Полина Правда - Бренд личности. Пошаговая инструкция по созданию деловой репутации

Сначала я увлеклась темой личного брендинга, но для меня было недостаточно информации о позиционировании, о том, как продвигать свой бренд в обществе и какие механизмы применять. Поработав с большим количеством людей, я поняла, что четкие рекомендации, как действовать при создании образа личного бренда, не всегда помогают. Человек должен соответствовать своему бренду прежде всего внутренне.

Так появился брендинг личности. Давайте разберем значение каждого термина.

Понятие личного брендинга впервые появилось в США в 1990-х годах, после того как на обложке одного влиятельного журнала была опубликована статья американского бизнес-гуру Тома Питерса «Бренд – это вы».

Начнем с понятия «бренд». Бренд – это набор стереотипов, символов и эмоциональных ощущений. Дэвид Аакер, американский специалист в области маркетинга и брендинга, дает следующее определение бренду: «Бренд – уникальный набор ассоциаций, указывающий на то, для чего существует бренд, и включающий в себя обещание потребителю от производителя».

В разных книгах личный бренд определяют не всегда одинаково. Приведу «собирательный образ» определения:

Личный бренд – это комплекс впечатлений, остающийся у людей в результате коммуникации с вами. Это ценностные и смысловые характеристики, которые не только отличают вас от других людей (конкурентов), но и добавляют дополнительную социальную и коммерческую ценность.

На мой взгляд, наиболее точное определение дал российский автор А. Кичаев: «Бренд – это набор ваших личностных и деловых качеств, свидетельствующий о вашей полезности и интересности. Это сложившийся в сознании других людей образ (идея или эмоция), в котором выражаются их опыт и ожидаемые выгоды от взаимодействия с вами».

Позиционирование – это набор действий. Его хорошо описывает Филипп Котлер, самый авторитетный человек в сфере маркетинга. Позиционирование – это комплекс мероприятий, инструментов, атрибутов, направленных на увеличение узнаваемости и популярности человека среди целевой аудитории, целью которого является «материальное вознаграждение за предоставленные услуги».

Брендинг отвечает на вопросы КТО? КАКОЙ?

Позиционирование отвечает на вопрос КАК?

Если вы думаете, что личный бренд нужен только медийным персонам, то глубоко заблуждаетесь. Личный бренд – это репутация, а репутация – определенное закрепившееся мнение о человеке или группе людей. Репутация имеет огромное значение в жизни человека.

Мне очень нравится выражение «Репутация – это то, что остается в комнате, когда вы уходите». Это то, что говорят и думают о вас другие люди. Не то, что вы сами о себе думаете, а именно внешняя составляющая вашей жизни.

Само понятие личного бренда и репутации, как видите, создается социумом. Позиционирование – это уже набор ваших действий, то, что зависит от вас. Опыт показал, что даже заучивание всех этих классических истин не описывает результат, который получают люди после прохождения полного курса. Да, все это входит в программу, но есть кое-что еще, что действительно начинает серьезно влиять на жизнь и социальный статус. Можно смело сказать, что «бренд личности» – мой авторский термин, потому что ранее такого определения я нигде не находила.

После того как вы поняли, какой бренд хотите себе создать и как вам лучше позиционировать себя, главное, что необходимо сделать, – стать уверенным в себе человеком, уверенным в том, что вы действительно тот, кем хотите быть.

Это ядро, с которого начинается бренд. Не проработав его, перейти на качественно новую ступень практически невозможно. И даже если получится с помощью экспертов создать вам стиль и образ, вы будете испытывать дискомфорт.

Бренд личности – это отождествление себя с определенным социальным классом и статусом. Осознание своей компетентности, уникальности, понимание собственной значимости и ценности в обществе.

Сегодня наша жизнь фактически состоит из двух частей – реальной и виртуальной, а сам человек – это его реальный и виртуальный образы. При этом многие до сих пор всячески отрицают роль интернета как мощного ресурса по созданию репутации. Для установления данных о личности интернетом пользуются все, так как самый простой способ навести справки о человеке – это ввести его имя и фамилию в поисковую строку.

Начиная с кем-то сотрудничать, мы пытаемся найти в интернете максимально подробную информацию о компании и ее руководителях. Компании по подбору персонала тоже используют интернет и социальные сети, чтобы как можно больше узнать о личностях кандидатов. Нередки случаи, когда, например, учитель или медработник выложил нечто непристойное на свою страницу в соцсети, и все – скандал и увольнение.

Всегда надо помнить, что мы живем в век информационных технологий, хотя многие из нас, и я не исключение, еще помнят времена без мобильных телефонов. Надо учиться расширять зону комфорта и эффективно распоряжаться теми ресурсами, которые дает нам жизнь.

Западные исследования показывают, что 90 % мнения о человеке люди формируют при изучении профилей в социальных сетях.

В интернете мы контактируем с сотнями, тысячами людей, которые, возможно, никогда не увидят нас вживую. Их впечатление о нас – это информация, случайно или намеренно выложенная в сеть. Далее, когда вы встретитесь в реальной жизни, изменить это мнение очень сложно, практически невозможно. Работа по созданию собственного бренда и позиционирования начинается одновременно в двух пространствах: виртуальном и реальном, по-другому невозможно.

До сих пор встречаются люди, которых непросто найти в интернете, и они считают это своим преимуществом. На основании своего опыта могу сказать, что в качестве спикеров на свои нетворкинг-мероприятия я никогда не приглашала людей, о которых ничего нет в интернете, даже если у них были отличные рекомендации. Все просто: посетители захотят узнать, кто будет выступать и делиться опытом, зайдут в интернет, а там об этом человеке ничего нет – для них это значит, что выступать будет неизвестно кто и на это мероприятие не стоит тратить время. Уверена, что каждый из вас уже формировал негативное мнение, когда не мог найти о ком-то данных в интернете.

Управление репутацией в интернете – это скорее технологический процесс, для этого уже существуют инструменты и механизмы. Они отлично раскрыты в книге профессионалов своего дела Д. Сидорина и Н. Прохорова «Управление репутацией в интернете». В данной программе мы будем рассматривать позиционирование в интернете с точки зрения личности, а не процессов оптимизации и продвижения.