Дмитрий Горячев - Кодекс манипулятора

– Мне не понравилось как меня обслужили!

– Что именно? Начало обслуживания, середина, завершение?

Частые речевые конструкции: "Какая часть", «Только», "Что именно", "По пунктам", "Детально".

9. Стратегия реальности.

Здесь вы предлагаете задуматься, как человек пришел к такому выводу или суждению. Другими словами – что делает это мнение реальным, достоверным, настоящим. Довольно часто выясняется, что убеждение было просто внушенным, т. е. не имеющим под собой никаких оснований. Возможно, собеседник сделал вывод сгоряча, или еще в детстве, или по неосведомленности.

– Я бы не советовал иметь дела с этим человеком.

– Как вы пришли к такому мнению? От чего вы отталкиваетесь?

Частые речевые конструкции: "А вы проверяли?", "Как отличить это от этого?", "Получается, есть точный критерий?", "Может быть это просто кажется так?", "Как вы собираетесь проверять это?", "Научное обоснование имеется?", "Тестирование было?", "На самом деле", "В действительности", "Без лукавства", "Так не бывает", "Ближе к теме", "Теперь о серьезном", "На что ты опираешься?", "Как вы это поняли?", "Что вас привело к такому мнению?", "Каков ход ваших умозаключений?", "С позиции…", "Давайте вернёмся к началу…", "Да, именно так может показаться на первый взгляд…"

10. Применение к себе.

Интересный способ "взорвать мозг" и создать в голове парадокс – применить критерий из утверждения к самому этому утверждению. Идея в том, что оппонент заявляет своим высказыванием: некий критерий важен. Но если вдруг окажется, что его слова расходятся с делом? Например, что он хамит, делая замечание о хамстве взрослому человеку… На практике такая речевая уловка превращается в "обратку".

– Вы непорядочный человек!

– Разве порядочно осуждать другого человека?

Или

– Вы допускаете много просчётов в работе!

– Расскажите мне про ваше безупречное профессиональное становление.

Частые речевые конструкции: "Давай оценим то, что ты говоришь", "Давай внимательно посмотрим на ситуацию", "Давай разберём твои слова", "По твоим же словам", "Ты же сам об этом говоришь", "Как ты и говорил", "Как ты и хотел".

11. Другой результат.

В этом приёме вы буквально переводите стрелки внимания с одной темы на другую. Основанием для этого может служить важность, уместность, интересность, а то и просто эмоциональное давление. Зачем? Чтобы прекратить обсуждение неудобного вопроса (где другой силен) и перейти к другому – удобному (где сильны и убедительны вы).

– Почему ты не научишься финансовой грамотности?

– А кто будет меня кормить, пока я буду учиться?

Или

– Когда у тебя появятся уже деньги?

– Как только пробью свой финансовый потолок.

Ещё

– Почему ты такой бедный?

– Зато здоровый.

Частые речевые конструкции: "Дело не в том, что", "С другой стороны", "На ваш взгляд", "И в то же время", «Зато», "По вашему мнению", "По вашим наблюдениям", "С другой точки зрения", "Речь об ином", "По мнению", "Да, но…", "Да, и…"

12. Переопределение.

Другими словами, подбор других слов для того же самого – вернее, как бы того же самого. Ведь выбор слова задает нюансы значений, которые могут играть за или против. Описал так – одно впечатление. Описал иначе – другое. Так что здесь мы просто играем словами с прицелом на результат.

– Почему ты возишься с этим так долго?

– Пытаюсь достичь совершенства.

Или

– Почему всё так сложно?

– Учитываются все варианты.

Ещё

– Почему вы опоздали?

– Я не опоздал, просто автобус не приехал, и пришлось идти пешком.

Частые речевые конструкции: "Другими словами", "Похоже на", "Иначе говоря", "Примерно то же самое, что и", "Что-то вроде", "Речь не о…, а о…", "Да я стремлюсь к…", "Правильно ли я понимаю, что…", "Итак, то, что вы говорите, – это…", "Правильно ли я вас понял, что…"

13. Контрпример.

Это буквальный поиск исключений из правила, заявленного собеседником, или предложение этого исключения. Как ни странно, таких примеров хватает практически для любого утверждения! Просто обычно вы их не замечаете, поскольку сосредоточены на коллекционировании подтверждений собственных мнений. А где один контрпример, там и множество!

– Трудами праведными не построишь палат каменных.

– Что будет, если честный человек выиграет в лотерею?

Частые речевые конструкции: "А что если…", «Предположим», "Нет", "Не всегда", "Не совсем так", "Не так", "Позвольте не согласиться", "Нельзя согласиться", "Не совсем правильно".

14. Аналогия.

Способность проводить аналогии – один из базовых инструментов мышления, поэтому она встречается повсеместно. Напомню, что аналогий можно провести множество. Некоторые из них работают на укрепление мнения, а некоторые показывают его полную бессмысленность. Вопрос, как обычно, не в истине. Вопрос в целях говорящего!

– Почему сразу «нет»? Вы же даже не пробовали!

– А кошачьи экскременты тоже нужно пробовать, перед тем как понять, что не моё?!

Или

– Почему не хотите взять кредит? Был негативный опыт?

– Можно сначала вопрос… А вы занимаетесь сексом с мужчинами?

– Нет.

– Был негативный опыт?

– Понял вас. Всего доброго.

Частые речевые конструкции: "Похоже на", "Примерно то же самое, что и", "Иначе говоря", "То есть", "Это всё равно что", "Я бы сравнил это положение вещей с такой ситуацией…", "Это равносильно", "Точно также как".

Говорят, что чужая душа – потёмки, и что не всё то золото, что блестит. Нельзя не согласиться. Но как уберечься от попадания в состояние замешательства и непонимания ситуации?

Для этого необходимо знать основные паттерны поведения человека. Они же, в свою очередь, определяются преобладающими тенденциями в той или иной сфере жизнедеятельности. Пусть разбор некоторых паттернов в сфере личных отношений станет понятной иллюстрацией феномена завышенных ожиданий, когда один человек ждёт от другого чего-то большего, чем просто общения и ведётся на простые манипуляции. Суть подобных отноше́нческих уловок уже была раскрыта в предыдущих статьях: «морковки», "решалки", «мурчалки», "обещалки", «добрилки», "чсвэшки".

Учитывая 90 % разводов в России, можно предположить, что многие пары первоначально состояли в отношенческих уловках, а не в отношениях или любви.

Зная, чем начинается тот или иной паттерн поведения, можно предсказать направление действий оппонента и переиграть его.

1. Го́ стинг (от ghost – призрак).

Буквально – исчезать, как призрак. Вы встречаете кого-то, вы идете на свидание, вы прекрасно проводите время. Между вами завязывается активная переписка. Затем однажды вы отправляете ему текст и не получаете ответа. Вы ждете несколько дней, полагая, что абонент просто занят. Затем проходят пара недель, и у вас уже нет сомнения, что все закончилось.