Андрей Мартынов - Эффективный менеджер. Секреты психологического воздействия

Приступим к ознакомлению с товарами или услугами компании.

В случае с товаром необходимо знать следующее:

1) бренд товара и широту предоставленного ассортимента;

2) условия поставки;

3) цену за единицу продукта.

В случае с услугами необходимо знать следующее:

1) перечень услуг компании;

2) цены на данные услуги;

3) возможные сроки оказания услуг.

Обычно, если компания находится на нормальном уровне развития, эту информацию можно получить на официальном сайте (за исключением цен на продукцию, продаваемую оптом). Безусловно, можно отправить запрос в компанию на получение прайс-листа, но это выходит за рамки тридцати минут, отведенных нами на ознакомление с товарами и услугами, и заставит тебя обмануть компанию, представившись частным предпринимателем. В данном случае это того не стоит.

Далее нам надо попробовать найти ближайших конкурентов.

К примеру, если компания занимается изготовлением табуреток, то мы ищем, кто еще изготавливает такие же по качеству, размеру и материалу табуретки, а потом смотрим несколько параметров:

1) цена;

2) срок изготовления;

3) доставка или самовывоз? Входит ли доставка в стоимость изготовления?

Например, компания, в которую ты устраиваешься на работу, изготавливает 10 табуреток за 1000 рублей за семь рабочих дней. А конкурент № 1 изготовит 10 табуреток за 1000 рублей и три рабочих дня. Конкурент № 2 изготовит их за 800 рублей и пять рабочих дней. При этом у всех компаний самовывоз. Получается, что в данном случае компания неконкурентоспособна компании № 2 и является слабым конкурентом для компании № 1.

При таком раскладе я бы предпочел работать в компании № 2. Хотя, возможно, ты устраиваешься как раз в эту компанию.

Таких примеров можно привести очень много – и с мойкой автотранспорта, и с клининговыми компаниями (они занимаются уборкой помещения), и т. д.

Также можно сравнить и со стоимостью аналогичных товаров у дистрибьюторов. Только обрати внимание на то, при какой партии товара действительна каждая цена (обычно это зависит от суммы заказа, за партию в 10 000 рублей тебе не дадут такую же скидку, как за партию в 100 000 рублей), содержит ли она НДС, включены ли в нее транспортные расходы.

Во время поиска всей этой информации ты можешь наткнуться на отзывы простых потребителей о товарах или услугах компании. Это тоже важный фактор, ведь если товар плохого качества или услуги оказываются ненадлежащим образом, то стоит задуматься о данной компании, так как обычно рынок сам вытесняет недоброкачественные компании в небытие.

Подготовка к собеседованию так же важна, как подготовка к деловым переговорам. Ты же не пойдешь неподготовленным на деловые переговоры? Наверняка ты подберешь строгий деловой костюм, подготовишь некие рекламные информационные и коммерческие документы, презентацию продукта и так далее.

Так почему же многие приходят на собеседования неподготовленными? Ведь на собеседовании ты тоже продаешь товар… Этим товаром являешься ты сам! Только от тебя зависит, появятся ли у тебя высокий доход, процент от продаж, компенсация сотовой связи и расходов на автомобиль или общественный транспорт, годовая и квартальная премии. А если ты будешь совсем хорош, возможно, сумеешь заполучить и подъемные!

Поэтому к каждому собеседованию необходимо готовиться так же, как и к деловым переговорам.

Есть такая замечательная поговорка – «Встречают по одежке, провожают по уму».

В случае с собеседованием эта поговорка более чем актуальна, так как для будущего работодателя имеет большое значение внешний вид сотрудника, а тем более человека, представляющего интересы компании вне стен офиса. На собеседовании важна каждая мелочь, не говоря уже о стиле одежды! Так как даже если ты гений (о чем не будут знать твои будущие работодатели, не проработав с тобой минимум полгода), тебе могут отказать в приеме на работу с формулировкой «Не соответствует корпоративному стилю одежды».

Не стоит думать, что одеться стильно и соответствовать деловому стилю дорого. Это неправда! Безусловно, ты не можешь пока купить костюм от Armani или Hugo Boss, да и не надо! Ты его обязательно приобретешь, когда дорастешь до соответствующей должности.

Можно сколько угодно говорить о своей принадлежности к какой-либо молодежной субкультуре, да и никто не против твоих увлечений вне работы. Никто не против твоей национальности или вероисповедания – до тех пор, пока ты соответствуешь корпоративному стилю компании. Ведь трудно спорить с тем, что если в часах используют, к примеру, шестигранные шестеренки, то туда никак не вставить пяти– или семигранные. Часы в таком случае если и будут работать, то некорректно, а скорее всего, просто выйдут из строя!

Я не буду в данном издании вдаваться в нюансы стиля, но настоятельно рекомендую тебе прочитать книги, посвященные этому вопросу. В частности, мне очень понравилось издание «Ваш гардероб. Стиль. Имидж» [2] Ваш гардероб. Стиль. Имидж. М.: Миринда, 2000. . Книга достаточно старая, но очень хорошо написанная, да и год издания не важен – ведь классика не имеет возраста.

Разобраться в том, что действительно необходимо, тебе помогут советы известных модельеров.

Донна Каран считает, что «современной женщине не обойтись без шести-семи основных предметов одежды. Каждая из этих вещей должна быть настолько функциональной, чтобы ее можно было носить изо дня в день – и утром, и вечером. Я очень люблю черный – изысканный и практичный, его легко комбинировать с остальными цветами, и он служит отличным фоном. Есть и другие великолепные цвета – синий и разные оттенки серого.

Основа любого гардероба – простое платье. Его можно носить с жилетом, жакетом и свитером. Классическое платье длиной до колен – оптимальный вариант верхней одежды. К числу вещей первой необходимости также относятся строгий костюм, элегантные брюки и сексуальная юбочка. Цветной шелковый шарфик придаст наряду живость. Аксессуары помогут создать свой индивидуальный стиль».

Не менее ценны советы Эмануэль Унгаро: «Удачной покупкой можно назвать ту вещь, в которой вы чувствуете себя счастливой, привлекательной и желанной. Конечно, обновляя гардероб, нельзя забывать о здравом смысле. Черный, синий и все нейтральные цвета никогда не выходят из моды.

Покупая пиджак, постарайтесь сразу же приобрести подходящую юбку или брюки, чтобы наряд имел законченный вид. Аксессуары придадут изысканность самому простому костюму. Я очень люблю шелковые шарфы красивой расцветки. Их можно носить под пиджаком – несколько неожиданно и очень изящно».