Андрей Парабеллум - Бизнес и ЖЖизнь 3.0. Теперь только вверх!

Если вам нужно решить сложную проблему, не ищите одно решение. Придумывайте и внедряйте все 12. Сразу! Одновременно!

То же самое работает для привлечения денег/партнеров/клиентов/заказов/рабочих/…

P.S. Перебор – не прогар.

Эту историю Элберт Хаббард написал в далеком 1899 году и опубликовал ее в своем журнале The Philistine. Почти сразу Джордж Дэниэлс из Управления нью-йоркских железных дорог попросил разрешения сделать из публикации 500 000 копий.

Очень скоро русский перевод статьи вручили каждомуработнику Российской железной дороги.

В 1905 году, во время войны с Японией, каждый русский солдат имел при себе распечатку этого легендарного текста. Через пленных он попал к японскому командованию, был переведен и буквально на следующий день роздан всем членам правительства.

Общий тираж этой истории на сегодняшний день – более 40 миллионов экземпляров!

Я хочу, чтобы вы попробовали увидеть в нем себя.

Итак, «Послание к Гарсиа».

«Во всей этой истории с Кубой один человек постоянно возникает на горизонте моей памяти, как Марс в перигелии.

Когда началась война между Испанией и Соединенными Штатами, появилась необходимость быстро передать сообщение лидеру повстанцев. Гарсиа находился где-то в кубинских горах, но никто не знал, где именно. Ни почта, ни телеграфные сообщения до него не доходили. Однако президенту было нужно заручиться его поддержкой, причем срочно.

Что делать?!

Кто-то сказал президенту, что есть парень по имени Роуэн. Если кто и сможет найти Гарсиа, так это он.

Нашли Роуэна и вручили ему письмо для Гарсиа. Как парень взял письмо, запечатал его в непромокаемый мешочек, привязал себе на грудь, за четыре дня высадился на побережье Кубы из обычной лодки, исчез в джунглях и через три недели вышел на другой стороне острова, пройдя пешком по враждебной стране и доставив письмо Гарсиа, я не буду рассказывать. Смысл в другом.

Когда Мак-Кинли дал Роуэну письмо, тот взял послание и не спросил, где находится Гарсиа. Помилуй Бог! Есть еще человек, чей облик следовало бы увековечить в бронзе и чью статую поставить в каждом учебном заведении на планете. Не надо учить молодежь по книгам и давать ей многочасовые наставления. Нужно лишь укрепить каждую косточку, которая бы сделала их преданными товарищами, способными действовать должным образом, концентрировать свои силы и делать простые вещи – “доставить письмо к Гарсиа”.

Генерал Гарсиа уже покинул этот мир, но есть и другие. Однако нет того, кто бы взялся за дело, требующее участия многих людей и кого бы время от времени не поражала глупость среднестатистического человека – его неспособность или нежелание сконцентрироваться на одной цели и довести начатое до конца.

Бездарная помощь, дурацкая невнимательность, неряшливость, безразличие и работа вполсилы, похоже, стали нормой. Никто не может преуспеть сам – только под воздействием кнута и пряника либо угроз. Может, Господь Бог, находясь в добром расположении духа, совершит чудо и пришлет Ангела Света в помощники?

Читатель, проверь это утверждение. Вот вы сидите в офисе и шестеро помощников на расстоянии одного звонка. Позовите любого и попросите: “Посмотри, пожалуйста, энциклопедию и сделай краткий обзор жизни Корреггио”. Скажет ли ваш помощник тихо: “Конечно, сэр” и пойдет выполнять поставленную задачу?

Готов поклясться, что нет. Он посмотрит на вас рыбьими глазами и спросит что-нибудь вроде:

– Это кто такой?

– В какой энциклопедии?

– А где взять энциклопедию?

– Меня что, для этого нанимали?

– То есть вы имели в виду Бисмарка?

– А что, Чарли не может этого сделать?

– Он что, уже умер?

– Это срочно?

– Может, я вам принесу книгу, а вы сами посмотрите?

– Зачем все это надо?

И ставлю десять к одному, что после того, как вы ответите на все его вопросы и объясните, как найти информацию, почему она так важна, помощник пойдет и возьмет еще кого-нибудь себе в помощники – чтобы найти Корреггио. А затем вернется и скажет, что такого человека не существовало. Конечно, я могу проиграть, но по закону средних величин вряд ли.

Если же вы мудры, то не станете объяснять своему помощнику, что Корреггио нужно искать на букву К, а не Х, хитро улыбнетесь и скажете: “Да ладно!” и пойдете искать сами. Эта неспособность действовать самостоятельно, моральная глупость и слабость воли, нежелание с радостью ухватиться за веревку и тянуть груз – именно те вещи, которые отодвинули социализм в чистом виде в далекое будущее. Если люди не начнут действовать самостоятельно, что они сделают, когда результат их усилий всем на благо?

Сможет ли такой человек написать письмо Гарсиа?

– Видишь того бухгалтера? – сказал мне как-то начальник цеха на большом заводе.

– Ну и что?

– Он хороший бухгалтер, но если я пошлю его в город с небольшим поручением, он может его выполнить, а может заглянуть по пути в четыре забегаловки и, когда доберется до главной улицы, забудет, куда и зачем его послали.

Можно ли доверить такому человеку письмо к Гарсиа?

В последнее время мы все чаще сталкиваемся с тем, что “угнетенные работники кошмарного предприятия с низкой зарплатой” и “бездомный путешественник в поисках достойной работы” вызывают плаксивое сочувствие, а в адрес людей наверху извергаются лишь потоки ругательств.

При этом ничего не говорят о работодателе, который стареет быстрее других в напрасном стремлении заставить плохо пахнущих и никогда не достигающих успеха работников выполнить поставленную задачу. О долгом терпении, когда помощник бьет баклуши в его отсутствие. В каждом цеху и на каждой фабрике идет постоянное отсеивание: работодатель увольняет работников, которые продемонстрировали неспособность отстаивать интересы дела, и набирает новых. И неважно, насколько хорошо идут дела в целом – этот процесс нескончаем. Только если времена трудные и работу найти нелегко, он становится более тщательным. Однако некомпетентных и недостойных выгоняют навсегда. Это определяет выживание тех, кто подходит. Личные интересы заставляют каждого работодателя оставлять лучших работников – тех, кто может донести письмо Гарсиа.

Я знаю одного умелого человека, у которого начисто отсутствует способность работать самостоятельно. В то же время он совершенно бесполезен другим людям из-за постоянного и безумного подозрения, что начальник его подавляет или планирует подавить. Он не может ни отдавать, ни выполнять приказы. Дайте ему послание к Гарсиа, и в ответ, скорее всего, услышите: “Ну и несите его сами!”