Керри Паттерсон - Изменить все что угодно. 6 мощных инструментов для достижения любых целей

Мы рассказали об этом, потому что хотим, чтобы вы знали: подобно этим людям вы тоже можете использовать орудия перемен для решения самых разных проблем самых разных людей. Шесть источников влияния воздействуют на любое поведение – в том числе и на поведение окружающих. Представьте, как можно применить шесть источников для раскрытия преступлений, повышения качества образования, избавления человечества от болезней… Пределов нет!

Подумайте об этом. Каким станет мир, если миллион человек научатся применять принципы социологической науки для перемен. Масса проблем попросту исчезнет. И это произойдет, потому что, когда вы понимаете принципы полезного поведения и используете все шесть источников влияния, вы меняетесь. Когда вы мотивируете и подталкиваете к полезному поведению других людей, меняются они.

4. ИЗМЕНИТЕ МИР

Мы начали эту книгу с того, что нам хотелось не просто написать хорошую книгу, а помочь вам измениться. Мы надеемся, что чтение этой книги повысило ваши шансы на успех. Надеемся, вы смогли или сможете изменить то, что важно для вас. А больше всего мы надеемся на то, что вы приступили к этому процессу прямо сейчас!

Мы заверяем вам, что, хотя учиться науке человеческих перемен можно бесконечно, вы уже получили представление о том, как сделать этот процесс более эффективным и быстрым. Вы знаете, как изменить все, что угодно. Мы надеемся, что вы приступите к этому процессу прямо сейчас и измените что-нибудь!

Каждая написанная нами книга напоминает нам о чувстве благодарности, которое мы испытываем по отношению ко многим людям.

И для начала нам хотелось бы поблагодарить:

Наши семьи, которые поддерживали и любили нас все это время.

Наших коллег из VitalSmart и ChangeAnything.com за помощь и блестящие предложения, которые позволили нам выполнить нашу задачу.

Наших помощников, консультантов и партнеров, которые профессионально знакомят людей во всем мире с работой VitalSmart.

Квалифицированных тренеров, которые искусно и умело проводят полезнейшие тренинги по трудным диалогам, обеспечению ответственности и оказанию влияния.

Бескорыстных людей, которые помогали нам в наших исследованиях – принимали участие в опросах, собеседованиях и экспериментах в нашей лаборатории.

Блестящих ученых, работа которых указала всем нам путь к лучшей жизни.

Кроме того, мы хотели бы лично поблагодарить:

Минди Уэйт, нашего главного редактора и главного специалиста по литературе в VitalSmart.

Маргарет Максфилд и Т.П. Лима, которые первыми прочли эту книгу и дали нам много полезных советов.

Рика Вулфа, нашего редактора и коллегу по Business Plus.

Кевина Смолла – назвать его просто агентом язык не поворачивается: это человек огромной души и острого ума, который делает наш мир лучше.

Энди Шимберга, Мэри Макчесни, Бритни Максфилд, Майка Картера, Джеймса Олрида и Рича Рузика – наших коллег по VitalSmart, которые после написания этой книги сделали так, чтобы ее увидел мир.

Если эта книга принесет пользу миру, то мы надеемся, что все эти люди испытают чувство удовлетворения, зная, что в ней есть и их вклад тоже.

ПРЕДИСЛОВИЕ

1 Change Anything Labs, исследование Lake Wobegon at Work survey (февраль 2010).

2 Annamaria Lusardi and Olivia S. Mitchell, «Financial Literacy and Planning: Implications for Retirement Wellbeing», Netherlands Central Bank, Research Department, январь 2006. Только 19 процентов опрошенных в возрасте 50 лет и старше имели какой-либо эффективный пенсионный план.

3 Change Anything Labs, исследование Marriage on the Rocks (ноябрь 2009). См. также: Kurt Hahlweg, Howard J. Markman, Franz Thurmaier, Jochen Engl, and Volker Eckert, «Prevention of Marital Distress: Results of a German Prospective Longitudinal Study», Journal of Family Psychology 12, no. 4 (декабрь 1998): 543–556.

4 Stanton Peele, 7 Tools to Beat Addiction (New York: Three Rivers Press, 2004).

5 Joseph Grenny, David Maxfield, and Andrew Shimberg, «How to Have Influence » MIT Sloan Management Review (октябрь 1, 2008): 47–52.

6 Change Anything Labs, опрос 679 менеджеров и руководителей Personal Problems at Work (март 2010). См. также: Arlene A. Johnson, «The Business Case for Work-Family Programs», Journal of Accountancy 180, no. 2 (август 1995): 53–59.

