Джекоб Голденберг - Творчество в рамках

Получается?

Теперь давайте попробуем другую комбинацию. Посмотрите на ячейку А6 и представьте себе зависимость между временем и вязкостью. Как правило, консистенция детского крема не зависит от времени суток, т. е. он одинаков по вязкости и днем, и ночью. Теперь представьте себе крем, который в одно время суток был бы более густым, а в другое – более жидким.

Проведя рыночное исследование, мы бы выяснили, что ночью, когда подгузник меняют реже, удобнее использовать более густой крем. Он служит своего рода барьером между физиологическими выделениями и чувствительной кожей ребенка. Днем, когда подгузник меняют чаще, коже ребенка дают «дышать», используя более жидкий крем.

Если у родителей появится возможность выбирать между кремом с постоянной вязкостью и кремом с изменяющейся консистенцией, они «поймут» меняющийся продукт, потому что уже знакомы с такой адаптивностью по другим детским товарам, например дневным и ночным обезболивающим, дневным и ночным подгузником. У них с большей вероятностью возникнет желание попробовать новый продукт.

Оценив потенциальную полезность новой идеи, мы снова спрашиваем себя, осуществима ли она на практике. На первый взгляд может показаться, что изготовление такого крема – слишком сложный и дорогостоящий процесс, поэтому первым порывом будет отказаться от идеи.

Однако данный продукт имеет много достоинств, поэтому давайте попробуем придумать альтернативный способ осуществления идеи. Может быть, добавить еще какие-нибудь зависимости, которыми будут управлять сами потребители? Например, можно продавать набор из двух кремов, густого и более жидкого, чтобы родители использовали их в зависимости от времени суток. Таким образом мы создадим инновационный продукт с зависимостью свойств, более простой и дешевый в изготовлении.

После заполнения прогнозной таблицы можно поискать другие инновационные концепции. Например, взгляните на все возможности в колонке В. Концентрация действующего вещества на данный момент одинакова во всех существующих кремах. Что, если предложить линейку кремов с разной концентрацией действующего вещества? Эту переменную можно будет связать с такими факторами, как возраст ребенка, тип питания и степень чувствительности кожи. И вот уже скучная категория превращается в источник множества потенциальных инноваций.

Идем дальше. Подумайте о связи между концентрацией действующего вещества и питанием ребенка. Новорожденные обычно питаются материнским молоком. Позже некоторые дети переходят на коровье молоко, его заменители или молочные смеси. В конечном итоге все переходят на детское питание, овощные пюре, домашние супы. От типа еды зависит кислотность физиологических выделений и, следовательно, степень раздражения кожи. Наш крем меняется соответствующим образом. Совершенно неожиданно мы создали новую линию детских кремов, адаптированных под (замкнутый) мир ребенка!

Следующая часть обсуждения получится несколько технической. Мы уже разобрались, что в настоящее время на рынке детских кремов никаких зависимостей между переменными не существует (см. табл. 2). Допустим, со временем появятся инновационные продукты и ячейки начнут заполняться единицами. Теперь разберем две крайние ситуации: вырожденная таблица и насыщенная таблица.

Вырожденной называется таблица, в которой все или почти все ячейки нулевые (см. табл. 4). Вырожденная таблица указывает на наличие множества возможных способов предложить потребителю новый продукт и новые преимущества. Помните, что обнаружить в своей таблице некоторые потенциально полезные зависимости – это еще не все. Нужно будет изучить рыночную ситуацию. Готова ли ваша компания предложить новый продукт? Стоит ли ей вообще выходить на этот рынок? Не нужно ли подождать? Как долго?

Таблица 4. Вырожденная таблица

Насыщенной называется таблица, в которой большинство ячеек заполнено единицами, т. е. многие переменные уже связаны друг с другом (см. табл. 5).

Таблица 5. Насыщенная таблица

Насыщенная таблица говорит о том, что ваша компания упустила шанс предложить данному рынку нечто инновационное и что успех нового продукта маловероятен. Однако прежде, чем списывать этот рынок со счетов, вы должны подумать о двух альтернативах:

1. Проанализируйте другой продукт из своего портфеля. Среди предлагаемых вами товаров или услуг наверняка найдется что-то другое, к чему можно было бы успешно применить технику создания зависимости свойств.

2. Используйте одну из других четырех техник.То, что техника создания зависимости свойств не обнаружила никаких возможностей для новаторства, не означает, что другим техникам это не удастся. В следующей главе мы предложим другие приемы стимулирования творческой мысли.

Чтобы получить желаемый результат, создание зависимости свойств необходимо использовать правильно, как и другие описанные в данной книге техники. Вот как избежать некоторых распространенных ошибок:

1. Не путайте компоненты и переменные.В отличие от остальных описанных здесь техник, при создании зависимости свойств используются не компоненты, а переменные. Это самая распространенная ошибка новичков, осваивающих нашу методику. Запомните, что переменные – это те характеристики объекта, которые способны меняться. Например, в замкнутом мире детского крема сам крем – это компонент, а переменная здесь – его вязкость.

2. Не торопитесь, заполните таблицу правильно.Вам придется потратить больше времени, но правильно заполненная таблица поможет упростить процесс применения этой сложной техники. Наши ученики иногда пытаются срезать путь и пренебрегают этапом заполнения таблицы. Мы рекомендуем так не поступать. В конечном итоге вы сэкономите время и с меньшей вероятностью пропустите интересную инновацию.

3. Определившись с ячейкой, попробуйте разные типы зависимости.Две переменные могут быть связаны друг с другом разными способами. Например, связь может быть прямой, когда при увеличении одной переменной увеличивается и вторая, или обратной, когда одна переменная увеличивается, а вторая уменьшается. Пример второго случая – солнцезащитные фотохромные очки. Чем ярче свет на улице, тем меньше прозрачность их стекол (т. е. они темнеют).