Александр Обознов - Психическая регуляция операторской деятельности: в особых условиях рабочей среды

В главе 1представлены результаты анализа направлений исследования психической регуляции профессиональной (операторской) деятельности, существующих в психологии труда и инженерной психологии. С позиций системного подхода эти направления рассматриваются в качестве взаимосвязанных и взаимодополняющих планов изучения процесса разноуровневой психической регуляции операторской деятельности.

В главе 2излагаются результаты экспериментального исследования своеобразия функционирования системы психической регуляции, а также применения внешних (информационных и организационных) средств ее поддержки в особых условиях рабочей среды.

В главе 3приводятся результаты изучения процесса формирования единой системы психической регуляции, обеспечивающей выполнение двух разноцелевых задач – операторской деятельности и управления функциональным состоянием в особых условиях.

В главе 4рассматривается ситуационно-динамическая модель системы психической регуляции, разработанная автором на основе обобщения имеющихся в научной литературе и собственных данных. Дается обоснование используемых в модели понятий режима психической регуляции и оперативных единиц регуляции. Раскрывается специфика режимов функционирования психической регуляции в особых условиях рабочей среды.

В Заключенииподводятся основные итоги проведенных исследований и намечаются пути дальнейшего изучения проблемы психической регуляции профессиональной деятельности деятельности.

Автор признателен руководству Государственного научно-исследовательского испытательного института авиационной и космической медицины, на базе которого проводились экспериментальные исследования Теплые слова благодарности моим наставникам В.А. Пономаренко и незабвенной Н.Д. Заваловой, а также В.В. Лапе, А.Н. Разумову, И.С. Никитину, Е.Е. Букалову, Н.А. Лемещенко, В.Г. Кострице, С.В. Егорову, А.Н. Боярскому, В.И. Незнанову, Д.Ю. Архангельскому за участие и помощь в проведении исследований.

Выражаю признательность В.А. Бодрову за ценные предложения и замечания, сделанные при редактировании рукописи.

Необходимость в регуляции возникает при осуществлении любой целеустремленной активности в изменяющейся, неопределенной среде, когда воздействие внешних и внутренних помех приводит к изменениям и отклонениям текущей активности от заданной направленности.

Предназначение всякой регуляции заключается в обеспечении устойчивого развертывания активности на достижение заданного результата. Следует подчеркнуть, что регулируемой может быть лишь целеустремленная активность. К бесцельной активности понятие регуляции, строго говоря, неприменимо.

Согласно универсальной схеме регуляции, разработанной в кибернетике, целевые (заданные) показатели по ходу реализуемой активности сличаются с текущими результатами. При обнаружении рассогласования между ними реализуемая активность корректируется, а в противном случае продолжается без изменений. Сведения о результатах выполнения коррекций в виде сигналов обратной связи вновь сличаются с целевыми показателями и т. д. Как показал Н. Винер, своевременное поступление сигналов обратной связи имеет решающее значение для процесса регуляции в целом [33].

Регуляция реализуется как информационный процесс, который включает последовательность операций по приему и преобразованию осведомительных сигналов, выработке сигналов-команд, получению сигналов обратной связи, их сравнению с сигналами-эталонами. Задержка, искажение или дефицит осведомительных сведений, ошибки при их сравнении с эталонами, искаженные эталоны, затруднения в выработке и реализации сигналов-команд – все это неизбежно ведет к сбоям регуляции и отклонениям регулируемой активности от заданного целевого состояния.

Универсальная кибернетическая схема приложима и к регуляции человеческой деятельности и поведения. Однако именно в силу своей всеобщности эта схема не может раскрыть качественного своеобразия поведенческой регуляции, которая является психической в том смысле, что реализуется посредством психических процессов. Как справедливо подчеркивает О.А. Конопкин, представление о внутреннем строении психической регуляции деятельности невозможно дедуктивно вывести из кибернетической схемы; для этого требуется специальный психологический анализ [83].

Качественное своеобразие поведенческой регуляции проявляется уже на физиологическом уровне функционирования человека, при изучении жизнедеятельности его организма и двигательной активности. Понятия акцептора деятельности и афферентного синтеза, описанные в трудах П.К. Анохина [5], модели потребного будущего, предложенное Н.А. Бернштейном [15], указывают на наличие таких видов поведенческих регуляторов, которые не представлены в универсальной кибернетической схеме.

В деятельности человека психическая регуляция приобретает осознанный и активно преобразующий характер, о чем пишет С.Л. Рубинштейн: «Сознание обусловливает поведение, деятельность людей; деятельность же людей изменяет природу и перестраивает общество. Таким образом, сознание людей входит как обусловливающее во все то, на что распространяется деятельность человека, на всю бесконечную цепь событий, которые ею порождаются в жизни мира и истории общества» [143, с. 21]. Осознанный и активный характер психической регуляции деятельности проявляется в самостоятельном осуществлении субъектом последовательности согласованных между собой решений, направленных на преодоление субъективной информационной неопределенности при построении и управлении своей активности [83].

В отечественной психологии сложилось единое понимание регуляции деятельности как многоуровневой и чрезвычайно динамической системе психических процессов по инициации, длительному поддержанию и контролю активности, направленной на достижение субъектом требуемого результата. Психическая регуляция деятельности осуществляется как процесс формирования мотивов, целей, планов, оперативных образов, концептуальных моделей, принятия решения, анализа и синтеза текущей информации и сигналов обратной связи [100].

Проблема состоит в изучении и объяснении психических процессов как регуляторов, обеспечивающих устойчивую направленность активности субъекта на достижение целей деятельности. Особенность данной проблемы состоит в том, что регулятивная роль психики должна раскрываться на основе изучения разнопорядковых отношений психики, в каждом из которых психические процессы реально проявляют себя в специфической функции.