Наталья Козелкова - Не выходи на люди голым! Конструктор речевого имиджа. Практическое руководство

Какое из высказываний вам импонирует больше: «Стань лучшей версией себя» или «Стань лучше всех, будь самым крутым»? Первое – лозунг сознания, второе – эго.

Сознание стремится к росту, совершенствованию, обретению опыта, нахождению и реализации своего призвания (то есть того, ради чего вы сюда призваны были, от чего душа поёт). Вы самодостаточны, у вас никто не отнимет того, что у вас есть, – ВАС, а всё остальное – увлекательная, классная игра в достижение поставленных вами перед собой целей. Со вполне себе увлекательным обхождением соперников, но всё время глядя на это со стороны, как говорит Вадим Зеланд в «Трансерфинге реальности»: как сторонний наблюдатель, как зритель из зала – на игру актёров на сцене. Или как играющий тренер: обходим этого справа, этого слева… удар!!! Го-о-о-о-о-л!

Кстати, если кто соберётся мне доказывать с пеной у рта, что Вадима Зеланда не существовало (бытует и такое мнение) и что и его, и «Трансерфинг реальности» придумала издательская группа «Весь» как чисто коммерческий продукт, используя интерес к эзотерике для создания супермистификации века, – соглашусь моментально. Ибо вполне допускаю такую возможность. Тогда они все поголовно – гении, ибо даже если проект коммерческий – работает это «руководство к действию» безукоризненно. Мне же комфортнее полагать, что автор сего шедевра – Вадим Зеланд, даже если его никогда не существовало. Ведь цитируем же мы второй век никогда не существовавшего Козьму Пруткова!

Если же всеми вашими действиями руководит полностью захватившее вас эго, жизнь превращается в поле кровавой битвы. Эго не бывает счастливо дольше минуты, ему всегда мало. Продавить, оплевать, дожать, сманипулировать, доказать, всучить, вылезти выше всех – пройдя по головам, выиграть битву в переговорах… О’кей, но вы забыли про закон бумеранга. Ваши собеседники будут вас отзеркаливать (ибо наличие системы зеркальных нейронов в любой здравой голове никто не отменял), и вам будет прилетать ровно всё то же. Даже если вы выиграли битву – войну вы проиграли. Главное – поймите: эго и сознание единовременно не функционируют. Включаем сознание – подавляем эго, всфыркивает наша зверушка – отключается сознание. Как говорил Михайло Васильевич Ломоносов, «ежели в одном месте чего убудет, то в другом ровно столько же непременно прибудет».

Мне недавно предложили прочитать курс «Агрессивные переговоры». Отказалась категорически. Мир стремительно меняется, и то, что работало ещё 20 лет назад, сейчас не работает. По мнению гуру американского бизнеса нулевых Зига Зиглара, основной лозунг современных продажников должен был звучать следующим образом: «У вас в кармане мои деньги, а у меня в портфеле ваша вещь, и я отсюда никуда не уйду, пока мы не обменяемся!» Сейчас очень многое поменялось, и не осталось в профессиональных продажах людей, не понимающих: если вы продавили человека один раз – у него намертво закрепляется негативный якорь в отношении вас. Второй раз он к вам не придёт. Если речь о переговорах: попробуйте с агрессией надавить на оппонентов – и вы узнаете точно, сколько у вас конкурентов, которые освоили другой тип переговоров и с которыми с удовольствием законнектятся ваши оппоненты.

Теодор Рузвельт, говоря об эффективной коммуникации, вывел замечательный постулат: «Людям всё равно, сколько вы знаете, до тех пор, пока они не узнают, насколько вам не всё равно».

Так что мы снова вернулись с вами на круги своя. КАЖДЫЙ хочет быть счастливым. Если вы об этом забываете и суетливо пытаетесь, завернув вектор внимания вокруг собственного эго, доорать до слушателя то, что ВЫ хотите ему донести, – этого никогда не произойдёт. Особенно дети показательны: у них глаз стекленеет через минуту после начала ваших нравоучений. В результате и вы, и они, и другие ваши собеседники несчастны.

Если вы взглянули на ситуацию осознанно, с пониманием того, что вы – личность, ваш собеседник – личность, что мнения ваши изначально могут не совпадать, системы мышления и ценностей тоже могут не совпадать, и это данность, но договориться можно обо всём; если вы это поймёте и будете говорить не то, что ВЫ хотите сказать, а то, что ОН хочет услышать, – вас услышат. И при умении заранее построить и удерживать в уме стратегическую цель всей вашей коммуникации – вы её достигнете. И будет вам счастье.

Примечание.всё, о чём будет говориться в этой книге о коммуникации, касается общения с людьми нормальными и адекватными: общение с психопатами и фанатиками – это совсем другая история.

Всё это очень сложное, глубинное объяснение того, что есть эффективная коммуникация. И не села бы я за эту книгу, если бы у меня не было отточенной, отработанной стройной ПРАКТИЧЕСКОЙ методики, как воплотить всю вышеизложенную (и не только мной, а многократно разными авторами) теорию в жизнь. Хорошо сказать: «Дай в морду своему эго!» А как это сделать? Вот в этом – и многом другом – и заключается масса моих находок в сфере речевой коммуникации, потому как все они лежат (как и все открытия современности) на стыках областей знаний и дают потрясающий результат. Мои – на стыках классической риторики, нейрофизиологии, нейролингвистики, общей физиологии, эндокринологии, акустики, квантовой физики, психологии, соционики, орфоэпии, философии и др. В одном из интервью знаменитый современный индийский философ Садхгуру сказал: «Напряжение и стресс, которые вы испытываете, не имеют ничего общего с вашей работой или бизнесом, которым вы управляете. Причина – в вашей неспособности управлять своим умом, своим телом, внутренними процессами и энергиями… Если бы ваш ум следовал вашим указаниям, вы бы создавали стресс или блаженство? Конечно блаженство! Очевидно, что ваш ум вас не слушается».

Так вот, мои находки речевика-практика в том и заключаются, что я много лет создавала и создала-таки инструменты, позволяющие все эти классные теории быстро и качественно воплотить в жизнь НА ПРАКТИКЕ! И рулить собственным мозгом и телом в коммуникации так, чтобы вместо стресса создавать блаженство, получая при этом запланированный результат речевой коммуникации.

Мысль рождает эмоцию – эмоция рождает химическую реакцию в теле – тело посылает мозгу сигнал, что оно ощущает то же, что думает мозг. Круг замыкается. Если СОЗНАТЕЛЬНО разорвать эту цепочку на этапе «мысль – эмоция», путём вполне себе выполнимых и даже забавных упражнений вы за достаточно непродолжительный период времени приучите мозг реагировать на мысль о предстоящей важной коммуникации не с привычным ужасом, а с позитивом и предвкушением того, как будете наслаждаться собственной речью и реакцией окружающих. Причём изменения эти вы произведёте исподволь, с удовольствием и юмором. То есть, выполняя упражнения, вы превращаете информацию в опыт. Если не выполняете – останетесь при информации, но без опыта её применения. Оно вам надо?