Виктор Никитин - Психология общения

• Состояние. Язык тела способен передать то, что мы чувствуем внутри. Если нам радостно, то мы улыбаемся. Если мы неуверенны в себе, то смотрим в землю, тихо говорим, руки по швам. Если удивлены, наши глаза округляются под пятьдесят копеек, а брови приподняты. Любое состояние: волнение, страх, усталость, радость, грусть, обида, уверенность, позитив передается через наше невербальное состояние.

• Отношение к человеку. Удивительно, но невербальное сообщение способно даже рассказать собеседнику о том, что ты о нем думаешь в данный момент. Ты зиваешь, когда тебе с ним скучно; улыбаешься, когда рад его видеть; смотришь недовольным взглядом, когда он тебя раздражает; корчишь грустное лицо, когда обижен на человека; грубой интонацией отвечаешь, когда человек не раздражает и прочее. Любое отношение к человеку в данный момент способно передать невербальное сообщение. И не именно к тебе, а к любому человеку. Вот смотрит твой друг на девушку таким взглядом щенячим, что сразу читается влюбленность. Любая эмоция передается.

• Отношение к словам. Как распознать ложь? Смотреть на язык тела. Многие люди склонны делать какой-то невербальный жест, когда врут. Невербальные сообщения так же передает наше отношение к словам. Мы можем говорить уверенно, а можем запинаться, сомневаться и бубнеть тихонько. Мы можем рассказывать с вдохновленным видом, а можем с видом, словно самим не интересно. Любое отношение передается. Вот кстати то что передает твоя невербалика о том, что ты говоришь важнее, чем то что ты говоришь. Люди в первую очередь читают невербальные сигналы.

Если убрать из передачи невербального общения «мысли», то мы получим такую картину, что вербальное общение передает информацию, а вот невербальное общение передает эмоции. Но не суть. Важнее, то что придется обучаться двум видам общения. Только человек у которого контроль идет над обоими языками способен управлять разумом других людей. Можно создавать абсолютно разные образы и так стелить, что никто даже подвоха не почувствует. А вот люди которые не развивают второй вид общения, сами себя же палят. Словами они говорят что нужно, но их язык тела их сдает. Он не дополняет слова, а наоборот им противоречит. Человек говорит «я уверенный» дрожащим голосом, трясущимися ногами и с головой в пол. Тот кто его слышит, видит что это не так. Несмотря на слова, он больше доверяет тому, что видит из чего делает вывод, что этот человек не уверен в себе, зажат и пытается притвориться другим. Почему он доверился больше невербальным сигналам, а не вербальным? Да потому что у невербального общения восприятие сильнее! Вспомните о процентах восприятия. 55% Визуал и 35% аудиал, что дает 90% восприятия через невербальное общение и всего 10% через вербальный. Ты можешь говорить интересные вещи, но твоя подача будет делать это скучно из-за чего все уснут. Основной упор нужно ставить на невербальном сообщении. Важнее будет не что ты скажешь, а как ты это будешь говорить. Мы хорошо умеем общаться вербально, ставим на этом упор и даже не знаем, что есть то, что важнее показать. Именно через невербальное сообщение нас больше воспринимают. И вот об этом будет вторая глава. Можно многое о нас сказать с помощью слов (да я такой и сякой), но они не обманут никого, когда язык тела говорит о нас другое.

Мы знаем в общих тонах, как мы анализируем людей, но тут мы разберем это более структурно. Формирование первого впечатления по этапам. Это самая настоящая схема, как мы читаем людей, через что мы их воспринимаем.

Мужчины, представляем, что мы стали девушками. Ну, а девушки… а вы просто представьте ситуацию. Ты красивая и ухоженная барышня, которая следит за собой. Ты после тренировки приходишь в кафе, чтобы наконец-то покушать после тяжелой тренировки ног. Но пока ты заказываешь, ты ловишь взгляд парня за соседнем сбоку столом. Он сразу убирает взгляд от тебя, тупит там пару минут, вдруг встает из своего столика и направляется к тебе. Ты начинаешь анализировать его, ведь понимаешь, что он не просто так идет к тебе.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.