Анастасия Будникова - Влюби в себя аудиторию. Ораторское искусство для всех

Это помогает и по сей день. Когда выходите на сцену или приезжаете на переговоры, важно транслировать уверенность во всем. Даже в том, как себя представляете, – представитель компании… эксперт по…

А какими вы были в детстве? Нашли ли предназначение в том, чем занимаетесь сейчас?

Если наша глобальная цель – преображение людей, упрощение жизни, то это вдохновляет работать допоздна, собирать море информации, внедрять практику. Когда человек меняется к лучшему с нашей помощью – это прекрасно.

Значит, оставили добрый след в судьбе тех людей, которые к нам обратились.

Выступайте при каждом удобном случае. Если идут переговоры, бывает так, что все вначале молчат. Но кому-то нужно прервать молчание? Вы говорите первым. Если на мероприятии спрашивают: «Кто хочет выступить?» – то выходите и произносите речь. Делаете это через преодоление барьеров. Практикуетесь на совещаниях среди сотрудников, устраиваете мастер-классы перед родственниками и друзьями. Этот навык необходимо постоянно оттачивать. Страшно? Выступайте.

Чего больше всего боитесь, делайте в первую очередь. Навык выступлений вырабатывается только благодаря самим выступлениям. Чем чаще будете выступать, тем лучше будет получаться. С каждым выступлением будете становиться смелее, речь станет четкой и захватывающей, а реакция людей – заинтересованной и прогнозируемой. Начнет отрабатываться техника введения в нужное ресурсное состояние, техника перевода состояния страха в состояние легкого волнения. Вот почему так важно выступать как можно чаще.

Аналитику важно разбираться в деталях того, что работает, а что нет. Если тронуло за душу выступление спикера, проанализируйте, что в нем понравилось. Наверняка был в жизни случай, когда предлагали приобрести один и тот же товар разные продавцы. Почему на одного хорошо реагировали и чем он привлек, а на другого – не очень? Что не так говорил и делал? Когда замечаете сильные и слабые стороны в нем, понимаете, как должно происходить общение, как действует сила убеждения и что нужно делать, чтобы вас слушали.

Находите плюсы как в других, так и в себе. Сначала определяем, какая сторона сильная, и усиливаем ее. С детства учили обратному. Вспомните, как это было в школе. Если не получалась математика – отправляли к репетитору по математике. Если не шла физика – ступали на физику. У человека, возможно, ключевая компетенция в другом, что нравилось сильнее, и он хотел бы это увлеченно развивать. Ему говорили: «Это у тебя и так на высоте, так что занимайся тем, в чем отстаешь». И вместо посещения репетиторов по тем предметам, которые по душе, отправляли туда, где не чувствовал себя уверенно и где было скучно. Важно определить сильные стороны и постоянно их улучшать. Минусы в последующем переводим в плюсы, работая над ними.

Исследуйте выступления: свои, других – и реакцию аудитории. За реакцией аудитории следить особенно важно. Порой люди друг друга не слышат. Иногда это чувствуется на тонких уровнях: говорите что-то, а человек закрывается, собирает вещи. Уже вас не воспринимает, а вы еще продолжаете говорить. Замечайте такие моменты, вовремя исправляйте, а в идеале – не допускайте.

Каждый в жизни встречает сильных ораторов, которым с легкостью удается убеждать публику. Важно понять, что в этом человеке привлекло и какие доводы убедили. Может быть, жестикуляция, темп речи, аргументы, взгляд? Какие приемы и действия сработали в отношении вас и других людей?

Когда ученики впервые видели себя на видео, то говорили: «Ой, как ужасно. Кто это там вместо меня выступает? Это не я. Это происки конкурентов…» Такое происходит, когда человек не понимает, что является сильными или слабыми сторонами. Просим начать с плюсов, а он вдруг говорит: «У меня голос тихий, не умею жестикулировать…» – и дальше в том же роде. Ну какие же это плюсы? Это – минусы.

Меняем стереотип мышления. Фокусируемся на сильных сторонах. После этого клиент размышляет: «Я не так уж и плох, у меня есть и сильные стороны: жестикулирую, смотрю в глаза, держу спину ровно». Это верная психологическая установка. Мы все не идеал. Если акцентироваться на недостатках, жить будет тяжко.

Как еще усилить навыки аналитика? Помимо практики выступлений, хорошо бы еще посещать мероприятия с топовыми спикерами, и желательно почаще.

Почему? Нужно учиться оценивать оратора не только с позиции, как и что он говорит. Хорошо бы сесть в пол-оборота и наблюдать за действиями и реакцией слушателей. Следует выбирать такое место, откуда видно, что происходит на сцене и в зале.

Обнаружив, что люди сидят и слушают в состоянии восторга, подмечаете прием, который сработал.

Как только начнете это брать на заметку, у вас мгновенно получится то, что прежде вызывало большие затруднения. Это замечательно срабатывает, так как внедряете успешный опыт других в своих выступлениях.

Чем больше наблюдаем, тем больше хороших приемов накапливается в нашем арсенале. Если подметили какой-то прием и он оказался по нраву, важно применить сразу же и отработать в течение суток. Если тут же не внедрить, все забудется.

Как это сделать более эффективно? Посадите кого-нибудь из родственников на стул, пусть слушает. Один из наших клиентов репетировал речь перед супругой и дочерью. Через игру, повторную отработку речевых механизмов обучаетесь еще быстрее.

Профессиональный оратор никогда не прекращает поиск новых приемов и постоянно совершенствует навыки.

Правдивость оратора очаровывает слушателей.

Ориентируйтесь на лучших, но оставайтесь собой. Чем привлекательны успешные ораторы? Они ведут себя естественно. Не боятся пройтись по сцене, сесть на стул, если он там есть, спуститься в зал. Они такие же люди, что и в зале, и ведут себя так же – это притягивает внимание к ним и к их словам.

Выходите на публику с ощущением, будто принимаете дорогих гостей у себя дома. Чувствуйте себя хозяином, который знает, что у него находится за спиной. Можете безбоязненно перевернуть лист флипчарта, где сделаны записи. Вы ни в коем случае не должны бояться этого!

Создавайте комфортную обстановку. Все, что связано с выступлением на публике, вам самим должно приносить удовлетворение и радость. Человека приглашают на сцену не просто так. Значит, его опыт, знания и результаты представляют весомую ценность для слушателей.

Чтобы с каждым разом давать людям больше и больше ценности, развивайте упорство в достижении целей. Продолжим говорить об этом в следующей теме.