Свен Смит - Овладейте силой внушения! Добивайтесь всего, чего хотите!

Начинать выполнять это упражнение проще всего с мелких бытовых вопросов. Осознайте цель, которой хотите добиться. Установите раппорт. Начинайте ведение собеседника за собой. Когда убедитесь, что контакт хорошо налажен, поинтересуйтесь мнением человека об интересующей вас теме. При наличии раппорта ваш собеседник с удовольствием выскажет вам свое мнение. Постарайтесь не дать уйти ему с темы, задавайте наводящие вопросы, будьте искренне заинтересованным в его ответах. Проникнитесь его взглядом на обсуждаемую тему, подхватите и развивайте ее, уточняя мнение собеседника. Потом попробуйте использовать заклинание перемещения. Используя типичные выражения и обороты речи собеседника, постарайтесь повести его к поставленной вами цели.

Правильно организовав процесс ведения, вы можете отдавать указания и приказы таким образом, что человек легко с ними соглашается.

Для этого используется техника «сопровождение – ведение – команда» (СВК).

Сама эта техника несложная, но она требует определенных навыков и отработки, поскольку вам нужно будет внимательно следить за тем, что и как вы говорите, не теряя при этом раппорта.

Техники сопровождения и ведения вы уже отработали. Теперь добавляем к ним команду. Команда – это указание или приказ, нацеленный на действие.

✓ «Рядовой Смит, встаньте в строй!»

✓ «Менеджер Джоунс, доложите результаты!»

✓ «Мама, купи мне игрушку!»

Курсивом я выделил команды, ориентированные на действие: «встаньте», «доложите», «купи». В случаях, когда раппорт установлен, эти приказы будут тут же исполнены (если их вообще можно исполнить), в противном случае возможны игнорирование или даже прямое сопротивление команде или командующему.

Более сложные или не столь однозначные приказы отдавать труднее, поэтому человека нужно подготовить, подвести к мысли, что он может и должен исполнить команду.

В процессе СВК вы должны не просто говорить «на тему», а перемежать факты и команды. Схематично это может выглядеть примерно так:

Первые команды могут быть довольно простыми и абстрактными указаниями, чтобы у собеседника не возникло чувства нелогичности или сопротивления. Видя, что он «повелся» и доброжелательно реагирует на эти команды, вы можете подвести его к прямому приказу (который лучше смягчить в конце «не вызывающим протеста» указанием). В качестве примера прочитайте следующий абзац.

Читая эту книгу, вы находили интересную информацию, знакомились с техниками и, возможно, даже успели сделать несколько упражнений. Что-то из прочитанного понять было легко, а что-то было вам уже известно, и вы уже начали понимать, что эти советы весьма действенны. В этой книге вы обнаружили много полезной информации, которая пригодится вам в жизни. Использование описанных здесь техник позволит вам легче общаться и убеждать собеседников. Совершенствуйтесь в этих техниках, не жалея времени и сил, а затем пополняйте ваш арсенал техник, чтобы иметь свободу маневра в различных ситуациях, и применяйте их в разных сочетаниях.

Возможно, в напечатанном виде этот текст кажется затянутым, однако, если вы проговорите его вслух, окажется, что фразы вполне логичны и не раздражают многословием.

А теперь попробуйте найти в этом тексте факты и команды.

Поясню. Факты – это правда, истинное утверждение, а команды подразделяются на команды-указания и команды-приказы.

Итак, посмотрим этот же текст с позиций «факт – команда»:

Многие спрашивают, едва ознакомившись с этой техникой: можно ли овладеть ею так, чтобы подобные фразы получались естественно, без напряжения и фальши? Да, конечно. Любой хороший офицер, лидер, оратор или тренер обычно владеет этой техникой безукоризненно. Сообщая людям простые факты, они логично делают вывод-команду, не вызывающий у слушателей отторжения. Находящаяся в раппорте с ним аудитория легко следует за «аргументами» в виде понятных истин и команд-указаний, поэтому звучащий в конце концов призыв к действию (команда-приказ) вызывает лишь энтузиазм: « Нам это по плечу, мы можем это сделать ».

Это упражнение лучше выполнять в три этапа: письменный, устный и разговорный.

1-й этап.Поставьте цель, которой хотите добиться. Хорошо продумайте и запишите результат, который вы хотите получить. Сформулируйте и запишите команду-приказ, позволяющую достичь этого результата. Придумайте и запишите несколько команд-указаний, подводящих к приказу и объясняющих или смягчающих его. Найдите и запишите несколько фактов, которые помогут вам обосновать приказ. А затем попробуйте написать несколько вариантов текста с использованием фактов, команд-указаний и команды-приказа. Постарайтесь сделать так, чтобы структура текста была такой же, как в приведенном выше образце. Чтобы вам было легче сформировать блок текста, можете воспользоваться таблицей.

Сделайте на одном и том же примере (одном и том же или слегка изменяемом наборе фактов и команд) 3–4 варианта текста по этой структуре. Посмотрите, какой вариант будет выглядеть непринужденнее (лучше всего написать все варианты за один раз, а затем отложить записи в сторону и вернуться к ним через несколько дней – свежим взглядом оценить тексты будет легче).

Отрабатывайте этот этап, задавая разные цели и ориентируя их на разных людей или аудитории до тех пор, пока заполнение таблицы не станет для вас простым и легким.

2-й этап.Когда почувствуете, что вам легко дается выполнение первого этапа, попытайтесь использовать такую структуру, придумывая цель, результат, факты и команды «без подготовки». Например, слушая новости или просматривая фильм, поставьте себя на место одного из героев и придумайте речь, которая позволит этому герою добиться нужной цели. Произнесите ее вслух, при включенном диктофоне. Можете проговорить и записать свою тираду подряд несколько раз. Прослушайте запись. Постарайтесь найти слабые и сильные места в каждом из вариантов. Проверьте структуру текста – соответствует ли он нужной схеме (количеству и последовательности фактов и команд). Выполняйте это упражнение до тех пор, пока не убедитесь, что вам легко даются аргументы и формулировки в разных ситуациях и на разные темы.