынок с весьма нерядовой новинкой – DECT Manager; специальным устройством (фактически программатором полупостоянной памяти) для загрузки мелодий в телефоны Panasonic для линий фиксированной связи. В 2006 г. людям с ослабленным слухом был предложен виброфон – аппарат с особой мембраной, передающей колебания на костную ткань и генерирующей звук непосредственно во внутреннем ухе пользователя.

В 2010 г. в телефонах Panasonic появился ECO-режим (снижение мощности излучения базового блока нажатием кнопки), а в 2011 г. DECT-аппараты компании впервые обзавелись функцией резервного питания. Это нововведение лишило проводные телефоны последнего их уникального преимущества – возможности работать от телефонной сети даже при полном отказе сети электрической.

Новейшие модели аппаратов Panasonic комплектуются ретрансляторами (увеличивают зону уверенного радиопокрытия базы на манер экстендеров WiFi), оснащены функциональностью радионяни, обладают современным привлекательным дизайном. Более того, компания в сотрудничестве с ведущими отечественными провайдерами предлагает сертифицированные SIP-телефоны, готовые к работе с облачными операторскими серверами.

20 млн. продаж телефонных аппаратов за неполные 13 лет – огромная величина, особенно если учесть, что множество таких телефонов стоят в квартирах, т. е. реальное число их ежедневных пользователей существенно больше. Во всем мире фиксированная связь понемногу отступает под натиском сотовых сетей и IP-телефонии, однако там, куда протянут телефонный кабель, с весьма значительной вероятностью будет стоять именно аппарат марки Panasonic – и сегодня, и завтра, и еще через долгие годы.

Компания ABBYY подвела итоги 2011 г. Среди достижений – новые офисы и версии традиционного ПО ABBYY (Lingvo x5 в июне и FineReader в августе), мобильные приложения и технологии, облачные технологии (портал Lingvo.Pro – более 800 тыс. уникальных посетителей в месяц; OCR-сервис FineReader Online – более 290 тыс. зарегистрированных пользователей; ABBYY Cloud OCR SDK – поддержка Windows Azure – более 300 разработчиков за несколько месяцев).

Как для коммерческой компании, первостепенное значение для ABBYY имеют финансовые результаты, и 2011 г. дает все поводы для оптимизма: доходы ABBYY в мире выросли на 35 %, причем в России – на 46 %. Этот рост обеспечили «мобильники», тем более что 2011 г. – это первый полноценный год продаж ABBYY Lingvo для iOS (64 % из 700 тыс. пользователей мобильных приложений ABBYY); теперь есть версия и под Android.

От многих отечественных компаний с мировым именем (и не только «софтовых») ABBYY резко отличается тем, для чего нет иного определения как патриотизм. В подтверждение можно привести много примеров, но сейчас наиболее актуальна новая (правда, относительно) технология ABBYY под названием Compreno. Об этой разработке уже много говорят, и это неудивительно. ABBYY Compreno – система понимания, анализа и перевода текстов на естественных языках. Эта технология нового уровня должна стать лингвистической платформой для решения целого спектра прикладных задач, от письменного перевода и интеллектуального поиска (по смыслу, а не по ключевым словам) до извлечения фактов и связей между объектами поиска, мониторинга и определения авторства.

Компания представила проект Compreno в декабре 2010 г., став одним из первых резидентов «Сколково». Фонд поддержал проект финансированием (475 млн. руб.), аналогичные средства вкладывает в проект и сама компания. Еще до привлечения гранта ABBYY инвестировала в разработку технологии более 50 млн. долл. собственных средств. В 2011 г. на базе Compreno началась реализация пилотных проектов с несколькими крупными компаниями.

Компьютеризованные рабочие места офисного и выездного персонала, серверы, кассовые аппараты, контрольно-измерительные приборы, мини-АТС и оконечное телекоммуникационное оборудование… Высокотехнологичных устройств в распоряжении нынешних предприятий среднего и крупного бизнеса – великое множество; сплошь и рядом оказывается выгоднее привлекать для его квалифицированного обслуживания независимых специалистов: обученных, опытных, сертифицированных.

Таких, например, как инженеры компании «ЦРТ Сервис». Строго говоря, слово «например» в данном случае имеет оттенок лукавства, – прямых конкурентов с аналогичной бизнес-моделью у «Централизованного регионального технического сервиса» (именно так звучит полное название компании) на отечественном рынке ИТ-аутсорсинга нет. Локальные сервис-провайдеры обычно ограничены рамками одного или нескольких регионов, тогда как у «ЦРТ Сервиса», входящего в холдинг MAYKOR, в настоящее время – 82 филиала; фактически по одному в каждом субъекте РФ.

От других ИТ-аутсорсеров федерального масштаба компания отличается тем, что поддерживает на всей территории страны разветвленную сеть собственных сервисных подразделений: в настоящий момент их 387; к исходу 2012 г. будет около 450. В этих подразделениях на постоянной основе заняты свыше 2 тыс. обученных и сертифицированных инженеров, сотрудников самого «ЦРТ Сервиса», тогда как другие ИТ-аутсорсеры предпочитают в регионах перепоручать полученные заказы местным подрядчикам.

В 2011 г. оборот «ЦРТ Сервис» составил свыше 2,9 млрд. руб., на 44 % превысив достижение 2010 г. В нынешнем году планируется увеличение оборота еще более чем на 50 %. Компания обслуживает, пожалуй, все категории современной высокотехнологичной аппаратуры: ККМ, POS-терминалы, торговое и специальное весовое оборудование, «железо» и ПО персональных и серверных компьютерных систем, банкоматы и почтоматы, противопожарные и вентиляционные инсталляции, антенно-мачтовые телекоммуникационные узлы (вплоть до фемтосот) и ВОЛС.

А самое, пожалуй, главное с точки зрения современной ИТ-практики – это реальная и кропотливая работа «ЦРТ Сервис» по возвращению самого понятия «инженер» в круг допустимых к употреблению в приличном обществе. При таком территоральном охвате и объеме заказов невозможно не делать ставку на конкретных людей, занятых работой непосредственно в «поле», – и компания рассматривает контингент своих инженеров как самый ценный бизнес-актив.

Действие множества популярных ныне сериалов разворачивается в интерьерах медицинских клиник. Средний телезритель, однако, вряд ли задумывается о том, как в действительности врачи получают, исследуют и хранят те весьма зрелищные рентгено– или томограммы на прозрачной пленке, которые в ходе жарких дискуссий порывисто налепляют на матово-белые светящиеся панели.