ИЗБЕЖАТЬ ЛОВУШКИ СИЛЫ ВОЛИ

1 Albert Bandura and Walter Mischel, «Modification of Self-Imposed Delay of Reward through Exposure to Live and Symbolic Models», Journal of Personality and Social Psychology 2, no. 1 (1965): 698–705.

2 Bill Friedman, Designing Casinos to Dominate the Competition: The Friedman International Standards of Casino Design (Reno, NV: Institute for the Study of Gambling and Commercial Gaming College of Business Administration, 2000).

3 Jeffrey Kluger, «Neural Advertising: The Sounds We Can’t Resist», Time, март 1, 2010.

4 Беседа бывшего сотрудника ресторана North Rim Grand Canyon Lodge с Керри Паттерсон (август 1967).

5 Change Anything Labs, исследование Friends and Accomplices (ноябрь 2009). См. также: J.F. Finch, M.A. Okun, G.J. Pool, and L.S. Ruehlman, «A Comparison of the Influence of Conflictual and Supportive Social Interactions on Psychological Distress», Journal of Personality, 67 (август 1999): 581–621; Manuel Barrera Jr., Laurie Chassin, and Fred Rogosch, «Effects of Social Support and Conflict on Adolescent Children of Alcoholic and Nonalcoholic Fathers», Journal of Personality, 64 (апрель 1993): 602–612.

СТАТЬ УЧЕНЫМ И НАУКОЙ

1 John M. Gottman and Nan Silver, The Seven Principles for Making Marriage Work (New York: Three Rivers Press, 1999), 10.

2 Change Anything Labs, исследование Lake Wobegon at Work survey (февраль 2010).

3 Change Anything Labs, исследование Influencing Behavior Change (октябрь 2007).

4 Jenny McCune, «Does Debt Consolidation Work?», CNBC.com, декабрь 10, 2009, http://www.cnbc.com/id/34365857/Does_Debt_Consolidation_Work.

5 Julie Rawe, «Science of Appetite: Fat Chance», Time, http://www.time.com/time/specials/2007/article/0,28804,1626795_1627112_1626456,00.html.

6 Christopher D. Gardner, Alexandre Kiazand, Sofiya Alhassan, Soowon Kim, Randall S. Stafford, Raymond R. Balise, Helena C. Kraemer, and Abby C. King, «Comparison of the Atkins, Zone, Ornish, and LEARN Diets for Change in Weight and Related Risk Factors among Overweight Premenopausal Women: The A to Z Weight Loss Study: A Randomized Trial», Journal of the American Medical Association 297, no. 9 (2007): 969–977.

7 Peter Gollwitzer and Paschal Sheeran, «Implementation Intentions and Goal Achievement: A Meta-Analysis of Effects and Processes», Advances in Experimental Social Psychology 38 (2006): 69–119.

8 Там же.

9 P. Sheeran, T. Webb, and P.M. Gollwitzer, «The Interplay between Goal Intentions and Implementation Intentions», Personality and Social Psychology Bulletin 31 (2005): 87–98.

10 R. Cialdini and N. Goldstein, «Social Influence: Compliance and Conformity», Annual Review of Psychology 55 (2004): 591–621.

Источник 1: ЛЮБИТЕ ТО, ЧТО ВЫ НЕНАВИДИТЕ

1 Daniel Read and Barbara van Leeuwen, «Predicting Hunger: The Effects of Appetite and Delay on Choice», Organizational Behavior and Human Decision Processes 76, no. 2 (1998): 189–205.

2 Чтобы больше узнать о замечательной работе Вальтера и его коллег, посмотрите замечательный документальный фильм Люси Уокер « Waste Land » (London: Almega Projects, 2010).

3 Hans Gruber, Petra Jansen, Jörg Marienhagen, and Eckart Altenmüller, «Adaptations during the Acquisition of Expertise», Talent Development and Excellence 1, no. 2 (2009): 3–15.

4 Ruth Helman, Craig Copeland, and Jack VanDerhei, «The 2010 Retirement Confidence Survey: Confidence Stabilizing, but Preparations Continue to Erode», EBRI Issue Brief, no. 340 (март 2010).

5 Дин Карлан, профессор экономики Йельского университета, провел в Гане исследование, которое показало, что те, кто использует специальные счета, накапливают на 50 процентов больше, чем те, кто остается на традиционных схемах.

6 V. Liberman, S.M. Samuels, and L. Ross, «The Name of the Game: Predictive Power of Reputations versus Situational Labels in Determining Prisoner’s Dilemma Game Moves», Personality and Social Psychology Bulletin 30, no. 9 (2004): 1175–1185.

Читать дальше