Тони Бьюзен - 10 способов стать убедительным

Нет ничего невозможного в том, чтобы просто продекламировать текст, не вкладывая в него никакого значения. Намного труднее фальсифицировать «язык тела», а также интонации, тембр и энергетику голоса.

Подлинный вербальный интеллект, в его разговорном проявлении, начинается там, где пыл и воодушевление, зародившись в воображении, мгновенно передаются телу и наполняют звучанием голос, чтобы эти два великолепных инструмента облекли плотью непотребный скелет разрозненных слов, придав им вес, смысл и телесность.

В этой ситуации невозможно подразделять их на проценты, поскольку они становятся единым целым.

Я уполномочен передать вам это в собственные руки!

Почему так сложилось, что в любой точке мира– куда бы вы ни отправились, – независимо от национальности, языка, пола или возраста все люди в процессе разговора помогают себе руками? Джана Айверсон из Университета штата Индиана, расположенного в Блумингтоне, и Сьюзен Голдин-Мидоу из Чикагского университета решили во что бы то ни стало выяснить, отчего так получается, что мы столь интенсивно размахиваем руками, когда разговариваем друг с другом.

Одно из возможных объяснений заключается в том, что все наши жесты возникли из подражания нашим родителям и окружающим людям, когда мы взрослели и набирались опыта. Айверсон и Голдин-Мидоу решили проверить эту гипотезу с помощью весьма интересного эксперимента. Они взяли 12 детей и подростков в возрасте от 8 до 18 лет, половина из которых были слепы от рождения. Всех их попросили выполнить элементарное задание: вылить воду из высокого тонкого стакана в неглубокое плоское блюдо. Когда они справились с этой задачей, их попросили более или менее подробно прокомментировать, действительно ли изменилось количество воды в процессе переливания.

Ответы, которые давали эти дети, были все без исключения записаны на видео.

Несмотря на то что каждый из участников эксперимента согласился с тем, что количество воды ничуть не изменилось, при просмотре записанных на пленку ответов обнаружилось нечто весьма интересное. Когда зрячие подростки описывали словами свои действия и пытались на этот счет рассуждать, все они прибегали к жестам особого рода – например, изгибали ладони в виде буквы «С», чтобы изобразить, как они держали в руке стакан, или изменяли расстояние между ладонями, чтобы представить форму обоих сосудов.

Как ни странно, но слепые использовали те же жесты столь же часто и с той же целью.

Это наводило на мысль, что имитация была отнюдь не единственным источником жестикуляции. И тогда обе исследовательницы с охотничьим азартом кинулись на поиски действительных причин этого явления. Была высказана следующая гипотеза: возможно, мы используем жесты как подручное средство, помогающее нам снабжать своих слушателей дополнительной аудиовизуальной информацией и расставлять акценты в словах, которые мы произносим.

Чтобы проверить эту теорию, наши исследовательницы изобрели еще один эксперимент.

Они попросили четырех слепцов проделать тот же эксперимент с переливанием воды и ответить на тот же вопрос. Однако на сей раз человек, задававший этот вопрос, также был слепым, и все четверо слепцов отлично это знали.

Ко всеобщему изумлению, видеозаписи показали, что все четверо слепых продолжали жестикулировать тем же способом – даже при том, что все они полностью осознавали тот факт, что никакая жестикуляция не в состоянии помочь им передать свою мысль слепым слушателям.

Это заставляет выдвинуть третью гипотезу по поводу того, почему мы прибегаем к помощи рук, и именно ее решили проверить наши ученые дамы. На сей раз они попросили людей посмотреть мультик, а затем рассказать, что они видели; их рассказы записывались на видеомагнитофон. Одну группу попросили поделиться своими впечатлениями, не ограничивая свободу рук, тогда как другая группа сидела, подложив руки под себя. В результате этот эксперимент наглядно продемонстрировал один весьма любопытный факт: когда впоследствии тех же самых людей вновь попросили пересказать мультик, их воспоминания были намного яснее, если, пересказывая его в первый раз, они жестикулировали. А это наводит на мысль о том, что «размахивание руками», когда мы говорим, – это не только способ общения с нашими слушателями, но и способ общения с самим собой!

Когда вы жестикулируете, тело фактически помогает вашему мозгу придавать словам определенную форму, уяснять значение отдельных выражений и смысл высказывания в целом, а также помогает людям мыслить и запоминать.

Ваше тело – изумительный инструмент для того, чтобы выразить все богатство своего вербального интеллекта.

Глаза, рот и лицевые мускулы образуют собой бесконечные комбинации смыслов, которые дополняют ваши слова; ваши туловище, руки и ноги предоставляют колоссальный диапазон дополнительных возможностей, которые позволяют много чего добавить к вашим словам.

Наконец, ваши кисти и ладони – подлинные инструменты гения – позволяют вам рисовать бесчисленное множество картин и ваять бесконечное множество скульптур в поддержку ваших слов.

Доктор Элизабет Бэйтс, специалист по проблемам мышления, работающая в Университете штата Калифорния в Сан-Диего, недавно обнаружила, что многочисленные зарисовки человеческого мозга свидетельствуют о частичном наложении между речевыми, двигательными центрами и центрами, регулирующими телесные функции, а также некоторыми другими долями головного мозга.

Ваш голос излучается из самого удивительного и самого музыкального из всех инструментов, которые когда-либо были изобретены. Шедевр многогранности, одаренный миллиардом различных ликов, способный говорить на бесчисленных языках, подражать любому акценту, петь самые разные и самые замечательные песни, а также с невероятной искусностью изменять свой тон, высоту, направленность и силу.

Все это служит поддержкой вашему вербальному интеллекту и является его неотъемлемой частью!

Поэтому очень важно заботиться об этом удивительном инструменте и хорошо на нем играть.

Однако, прежде чем мы перейдем к подробностям, прочтите эту забавную и абсолютно правдивую историю, которая продемонстрирует вам самую суть дела.

Дело было в Швеции. Молодой человек, страдающий злосчастной формой застенчивости, совсем недавно начал свою карьеру в качестве продавца яхт, и ему исключительным образом не везло. Я попросил его продемонстрировать, как он использует свой вербальный интеллект в ситуации продажи, поскольку он по-прежнему продолжал этим заниматься.