Дейл Карнеги - Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично

По данным некоторых исследований, человек в среднем использует не более десяти процентов объема памяти, данного ему от природы. Остальные девяносто процентов пропадают, потому что нарушаются естественные законы запоминания. Принадлежите ли вы к числу средних людей? Если да, то вам будет интересно и полезно читать и перечитывать эту главу. Она описывает и разъясняет те самые естественные законы запоминания и демонстрирует, как использовать их не только в публичных выступлениях, но и во всех аспектах жизни. На этих простых правилах основываются все так называемые «мнемонические системы». Если говорить коротко, то это впечатление, повторение и ассоциация.

Первое условие запоминания заключается в том, что необходимо получить глубокое, яркое и прочное впечатление о том, что хотите запомнить. А для этого вы должны сосредоточиться. Память Теодора Рузвельта поражала всех, кто с ним общался. И в немалой степени эта необыкновенная способность объяснялась тем, что его впечатления были словно выгравированы на стали. Благодаря упорству и постоянным упражнениям он научился сосредоточиваться в самой неблагоприятной обстановке. В 1912 году во время съезда прогрессивной партии в Чикаго его штаб-квартира располагалась в отеле «Congress». Толпы людей собрались под окнами. Они размахивали флагами и кричали: «Мы хотим Тедди! Мы хотим Тедди!» Рев толпы, музыка оркестров, суета политических деятелей, срочные совещания и консультации – все это могло бы отвлечь обыкновенного человека. Но Рузвельт сидел в своей комнате в кресле-качалке, безразличный ко всему происходящему, и читал греческого историка Геродота. Во время путешествия по Бразилии он, добравшись вечером до места привала, находил сухое местечко под каким-нибудь раскидистым деревом, доставал складной стул, книгу Гиббона «История упадка и разрушения Римской империи» и сразу же настолько погружался в чтение, что не замечал ни дождя, ни шума в лагере, ни звуков тропического леса. Неудивительно, что у этого человека была такая выдающаяся память.

Пять минут глубокой и полной сосредоточенности дадут больший результат, чем целые дни блуждания в умственном тумане. «Один час интенсивной работы, – писал Генри Уорд Бичер, – даст больше, чем годы, проведенные в дреме».

Это один из секретов силы, в частности силы памяти.

Томас Эдисон как-то обнаружил, что двадцать семь его ассистентов каждый день в течение шести месяцев проходили по тропинке, которая вела от лампового цеха к главному заводскому зданию в Менло-Парке, штат Нью-Джерси. Рядом с тропинкой росло вишневое дерево, но ни один из двадцати семи человек, как выяснилось в ходе расспросов, даже не догадывался о его существовании.

«Мозг среднего человека, – горячо и убежденно доказывал Эдисон, – не воспринимает и одной тысячной того, что видят его глаза. Просто невероятно, до чего бедна наша способность наблюдать».

Познакомьте обычного человека с двумя или тремя вашими друзьями, и весьма вероятно, что через две минуты он не вспомнит имени ни одного из них. Почему? Прежде всего потому, что он не проявил к ним достаточного интереса, не присмотрелся к ним достаточно внимательно. Обычно такие люди жалуются на плохую память. Нет, дело не в памяти, а в недостатке наблюдательности. Они ведь не станут осуждать фотоаппарат за то, что тот не может снимать в тумане, но ожидают, что их мозг удержит тусклые и туманные впечатления. Это невозможно.

Легендарный издатель Джозеф Пулитцер повесил над столами всех сотрудников редакции таблички:

Вам нужно именно это. Когда вас знакомят с кем-то, постарайтесь правильно услышать его фамилию. Попросите повторить ее. При необходимости спросите, как она пишется. Ваш новый знакомый будет польщен таким интересом, а вы сможете запомнить фамилию, потому что сосредоточили на ней свое внимание, получили ясное и точное впечатление.

В детстве Линкольн посещал сельскую школу, где пол был сделан из расколотых вдоль бревен, а стекла в окнах заменяли пропитанные жиром страницы из тетради. На всех был только один учебник, и учитель читал его вслух, а ученики хором повторяли за ним урок. От этого в школе стоял постоянный гул, и люди, жившие по соседству, называли ее «школой болтунов».

Именно там Линкольн приобрел привычку, которая осталась у него на всю жизнь: он всегда читал вслух все, что хотел запомнить. Поступив на работу в адвокатскую контору в Спрингфилде, он каждое утро ложился на диван, клал свою длинную худую ногу на стоящий рядом стул и начинал вслух читать газету. «Он страшно раздражал меня, – рассказывал его компаньон. – Однажды я спросил его, зачем он так делает. Линкольн ответил: «Когда я читаю вслух, то воспринимаю мысль двумя органами чувств. Во-первых, я вижу то, что читаю, а во-вторых, слышу, поэтому лучше запоминаю»».

Его память была необыкновенно цепкой. «Мой ум, – говорил он, – подобен куску стали. На нем очень трудно выцарапать что-то, но уж если выцарапал, то стереть почти невозможно».

Чтобы запечатлеть в памяти необходимые сведения, он пользовался двумя органами чувств. Вы можете последовать его примеру.

В идеальном случае хорошо было бы не только видеть и слышать то, что вы хотите запомнить, но и попробовать это на ощупь, на вкус и понюхать.

Но самое главное – это увидеть. Наше восприятие основано главным образом на зрительных образах. А они запоминаются надолго. Количество нервов, идущих к мозгу от глаза, в двадцать раз больше, чем от уха. Не зря существует пословица, гласящая: «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать».

Запишите фамилию, номер телефона, план доклада, которые вы хотите запомнить. Внимательно посмотрите на них. А теперь закройте глаза и представьте, что все это написано огненными буквами.