Вадим Макишвили - Большая книга манипуляций. Изучаем секреты управления сознанием

Именно дофамин ответственен за то, что мы подвластны манипуляциям, которые обещают нам стать успешными и счастливыми. Выделение дофамина неподконтрольно человеческой воле, вот почему манипуляция стремлением к успеху и счастью опасна – у человека почти нет способа защищаться от нее, эта манипуляция проникает сразу в подсознание.

Что же такое манипуляция?

Манипуляцией называют психологическое воздействие, которое вызывает заданный отклик у человека помимо его воли. Манипуляция обходит сознательный контроль и действует на нас скрыто, изнутри, как будто это наше желание или решение.

Музыканты в подземных переходах выпрашивают наши деньги, заставляя нас стыдиться того, что нам жалко подать им денег. Торговые специалисты умеют так заинтриговать товаром, что у нас возникает непреодолимое и необъяснимое желание купить товар, о котором мы почти ничего не знаем. Комедийные сериалы заставляют нас смеяться в тех местах, в которых нам без подсказок было бы совсем не смешно. Профессиональный спикер может управлять настроением слушателей с помощью речевых приемов или помощников в зале. Телевизионная реклама из-за выраженного гипнотического эффекта умеет программировать желания покупателей, порой приводя их к неврозам и шопоголизму. Всем очевидно, что СМИ должны объективно и непредвзято сообщать о событиях, но сейчас все больше СМИ превращаются в инструменты однобокого влияния. Манипуляции сознанием с помощью СМИ, политических технологий или религии сейчас успешно меняют не только веру людей и отношение к событиям в настоящем, но и влияют на будущее целых народов и отношения между государствами.

СМИ – это фильтр

У рядового гражданина нет другого способа узнать о происходящем в мире, кроме как через СМИ. Вся объективная реальность приходит к человеку через этот фильтр, который может не пропускать какие-то частицы информации или, наоборот, добавлять свои собственные частицы.

Обладая практически монополией на информацию, СМИ задают приоритеты событий. В мире ежедневно происходят миллионы событий, но обсуждается только та их часть, которую СМИ вводят в сферу нашего внимания.

Разделяй и упрощай

Информацию о событии сознательно разбивают на разобщенные фрагменты и передают их хаотично, разрозненно. Люди не успевают осмысливать информацию. Мозг человека пытается анализировать, но не справляется с объемом информации, «перегревается» и отключает сознательную обработку, передавая услышанное и увиденное в подсознание. Человек не успевает составить своего независимого мнения и принимает на веру мнение чужое.

Стереотипы

Человек мыслит стереотипами – собственными мысленными образами, которые скрываются за простыми словами, поэтому манипуляторы информацию подают так, чтобы человек воспринимал ее без умственных усилий, без внутреннего сопротивления и, что очень важно, без критического анализа. Специалисты создают большое количество простых лозунгов, банальных клише, громких ярлыков и эпитетов, которые человек легко выхватывает из бурного водопада новостей и понимает их однозначно.

Перевертыши

Стоит человеку попасть в неясную или двусмысленную ситуацию, которая идет вразрез с его стереотипными представлением об устройстве жизни, как человек не только не отказывается от неправильного стереотипа, а, наоборот, укрепляется в нем, при этом кардинально меняя отношение к нему на противоположное, – безусловно хорошее превращается в безусловно плохое, и наоборот. Таким образом, в наше сознание приникают новые стереотипы-перевертыши. Среди самых громких перевертышей XXI века – мнение о том, что «Великую Отечественную войну нужно было проиграть, – сейчас бы жили сыто и богато, как живут в Германии».

Ярлык

Это стереотип с неприятным душком, оскорбительный эпитет, скользкий синоним, гадкая метафора. Их используют, чтобы опорочить организацию, или человека, или идею, которую высказывает человек. Бездоказательность и безосновательность – вот почему ярлык это плохо.

Лакировка действительности

Смысл приема в том, чтобы приукрасить человека, организацию, идею, явление – осветить в выгодном свете, увести в тень недостатки и показать только с положительных сторон. В результате успешной лакировки общество видит не реального человека, а его образ, близкий к идеальному, и относится к нему максимально лояльно, с симпатией и одобрением. Если черное назвать белым, а уродливое – симпатичным, можно добиться того, что большое количество людей уверуют в эту ложь. Особенно если ее повторять часто.

Повторения

Постоянный контакт с неким объектом вызывает к этому объекту расположение помимо воли человека. Регулярно повторяя даже самую невероятную информацию, манипулятор добивается того, что в умах слушателей эта информация становится истинной. Со временем люди начинают верить в то, что изначально им казалось бредом.

Полуправда

Когда кто-то сообщает важную информацию, но оставляет в стороне некоторые детали, которые в корне меняют отношение к этой информации.

Смещение акцентов и подмена

Сообщая какую-то информацию, манипулятор может смещать акценты в своем сообщении так, чтобы люди слышали в основном то, что нужно манипулятору. Во время обсуждения какого-либо вопроса вместо «неудобного» для него факта вставляет «удобный» – схожий по смыслу, но уводящий обсуждение в нужную ему сторону. Не замечая подмены, жертва неожиданно для себя меняет отношение к явлению.

Контраст

Информация подается на фоне другой, изначально негативной и отрицательно воспринимаемой большинством аудитории. Белое лучше заметно на черном, впрочем, как и наоборот. На фоне плохих поступков «других» людей легче показать хорошие стороны «своего» человека, и наоборот.

Перспектива

Манипулятор сжимает все многообразие мнений до одного единого и подает его так, словно другого мнения быть не может. Правые, левые, националисты, социал-демократы, коммунисты… Все верят своим лидерам и видят только то, что видеть хотят, или то, что им показывают.

Додумывание

Когда кто-либо говорит о чувствах и мыслях другого человека – он, очевидно, подтасовывает информацию.

Демонизация

Обесчеловечивание, обезличивание другой личности, обесценивание образа человека и чужой жизни. Если нужно, чтобы население страны одобрило какие-то не очень хорошие действия на территории другой страны, достаточно внушить согражданам, что «там живут звери». Если нужно опорочить политическую партию, достаточно унизить человеческое достоинство ее лидера, опустив его ниже уровня человека.