Макс Эггерт - Язык тела. Впечатляйте, убеждайте и добивайтесь успеха с помощью языка тела

Благодаря Предостережению 3, чем больше времени мы проводим с человеком, тем лучше мы понимаем, что он на самом деле имеет в виду, когда говорит. Именно поэтому вы, даже став взрослым, не сможете заморочить голову своей матери!

Игроки в покер надевают темные очки, чтобы другие игроки не могли по расширению зрачков оценить силу их карт.

СОВЕТ

Спросите себя: «Что еще говорит этот человек, кроме слов?».

Предостережение 6: Язык тела зависит от контекста ситуации

Различные социальные ситуации допускают различное поведение. Возможно, в обществе бедуинов будет хорошим тоном, если вы, как Лоуренс Аравийский, рыгнете после обеда. У вас дома такое будет воспринято с удивлением, а в англо-саксонском обществе рыгать на людях считается совершенно недопустимым.

Если вы сложите большой и указательный пальцы кольцом и сделаете легкое движение рукой вперед, словно бросая дротик, в США и Европе это будет воспринято как знак «отлично», но в Южной Африке этот знак сочтут очень неприличным.

Понимание языка тела и знаков можно уподобить плаванию на каноэ: если у вашего весла есть только одна лопасть «знак», вы будете кружиться на месте. Чтобы плыть к пониманию, нужна еще и лопасть «контекст» на другом конце весла.

Наш язык тела ситуационен; он формируется воспитанием, нашей культурой и всеми требованиями того, что называется «хорошими манерами» и этикетом.

СОВЕТ

Спросите себя: «Имеет ли ситуация/культура отношений к языку тела?».

КРАТКИЙ ИТОГ

Всегда ищите группу признаков в языке тела.

Вы не можете управлять своим языком тела.

Языком тела трудно лгать.

Быстрые изменения языка тела обычно что-то значат.

Язык тела у каждого человека свой.

Язык тела зависит от контекста ситуации.

Теперь, освоив вводную часть, мы можем приступить собственно к языку тела. Начнем с предпочтительного для нас расстояния между собеседниками.

Ссылки

1. Fast J. Body Language, 1970.

2. Ekman P. Emotions in the Human Face. 2nd edition, 1982.

Наше общественное, социальное, личное и интимное пространство

У людей, как и у животных, есть свои охранные зоны и территории, но мы обычно не слишком печемся о них, пока они в безопасности. Пространственные потребности играют огромную роль в нашей повседневной жизни.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Проксемика (от англ. proximity – близость)

Область социальной психологии, занимающаяся изучением пространственной и временной знаковой системы общения.

Мы постоянно неосознанно заботимся о суверенитете своего пространства ради душевного комфорта. Как животные метят свои территории мочой, надеясь уберечь их от посягательства, так и мы используем для той же цели мебель, заборы и даже обручальные кольца. Наше стремление контролировать свою территорию касается всего: у нас есть любимое кресло дома, любимый столик в часто посещаемом ресторане, любимое место в фитнес-зале. Даже в церкви мы обычно садимся на одну и ту же скамью и раздражаемся, если кто-то занял «наше» место.

Животные обычно отстаивают свое пространство: если вы покушаетесь на него, они пытаются испугать вас, а если вторгаетесь, они обычно вступают в бой.

Если мужчина вступает в личное пространство женщины без приглашения, она отходит. Если он не понимает этого намека и вторгается в ее интимное пространство, он рискует заработать фонарь под глазом или довольно болезненный удар «под дых»!

Наша личная раковина

Каждый из нас как бы имеет свою раковину, и в чужую раковину мы вторгаемся на свой риск. У могущественных людей раковины крупнее, чем у простых.

Прежде чем двигаться дальше в изучении языка тела, важно понять, что дистанция между собеседниками может напрямую влиять на их взаимоотношения. Правило «Держи дистанцию» полезно не только для автомобилистов. Сокращение дистанции возможно только при развитии более близких отношений. Расстояние между собеседниками может «читаться» как принятие, поощрение или отвержение ими друг друга. Простой пример: если вы хотите поддержать собеседника, вы приближаетесь к нему, а если не согласны с ним, не приближаетесь!

ПРИМЕР

Мы все знаем «правила этикета в лифте». Эти пять правил сложились сами, без какого-либо официального утверждения или какой-либо взаимной договоренности. И они являются превосходным примером, так как ограниченное пространство кабины лифта поневоле вводит незнакомцев в нежелательную для них зону близости.

Правило 1

Если вы в кабине не один, сразу идите в угол и стойте там, пока не доедете до своего этажа или пока все остальные не сойдут раньше.

Правило 2

Нельзя смотреть в глаза попутчикам и на верхние части их тел.

• Мужчине можно смотреть, как обычно, если женщина стоит к нему боком.

• Женщина может использовать свое превосходное боковое зрение только для того, чтобы убедиться: привлекательных мужчин-попутчиков в кабине нет.

Правило 3

Если в кабине есть зеркало, мужчина может посмотреть в него на попутчицу, сделав вид, будто поправляет галстук или смахивает несуществующую пылинку. Если зеркала нет, придется ждать, пока женщина не выйдет.

Правило 4

Женщина, проехавшая с другой женщиной больше трех этажей, может молча посмотреть на ее обувь, определяя марку, цену, давность приобретения, уместность при данной погоде и сочетаемость с одеждой, и сделать вывод о ее личности, еще не задумываясь о возможном разговоре, который мог бы подтвердить или опровергнуть этот ее вывод.

Правило 5

Смотреть в пол или на табло можно сколько угодно.

Когда можно нарушить правило 5:

• Если в кабине есть маленький ребенок. В этом случае можно сделать вежливый комплимент, улыбнуться или поагукать: людям кажется, что дети инстинктивно радуются этому.

• Если к нам, нормально выглядящим людям, присоединяется кто-то странный, непохожий на нас, можно обменяться понимающими взглядами, выражающими наше превосходство над этим мимолетным чужаком. Можно также слегка улыбнуться кому-то, выходящему раньше вас, или выразить невербальное облегчение при выходе из кабины чудаковатого гражданина.

У социальных психологов есть специальный термин для этого «отстраненного» поведения – «компенсаторное приспособление». Пассажиры в кабине лифта создают для себя комфортное психологическое пространство.