Оксана Покатаева - Бог в твоей жизни. Аналитическая психология. Сэлф-маркетинг

Почему именно они? Она не считала себя поклонницей этого автора. Даже наоборот, она не понимала эти разорванные строчки. Но слова почему-то втиснулись в голову. И этот стробоскоп – слово-то какое трудно выговариваемое, как-то засел туда же. А может она хотела «подмазаться» к молодой публике участников?

Ну, так или иначе, любое групповое действие надо начинать с подстройки и самое лёгкое – это подстроиться под культуру группы. По крайней мере, здесь сидят люди приблизительно одного возраста, молодого поколения, про которое она пока мало что знает, потому что это не её возраст, и не возраст её ребенка, это возраст посередине.

Тот, который сейчас строит жизнь, делает открытия, проявляет себя и строит задел на будущее. Их понять ей было сложно, именно в этом и состояла её цель создания этой группы, хотя запрос пошел именно от одного из участников группы. Но, как говорится, ничего не случайно, вот так и начала свою работу первая её группа по групповому коучингу.

Работа предполагалась длительная, лет на 5. Первое время группа будет формироваться, будут входить и выходить люди из неё. А потом всё "устаканится" и "осядет". Затем перед окончанием надо будет всё "встяхнуть", "взбултыхать" и еще раз дать "осесть". Только тогда можно будет выпускать группу. Вот такая задача, которую она сама перед собой поставила. Ей не нужны были начальники, она уже давно работает самостоятельно, она вот тот самый профессионал, который часто работает не в команде, она индивидуальный игрок. Но такие тоже нужны обществу.

Эта группа похожа на группу развития, потому что основная её цель – не решение индивидуальных проблем, а развитие. Хотя именно в таких группах и происходит лучшее лечение…

Она вспомнила недавнюю клиентку, которая с момента прихода только и делала что плакала. Она начала такими словами:

– Я не понимаю, почему они так со мной. Я ведь просто новенькая, я ничего пока не знаю. Но они так со мной общаются зло, говорят мне прямо в лицо, что я тупая, что я ничего не понимаю.

О.Г., выяснив, что проблема заключается в том, что клиентка пришла на новое место работы, а её сотрудники не поддерживают, не помогают, начала объяснять ей:

– Большинство сотрудников не любят изменения. Это постоянная проблема любой организации. Если руководитель хочет развития по личным интересам, из-за материальной выгоды, то сотрудники считают, что им это не нужно, что для них это дополнительные проблемы. Они не хотят больше работать, не хотят придумывать что-то. А если вдруг приходит какой-то новый сотрудник, который хочет работать, то его либо вытесняют, либо он через какое-то время тоже станет таким же незаметным работником, у него потухнут глаза и он просто будет выполнять свою работу.

Клиентка, всхлипывая, пробормотала:

– Я понимаю это, но ведь так тяжело. Они чтО только обо мне не говорят, даже в лицо. И это просто из-за того, что я хочу работать!

О.Г. вспомнила ситуацию с другой клиенткой, которая тоже хотела работать и не соглашалась воровать у работодателя. Ей просто "выкололи" глаза на её фотографии и повесили на стену. И это в организации, которая считалась высокоорганизованной!

А в другой организации начальник отдела общалась со своими сотрудниками с помощью записочек, так чтобы другие сотрудники не знали, о чём они говорят. Руководитель случайно узнал о таком способе "общения" и ему это очень не понравилось. Оказывается, он стремился всех объединить для решения общей задачи, а та начальник отдела разделяла всех, говоря, что "в бизнесе каждый сам за себя".

Но с такими примерами и ей самой далеко не приходилось ходить. И в её практике оргконсультанта были такие примеры. В одной компании руководство уволило одного сотрудника, но приписало это увольнение именно её работе, как если бы она посоветовала его уволить. И он много лет угрожал ей, встречаясь в разных уголках города.

В одной крупной компании один из участников тренинга встал и сказал: "Я бы вас ломом бы поломал" только потому, что их привели к ней на обучение во время работы, даже не во время отдыха!

Таких открытых социопатов ей приходилось и после встречать, но работать с такими ей не хотелось. Да и больше и не пришлось, так как она отказалась от корпоративных тренингов, на которых заставляли ходить сотрудников. Сотрудники почти все не хотят учиться. А она хочет учить только тех, кто это хочет.

А как же клиентке помочь в этом случае? Ведь не ломать же себя и просто ничего не делать, как все, чтобы не "высовываться".

– Вы хотите понравиться сотрудникам или выполнить задачу руководства? – спросила она клиентку.

– Хочу и то, и другое, – также хлюпая, сказала клиентка.

– Так не получится. Если здесь не любят тех, кто работает, то так точно не получится. Надо выбрать, – мягко, и в тоже время категорично сказала О.Г.

– Я лучше не буду больше там работать. Мне больно и обидно, я же хотела просто работать хорошо!

Это, действительно, так. О.Г. давно знала эту клиентку, она уж точно работает только честно. И ей очень жалко её. Но надо научить её саму постоять за себя и не опуститься до их уровня.

– Вы можете просто выполнять свою задачу и не общаться с теми, кто Вам не помогает. При этом поставьте в известность руководство, кто саботирует выполнение задачи.

– Нет, я так не могу. Это же ябедничество! – встрепенулась клиентка.

– Вы что, в детском саду? Какое ябедничество? Вашему руководству нужно выполнение задачи, увеличение прибыли. И если кто-то этому мешает, и Вы не можете это устранить, то его может устранить директор. Поэтому и важно выбрать: оставаться и выполнять задачу руководства и отражать нападение сотрудников, оставаться и "пресмыкаться" перед сотрудниками и не выполнять задачу руководства, или уходить.

– Я хочу выполнить задачу и уйти, – сказала уверенно клиентка.

– Тоже интересно решение, – поддержала О.Г.

О.Г. вспомнила еще такой пример: в банке некоторые сотрудники помогают новеньким, а некоторые – не помогают. Это видно даже просто клиентам. В таком случае она всегда говорит: "А Вы сами не были новенькой? Вам никто не помогал?" Но таким людям бесполезно это говорить. Они эгоистичны. Сами получили помощь в начале, а другим отдавать не хотят, боятся, что их "подсадит" молодой им же обученный сотрудник.

Кстати, это убеждение не само свалилось. Когда-то руководители так делали, потому и сложилось такое убеждение у сотрудников. А теперь руководство "пожинает плоды" неэффективной конкуренции, которая пришла к нам с Запада, но никак к нам не приживается. Ну не может наш человек нормально конкурировать: или друг, или враг, третьего не дано.

Да и вообще, последнее время люди стали злее. Именно у нас в России, как считала О.Г. Хотя, говорят, так везде. Рыночная экономика даёт произрастать не только людям бизнеса, но и людям подлым, злым и бескультурным. Сейчас сложно выжить тем, кто придерживается добрых ценностей.