Ричард Ньюджент - Лайфхаки уверенных людей. 50 способов повысить самооценку

Тренируйте свою способность сосредотачиваться на том, что вам говорят, – пока не научитесь демонстрировать свое внимание молча. Вы поймете, что овладели этим мастерством, когда вас начнут называть человеком, который отлично умеет слушать.

Каким образом вы обычно даете понять собеседнику, что понимаете, о чем он говорит? Самый распространенный способ – рассказать похожую историю из вашей жизни. Правда, со стороны это может показаться попыткой перещеголять его. Один участник беседы рассказывает историю о том, как начальник заставляет его работать сверхурочно и не платит за это. Второй говорит, что понимает, каково это: ведь он не только так же бесплатно работает сверхурочно, но еще и постоянно ссорится из-за этого с женой. Тогда первый продолжает, говоря, что скоро у него на работе будет аврал, пахать придется уже по 12 часов в день, а бюджет начальство увеличивать не собирается. Второй собеседник кивает, утверждая, что работать по 12 часов для них – норма и, более того, ему еще приходится брать часть работы на дом. В таком русле разговор и продолжается.

А теперь представьте, что вместо всего этого второй собеседник сразу сказал бы: «Да, это, наверное, очень тяжело. Как тебе удается поддерживать мотивацию, когда ты так сильно устаешь, не получая за это дополнительных денег?» Я уверен, такой поворот изменил бы все течение разговора. Показать собеседнику, что вы понимаете его – и при этом не переводить тему разговора на себя, – вот настоящий признак уверенности в себе. Фразы: «Представляю себе», «Могу понять, каково это» или «Прекрасно понимаю, о чем ты», показывают, что вы не только слушаете собеседника, но и отдаете должное его взгляду на вещи. Заметьте, это не означает, что вы во всем соглашаетесь. Вы можете уважать чужое мнение, даже если не согласны с ним.

Умение и готовность выслушать других и дать им возможность быть центром внимания – это огромный плюс. Так же, как умение снова взять инициативу в свои руки. Понимание того, когда нужно снова перевести внимание на себя, – это чувство, которое уверенные в себе люди имеют от природы. Если вы им пока не обладаете, то ключевым моментом будет ответ на простой вопрос. Задайте его себе. Если, к примеру, в личном разговоре собеседник рассказывает вам о трудностях в своих отношениях, с какой целью он это делает? Если вам кажется, что ему просто нужно поделиться с кем-то, то первых двух советов из этой главы вам будет достаточно. Если же вы думаете, что он хотел бы услышать ваш совет, то, воспользовавшись теми двумя советами, смело возвращайтесь в разговор – и озвучивайте свое мнение.

Если в разговоре участвует сразу несколько человек, вопрос остается тем же. Какова его цель? Зачем в этой компании находитесь вы и зачем – все остальные? Если ваша цель – простое общение, первые два совета из этой главы помогут вам показаться в глазах собеседников человеком, который умеет слушать. Если же вы хотите повысить свой авторитет или даже повлиять на решения других людей, то после использования первых двух советов вам все же придется сказать свое слово и поделиться взглядом на проблему.

Один преподаватель, который оказал на меня огромное влияние, как-то сказал: чтобы быть по-настоящему уверенным в себе, нужно быть… уязвимым. Несмотря на то что многие считают уязвимость слабостью, я рассматриваю ее как готовность не всегда быть правым, уметь мириться с несовершенством. Разница между поверхностной уверенностью в себе или высокомерием и истинной уверенностью заключается в умении слушать и оказывать влияние, не выставляя вперед свое эго. Кто-то из вас, возможно, владеет этим от природы, а сложности испытывает с третьим советом: пониманием, когда нужно взять инициативу в свои руки. Однако большинство читателей наверняка имеет проблемы именно в отношении первых двух случаев. Когда я обучаю руководителей крупных организаций, чаще всего слышу, что самая большая сложность – умение сдержаться и не влезть со своим мнением. Для профессиональных футболистов самым сложным оказывается необходимость думать обо всей команде, а не о себе и своих результатах.

Тренируйтесь, пока не будете излучать естественную уверенность, но помните: не всегда нужно быть в центре внимания. По-настоящему уверенный в себе человек знает, что с легкостью может стать лидером ситуации. Но понимает, что нужно это далеко не всегда.

Никого нельзя заставить во что-то поверить. Точно так же никого нельзя заставить во что-то не верить.

Когда одна дверь закрывается, другая где-то обязательно открывается. Мы же так долго и с сожалением глядим на закрывшуюся дверь, что просто не видим ту, которая открылась именно для нас.

Вы видите те или иные вещи и спрашиваете: «Почему?» Я же представляю себе вещи, которые никогда не существовали в мире, и спрашиваю себя: «А почему бы и нет?»

Я закрываю глаза, чтобы видеть.

Думай направо, думай налево, думай ниже, думай выше. Ты можешь думать как угодно, главное – попробовать!

Когда я начинал свой путь в деле самосовершенствования, только и разговоров было о необходимости «избавиться от убеждений». Мой первый тренер был практически одержим идеей того, что все его клиенты должны были идентифицировать, объяснить и концентрироваться всецело на собственных убеждениях. Теперь я понимаю, что такой подход был сфокусирован на проблемах (см. главу 16, чтобы узнать больше о подходах, сфокусированных на проблемах, и подходах, сфокусированных на решениях). И считаю, что чем больше просишь людей задумываться о сдерживающих убеждениях, тем больше они в себе их находят.

Гораздо полезнее просто понять, чем являются эти убеждения и откуда они вообще берутся. При таком подходе становится легче с ними справляться, а иногда они вообще исчезают сами собой.

Убеждения – это обыкновенные сказки о мире, которым нас научили. Если вы еще не изучали вопрос личных убеждений, то, возможно, самым важным словом в предыдущем предложении для вас было «сказки». Убеждения в принципе не могут быть ни истинными, ни подкорректированными. В некоторых случаях эти сказки просто повторяются раз за разом, пока не начинают казаться чем-то реальным. При этом укоренившиеся в одном человеке убеждения могут быть чужды для других.