Макс Эггерт - Язык тела. Впечатляйте, убеждайте и добивайтесь успеха с помощью языка тела

Если, сидя за столом рабочего совещания, человек хочет подчеркнуть что-то, он может сделать две вещи: как можно больше выпрямиться и податься вперед, в «пространство» совещания (см. главу 3).

Сидите спокойно

Понаблюдайте за спикером палаты общин: он руководит сотнями людей, не отличающихся робостью, но почти не делает движений. Он уверен в себе, у него все под контролем. Посмотрите на влиятельных капитанов индустрии или министров на телебеседах и сравните их со знаменитостями шоу-бизнеса и старлетками. Первые, будучи уверенными в себе, сидят очень спокойно: им нет нужды завоевывать популярность у зрителей для сохранения своего статуса.

Сдерживайте движения рук

Руки служат нам для защиты и создания комфорта, поэтому быстрые движения рук выдают нашу обеспокоенность или попытки справиться с чем-то. Если на нас нападают или ставят в затруднительное положение, например на презентации или собеседовании, мы невольно начинаем делать движения руками, «защищаясь». Если на совещании ваше предложение или замечание пропускают мимо ушей, вы тоже пускаете в ход руки, чтобы привлечь внимание, как бы взывая: «Послушайте меня!». Посмотрите на ведущих на телевидении: их руки почти не двигаются. Почему? Потому, что они знают: большинство зрителей смотрят и слушают.

Один из способов сдержать руки – сцепить пальцы и держать руки на коленях. Если вы сидите на совещании, руки можно положить на стол (подробнее об этом см. в главе 11).

Ходите неспешно

Вспомните, приходилось ли вам видеть, чтобы крупный политик какой-либо страны бежал? (Исключением является президент США Барак Обама, который любит взбежать по трапу своего президентского самолета, чтобы показать, в какой он хорошей физической форме.)

Когда вы бежите, вы демонстрируете миру, что не можете заставлять ждать кого-то более важного, то есть что вы – мелкая сошка. Естественно, иногда бежать приходится, как напоминает нам Дж. Чосер в «Кентерберийских рассказах»: «Время и прилив не ждут человека», но тому, кто хочет казаться уверенным, нужно научиться лучше распоряжаться своим временем!

«В Голливуде влиятельные люди говорят быстро, но ходят медленно».

Больше пейте

Как мы знаем из фильмов, когда люди волнуются или прочищают горло перед выступлением, они склонны делать глотательные движения, так как при волнении горло сжимается. И это создает впечатление, что человек теряет уверенность. Решение простое: всегда держите под рукой стакан с водой. Если вопрос или замечание поставили вас в затруднительное положение, вы всегда сможете сохранить уверенный вид, заставив людей подождать ответа, пока вы не сделаете несколько глотков.

Говорите неспешно

Беспокойство побуждает человека говорить быстро, чтобы скорее донести до людей то, что он хочет сказать или что нужно сделать. Причиной этого может быть опасение, что люди не жаждут слушать или слишком заняты. Каким должен быть правильный темп речи? Послушайте дикторов радио или телевидения. Неспешную речь люди понимают лучше, и она, вопреки ожиданиям, более убедительна [5].

Неудивительно, что американский актер Джон Уэйн (король вестернов) всегда был убедительным. Подобно Маргарет Тэтчер, он во многих случаях переводил дух в середине предложения. Тэтчер, как говорят, делала это, чтобы не дать интервьюерам прервать ее. Этим она обеспечивала себе достаточно воздуха, чтобы следующее предложение начать без паузы.

Говорят, Джон Уэйн, когда его спросили, для чего он переводит дух во время речи (он был ультрапатриотом), ответил (разумеется, медленно):

«Просто, чтобы дать понять… [глубокий вдох]…, что я еще не выдохся».

КРАТКИЙ ИТОГ

Чтобы выглядеть уверенно:

дышите медленно;

смотрите людям в глаза;

улыбайтесь;

стойте прямо;

стойте спокойно;

поднимайте подбородок;

сидите прямо;

не двигайте руками;

ходите неспешно;

пейте больше воды;

говорите неспешно.

Ссылки

1. Judge T.A. and Cable D.M. The effect of physical height on workplace success and income: preliminary test of a theoretical model // Journal of Applied Psychology . 2004. No. 89.

2. Short guys finish fast // The Economist . 23 December 1995.

3. Judge T.A. et al. The forgotten ones?: The validity of consideration and initiating structure in leadership research // Journal of Applied Psychology . 2004. No. 89.

4. Hall T. The Hidden Dimension , 1982.

5. Jones C., Berry L. and Stevens C. Synthesized speech intelligibility and persuasion: Speech rate and non-native listeners // Computer Speech and Language . 2007. No. 21. P. 641–651.

Стоять на своем

Чтобы выглядеть сильным, самое главное – показывать себя как можно более значительным. Своим поведением люди сообщают огромное количество информации о себе, в частности и о своем характере.

Если вы хотите выглядеть сильным, вы должны выказывать спокойствие, уверенность и неторопливость. Если вам это трудно, помните, что никто не должен видеть, насколько вы встревожены внутри. Да, беспокойство может пробиваться посредством языка тела, но утешает то, что с помощью тренировки можно научиться управлять им и держать себя в руках, чтобы выглядеть безупречно. Наедине с собой вы можете уподобиться актеру, которому режиссер дает наставления, дубль за дублем, пока сцена не будет отработана до совершенства.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Сильный

Смелый и уверенный в своей способности настоять на своем человек, действующий настойчиво и сохраняющий при этом спокойствие и самообладание.

Вот некоторые «режиссерские» рекомендации для выражения решительности.

Стойте прямо

Демографические изменения в Великобритании вынудили привлекать на работу людей самых разных этнических групп, но при этом нужно было решить «проблему роста»: например, существовавшие правила позволяли принимать в полицию только людей, не ниже определенного роста. Правила пришлось изменить. Как мы уже говорили, высокий рост всегда воспринимался как признак силы и влиятельности. При всем уважении к людям невысокого роста легко представить, что учителю ростом в 142 см трудно справляться с учениками ростом в 180 см, разрисовывающими чистые стены школы с помощью баллончиков-распылителей. Но и в этой ситуации полезно держаться как можно прямее.

Влиятельные и могущественные люди кажутся даже более высокими. Рост Наполеона составлял 157 (по британским данным) или 165 (по французским данным) см, но говорят, что современные ему соотечественники приписывали ему рост в 180 см. «Маленький капрал» – это всего лишь английская пропаганда.

Женщины, чтобы казаться выше, взбивают волосы. Некоторым мужчинам нравятся высокие женщины – возьмите Тома Круза и Николь Кидман, которая выше его на 4 см, или Кейти Холмс, которая выше его на 7,6 см…впрочем, я отвлекся.