Надежда Давыдова - Путь бережливой личности. Особенности пути

Рис. 2. Блок компетенций «Миссия. Сила личности»

Понимание и признание своей миссии

Предназначение – это ответ на вопрос: «Зачем я здесь, в этом мире и в этой организации?» Это краткая формулировка, раскрывающая сущность того, чем человек занимается и готов делиться этим с миром. Поиск себя напрямую сопряжен с поиском смысла жизни. Жизненная миссия и собственное предназначение заставляют человека двигаться вперед, а мысли о реализации предназначения приносят радость. Приведу слова Стивена Кови: «Человек, осознавший свою миссию, кажется мне изумительной красоты парусником, величавый ход которого дарит всем окружающим ощущение восторга, гармонии и любви» [15]. Поиски миссии иногда заводят далеко от того, что даровано судьбой. Вместе с тем, жизнь сама ставит перед нами задачи, и нам следует достойно и безупречно эти задачи выполнять. Умение принять миссию, дарованную судьбой, – это талант.

Счастье. Развитие. Созидание

Эти три слова неслучайно соединены вместе. Счастье – состояние человека, которое соответствует его внутренней наполненности, пониманию осмысленности жизни, осуществлению своего человеческого призвания, самореализации. Развитие представляет собой качественное изменение, переход от простого к сложному, от низшего – к высшему. Созидание – это высшая форма творческого изменения реальности, направленная на то, чтобы улучшить мир, сделать его более гармоничным. Таким образом, настоящее счастье может быть связано с развитием и созиданием того человека, который идет по своему ПУТИ.

Этика работы и служения обществу

Мы не просто делаем свое дело, мы видим долгосрочную цель – процветание нашего общества. Этика служения обществу предполагает смирение и величие духа: смирение, поскольку бережливая личность сознает свое скромное место по отношению к тем ценностям, которым она готова служить; величие духа – личность начинает выходить на новые масштабы деятельности, которые не под силу обычному человеку. Как сказал владыка: «Будьте благодарны Богу за то, что Он так нещадно использует ваше тело». В служении обществу бережливая личность обретает масштабные возможности самореализации в соответствии с теми заданиями, которые заложены в миссии и предназначении.

Ощущение себя гражданином мира

Что означает быть гражданином мира? Это не привязанность к локальным интересам, глобальное видение, широкий кругозор, стратегическое предвидение и проактивное управление. Гражданином мира является человек, который в своих действиях руководствуется интересами мира в целом, а не только отдельной страны. Это человек с миротворческой идеологией – свободный, независимый от местечковых амбиций, уважающий традиции народов, принимает и распространяет новое, что может оказаться лучшим, удобным и прогрессивным; привержен к лучшим многонациональным ценностям мировой культуры.

Блок компетенций «Приверженность ценностям и принципам бережливого производства» включается в себя такие ценности, как уважение к человеку, ориентация на создание ценности для клиента, единая команда, эффективность, на шаг впереди, безопасность (рис. 3).

Основные ценности и принципы бережливого производства по ГОСТ «Бережливое производство. Основные положения и словарь» можно найти с примерами из притч в книге «Бережливое производство как философия жизни: в мыслях и притчах» [4, 5]. Здесь мне бы хотелось подробнее остановиться на ценностях Производственной системы «Росатома».

В 2014 году в госкорпорации «Росатом» были сформулированы единые корпоративные ценности [6], их шесть: «На шаг впереди», «Ответственность за результат», «Эффективность», «Единая команда», «Уважение» и «Безопасность».

Рис. 3. Блок компетенций «Приверженность ценностям и принципам бережливого производства»

Уважение к человеку

Мы с уважением относимся к нашим заказчикам, партнерам и поставщикам. Мы всегда внимательно слушаем и слышим друг друга вне зависимости от занимаемых должностей и места работы. Мы уважаем историю и традиции отрасли. Достижения прошлого вдохновляют нас на новые победы.

Ориентация на создание ценности для клиента

Организация рассматривает свою деятельность как выявление требований потребителей и создание ценности для них. Своевременное выявление изменения потребностей с целью повышения удовлетворенности потребителей, создание ценности, за которую готов платить потребитель, – необходимые условия существования и устойчивого успеха организации. Организации следует изучать потребности своих потребителей, своевременно выявлять изменение потребностей потребителей и формирование новых потребителей. Любую деятельность следует рассматривать с точки зрения добавления ценности для потребителя (правило: «Думай как заказчик»).

Единая команда

Мы все – «Росатом». У нас общие цели. Работа в команде единомышленников позволяет достигать уникальных результатов. Вместе мы сильнее и можем добиваться самых высоких целей. Успехи сотрудников – успехи компании.

Эффективность

Мы всегда находим наилучшие варианты решения задач. Мы эффективны во всем, что мы делаем – при выполнении поставленных целей мы максимально рационально используем ресурсы компании и постоянно совершенствуем рабочие процессы. Нет препятствий, которые могут помешать нам находить самые эффективные решения.

На шаг впереди

Мы стремимся быть лидером на глобальных рынках. Мы всегда на шаг впереди в технологиях, знаниях и качествах наших сотрудников. Мы предвидим, что будет завтра, и готовы к этому сегодня. Мы постоянно развиваемся и учимся. Каждый день мы стараемся работать лучше, чем вчера.

Безопасность

Безопасность – наивысший приоритет. В нашей работе мы в первую очередь обеспечиваем полную безопасность людей и окружающей среды. В безопасности нет мелочей – мы знаем правила безопасности и выполняем их, пресекая нарушения.

Блок компетенций «Умение определять и достигать цели» включает в себя такие компетенции, как уверенность, что мы способны что-то изменить, амбициозность цели, видение долгосрочной цели и постоянный кайдзен в тактике, решение проблем на пути достижения цели, ориентация на качество и сервис, инициативность, настойчивость в достижении целей (рис. 4.)