Лора Вандеркам - Школа Джульетты [История о победе над цейтнотом и выгоранием]

Laura Vanderkam

JULIET'S SCHOOL OF POSSIBILITIES

Copyright © 2019 by Laura Vanderkam

All rights reserved including the right of reproduction in whole or in part in any form.

This edition published by arrangement with Portfolio, an imprint of

Penguin Publishing Group, a division of Penguin Random House LLC.

© Лебеденко В.П., перевод на русский язык, 2020

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2020

Октябрьская красно-золотая листва мелькала за окном машины, в которой Райли Дженкинс ехала по Гарден-Стейт-Парквэй. « Довольно мило», – думала она, но даже краски осени не могли поднять ей настроение. И уж тем более ее не вдохновляла цель поездки: лидерский тренинг для женщин, организованный ее фирмой в маленьком городке Стелла-Марис на побережье Нью-Джерси.

Райли не злилась, что мероприятие запланировали на субботу. Она вообще не могла припомнить ни одной субботы, в которую не работала, с тех пор как устроилась в консалтинговую фирму МВ&Company, получив МВА четырьмя годами ранее. Приходилось мириться с «альтернативными издержками» и тратить выходной на коллег , хотя следовало бы заняться поиском клиентов .

В конце концов, именно клиенты привели ее в MB, самую крутую фирму на свете. И именно клиенты помогли ей закрепиться на столь желанном месте. Она вспомнила, как узнала о MB в случайной беседе с профессором несколько лет назад, когда была еще студенткой Индианского университета и подрабатывала официанткой, чтобы покрыть расходы, на которые стипендии уже не хватало. MB дает возможность работать с высшим руководством компаний. Даже с премьер-министрами. Вы сможете решить самые важные задачи этих людей и, следовательно, повлиять на мир на уровне, доступном вашему клиенту. Не важно, что вам нет и 30 лет. Можно летать по всему миру и за первый год работы заработать вдвое больше, чем родители, трудившиеся на Среднем Западе, на пике карьеры. А если станете партнером – вернетесь домой миллионером.

Райли гордилась тем, что всегда была на связи с клиентами. За все четыре года карьеры от менеджера проектов до младшего партнера она не заставляла клиентов ждать больше часа. Телефон был настроен так, что ей приходило оповещение о каждом новом письме, поступавшем на электронную почту. Это было удобно в дороге, когда Райли брала автомобиль напрокат, ведь маленькой девочке из Индианы казалось странным нанимать водителя. А ее помощник знал, что не стоит бронировать билеты на рейс, на котором нельзя пользоваться интернетом.

Но потом… Ее мысли вернулись к разговору с куратором на прошлой неделе. Джин привела Райли в ужасный бежевый конференц-зал в нью-йоркском офисе. К счастью, проводить там встречи с клиентами ей не приходилось.

– Райли, – начала Джин. Пожилая женщина нервно сняла очки и потерла глаза. Вскоре стало понятно почему – разговор предстоял не из приятных. Райли попала в список «Вызовы» в рейтинговой системе MB. Ее рейтинг был «ниже среднего» – в сантиметре от «предложения об уходе». Компания была слишком благородна, чтобы требовать отставки или увольнять сотрудника.

Райли проигрывала эту сцену в голове снова и снова, пока по сторонам мелькали номера съездов с шоссе.

– Я никогда в жизни не попадала в рейтинг «ниже среднего», – удивилась она.

– Ну, у нас это называется «Вызовы», – ответила Джин. – Это не значит, что вы не сможете показать себя с лучшей стороны в другой сфере.

Была ли это угроза? Райли не собиралась никуда уходить. Она хотела работать консультантом MB с не меньшим рвением, чем ее соседка по комнате в колледже и лучшая подруга Скип собиралась протестовать против ударов боевых беспилотников. Райли не могла представить, чтобы в какой-то другой фирме предлагали такой темп, такое разнообразие и, да, такую зарплату.

– Я не понимаю, – проговорила она. – Я выполняю все требования клиентов. Обращаясь ко мне, они получают то, что им нужно, даже быстрее, чем сами того ожидают.

– Да, да. – Джин окинула взором жуткий конференц-зал, словно за ними кто-то мог шпионить, затем понизила голос: – Послушайте, Райли. Вот в чем дело. Вы у нас четыре года, недавно попали в руководящий состав… Все, с кем я о вас говорила, считают, что вы не справляетесь со своими обязанностями.

– Но я… – стала возражать она. Не справляюсь? Райли Дженкинс никто не смеет упрекать в подобном.

– Райли, послушайте меня. Я пытаюсь помочь. В частности с обратной связью, она просто жуткая. Члены вашей команды жалуются, что вы настолько зациклены на своих задачах, что забываете о том, что у вас есть подчиненные. Посмотрите, до сих пор все, чем вы занимаетесь, – выполнение указаний партнеров. Не больше. – Она снова сняла очки и постаралась подобрать метафору: – Вы похожи на самую мощную в мире дрель. Если вас на что-то направить, вы мгновенно просверлите отверстие.

– Хм, допустим…

– Но на этом уровне вам нужно подумать о том, куда направить эту дрель. И, честно говоря, мнения клиентов и коллег отличаются от вашего. Здесь нужны большие идеи. Идеи, которые взбудоражат вашу команду. Идеи, которые клиенты даже представить себе не могли. И эти идеи должны исходить от вас. Тогда в нашу фирму обратятся за консультацией, верно?

– Понимаю, – ответила Райли.

– В данном случае речь идет о бизнес-кейсах. Быть партнером значит продавать большие идеи. – Внезапно она огляделась: – Извините, имею в виду, что ваши идеи должны убеждать людей обратиться в нашу компанию. У нас не принято слово «продавать».

– Конечно. Я буду работать над этим, – сказала Райли вслух, а про себя подумала, что фирма всегда славилась подобными заморочками.

– Да, – ответила Джин. – Будьте добры, – она вздохнула снова. – Раз уж вы попали в этот список, я должна каждые 30 дней сдавать отчет о ваших успехах, нужно показать реальный прогресс. Если ничего не выйдет, будет задействован другой рейтинг.

Райли ничего не сказала. Джин не раскрывала своих карт, как крупные игроки в казино, где Райли как-то подрабатывала летом. Но она прекрасно знала, что это значит. Если в течение 30 дней не удастся совершить сделку, – ее уволят.

С того момента прошло чуть больше недели. Правда в том, что Райли понятия не имела, в чем можно было бы отличиться. Она не могла игнорировать просьбы клиентов и коллег, но на их выполнение уходило все свободное время. Даже то, которое для них не предназначалось. Последние несколько ночей Райли ложилась спать поздно – работала над предложением для крупного клиента. Это была сеть необычайно модных кафе под названием The People’s Coffee Shops (или сокращенно PCS). К сожалению, работа шла не очень плодотворно – ни на чем, кроме поиска времени для сна, сосредоточиться не удавалось.

Она посмотрела на карту в телефоне. Пятнадцать миль до поворота. До прибытия в это таинственное и уединенное место под названием «Школа возможностей Джульетты» осталось полчаса. Райли иногда смотрела телешоу Джульетты в отелях, когда не могла уснуть. Как устроить идеальный девичник. Как украсить гостиную за 100 долларов. Видимо, она еще и проводит корпоративные выезды. Женщины-лидеры северо-восточного филиала MB уже едут туда, чтобы все выходные готовить, заниматься рукоделием и кататься на велосипедах вдоль набережной.