Валерий Шанин - Карьерные игры, или Психология делового общения

Мы оказываемся в новом коллективе, где уже существует сложная система психологических взаимосвязей. Наше иерархическое положение примерно такое же, как и у коллег. Но это не означает, что между нами автоматически установятся равноправные деловые отношения. Именно от нас зависит, чтобы так произошло. Мы должны приложить определенные усилия и использовать на практике психологические знания, достигая взаимопонимания. Особенно важно научиться правильно вести себя в конфликтных ситуациях. В зависимости от наших действий они могут стать либо источником негативных эмоций и нервных стрессов, либо возможностью проявить, гибкость и добиться изменений к лучшему.

Несмотря на всю важность общения с коллегами, именно от отношений с начальником, в первую очередь, будут зависеть как перспективы карьеры (да и просто возможность работать на этом месте!), так и сохранение нашего психического (а подчас и физического!) здоровья. Следует твердо усвоить: у любого босса – даже при наличии несомненных достоинств – есть определенные недостатки. Но разве именно мы должны заниматься их исправлением? Мы также не обязаны сносить попытки начальника злоупотребить своим положением. Для этого необходимо грамотно защищаться от принуждения и манипуляции, критических нападок и сексуальных домогательств. Мы должны уметь добиваться повышения зарплаты и отстаивать свои человеческие права. Не вредно также иметь в своем арсенале несколько эффективных способов управлять поведением шефа.

Но все это не поможет, если не научиться владеть собой. Часто мы находимся в положении подчиненного не просто в силу иерархического положения. Мы являемся рабами своих привычек, не умеем адекватно справляться с отрицательными эмоциями и т. д. Только контролируя себя, можно избавиться от контроля со стороны окружающих.

Невозможно изменить свою жизнь, лишь прочитав о других способах поведения. Нужно применить их. И не обязательно стиснув зубы. Лучше относиться к этому как к игре. Если понравится – хорошо. А нет – ничего страшного. В любой момент можно вернуться к привычной игре или придумать новую.

Работать профессором престижно, но невыгодно. Работать сутенером выгодно, но не престижно. Поэтому многие хотят работать профессором-сутенером.,

В детстве мы смотрим на взрослых снизу вверх и мечтаем о том времени, когда вырастем и сможем делать то, что сейчас нам недоступно – ходить на работу. Поэтому с энтузиазмом играем в продавцов и пожарных, слесарей и врачей, космонавтов и рэкетиров. Пока для нас любая работа – всего лишь увлекательная игра.

По мере взросления мы понимаем, что работа бывает денежной, престижной, перспективной, необременительной, рутинной, творческой. Она наполняет жизнь смыслом или превращает ее в период томительного ожидания пенсии, дает возможность развить способности или становится причиной болезни. И именно от нас зависит правильный выбор. Но как найти наиболее подходящую для себя работу?

Вакансии есть всегда и везде, даже в нашей стране в разгар жесточайшего экономического кризиса. Правда, чаще всего предлагают неквалифицированную и малооплачиваемую работу. Поэтому найти должность, отвечающую всем нашим требованиям, необычайно сложно. В результате восемьдесят процентов хотели бы работать в другом месте или по другой специальности. Их положение не намного лучше, чем у безработных, – то же недовольство окружающими, депрессия, потеря смысла жизни и повышенная нервозность. При случайном трудоустройстве, ориентируясь исключительно на имеющиеся в данный момент вакансии, мы, даже в случае успеха, в четырех случаях из пяти попадем не туда, куда хотели бы. А для того, чтобы войти в двадцать процентов счастливчиков, нужно действовать последовательно и методично.

Начнем с самого начала. Попробуем честно ответить на вопросы: «Для чего мы ищем работу? Чтобы занять время? Заработать деньги? Добиться общественного признания и определенного социального положения? Или для чего-то другого? Что конкретно для нас означает „хорошая работа“?»

Итак, мы определили свою цель. Но этого мало; Известно, что на любое более или менее привлекательное место всегда есть н другие претенденты. Значит, нужно приложить максимум сил, чтобы доказать потенциальному работодателю: именно наша кандидатура – наиболее подходящая. Чтобы успешно «продать» себя, необходимо точно определить свою «цену» – достоинства и недостатки, профессиональный опыт и склонности, запросы и ожидания; проявить те качества, которые понадобятся в дальнейшем, – целеустремленность, стрессоустойчивость, оптимизм.

Многие пытаются поставить телегу впереди лошади – они ищут работу среди объявлений о вакантных местах, вместо того, чтобы решить, какая лучше всего подходит им по характеру, образованию или квалификации.

Определение цели – первый этап любой деятельности. Не является исключением и поиск работы. Если мы не знаем, что ищем, то как мы это найдем? Конечно, возможно, мы случайно попадем именно туда, где добьемся успеха. Но даже тогда не сумеем оценить результат. Действительно ли мы взяли максимально возможную высоту? Или потерпели сокрушительную неудачу? Бессистемный поиск обычно приводит к тому, что мы либо остаемся совсем без работы, либо попадаем не на свое место (обычно это проявляется в жалобах на плохого начальника, тяжелый психологический климат, невыносимые условия труда).

Прежде всего необходимо ясно понять, какую именно работу мы хотим получить. Что для нас важнее: высокая зарплата, карьера или творчество? Согласны ли мы работать только по специальности? Или готовы переквалифицироваться? Сколько времени мы предпочитаем отдавать работе? Что для нас лучше: регламентированный или ненормированный рабочий день? Ответы на эти вопросы помогут определить круг привлекательных вакансий. Но и этого недостаточно. Не менее важно оценить свои возможности. Они зависят как от личностных особенностей и квалификации, так и от текущей ситуации.

Часто оказывается, что предлагаемые вакансии нас не интересуют. А претендовать на хорошую работу мы не решаемся, боясь конкуренции с другими претендентами и провала на конкурсе. Что делать? Пойти по пути наименьшего сопротивления и устроиться туда, куда наверняка возьмут? Или вступить в борьбу за престижное место? Решить эту дилемму непросто. Но, только сделав однозначный выбор, мы определим круг предложений, которые стоит рассматривать в процессе поиска вакансий.

Если у человека есть «зачем» жить, он может вынести почти любое «как».