Сергей Кара-Мурза - Манипуляция сознанием. Век XXI

Создание «нервозности», нагнетание угроз и страхов с целью держать население в состоянии непрерывного стресса становятся во время кризиса принципом информационной политики СМИ. Ниже в таблице показаны результаты опроса, проведенного в 1994 г. в ряде городов РФ. Оценки настроения людей после просмотра блока новостей главных каналов телевидения красноречивы.

Одним из способов вызвать глубокий стресс является искусственное создание обстановки абсурда, которая производит на людей культурный шок. Создание ситуаций абсурда в связи с самыми обыденными нормами очень широко использовалось в перестройке. Так, в солидных театрах в пьесы стали включать постельные сцены, в печати узаконили мат, а «Московский комсомолец», газета ЦК ВЛКСМ (!), стал расписывать прелести «орального секса». Крайним выражением такого подхода стал инцидент, превращенный в большой политический спектакль. В августе 1991 г., во время «путча ГКЧП», трое молодых людей подожгли в туннеле перед посольством США две БМП Советской армии и в результате несчастного случая погибли. Как установило следствие, вины военных в их гибели не было. Их посмертно награждает Президент СССР – за что? А главное – какой наградой! Им присваивают звание Героев Советского Союза с орденом Ленина в придачу! Даже присуждение им Нобелевской премии по физике было бы менее абсурдной наградой.

Таблица. Чувства, испытанные респондентами при просмотре информационных телевизионных передач («Новости», Вести», «Сегодня» и др.) в % к числу опрошенных. Май 1994 г. (число опрошенных 1375) [33] Хлопьев А.Т. Кривые толки России. – СОЦИС, 1995, № 1. .

Еще метод создать в обществе обстановку нервозности и стресс заключается в организации общественного конфликта без всякой разумной мотивации. Сама эта необъяснимость оказывает на людей гнетущее психологическое воздействие. Показателен инцидент с показом в ноябре 1997 г. на НТВ фильма М. Скорсезе «Последнее искушение Христа» – вопреки корректной просьбе Русской Православной Церкви воздержаться от показа фильма, который Церковь считает богохульным.

В своем заявлении Патриарх и Священный Синод просили «не провоцировать в обществе внутренний конфликт в столь непростое время» и взывали к «гражданской совести и нравственному чувству руководителей телекомпании НТВ». Примечательно, что к этой просьбе Православной Церкви присоединился Союз мусульман России – в его заявлении сказано более определенно: «Решение НТВ является тем Рубиконом, перейдя который компания окончательно разрывает остатки незримого джентльменского соглашения, существующего между нею и российской общественностью касательно нравственных аспектов жизни». Казалось бы, невозможно было не откликнуться на такие просьбы. Показ состоялся, причем в день, который был объявлен Днем согласия. Демонстративное решение НТВ сопровождалось глумливыми аргументами – некоторые далекие от православия деятели культуры «смотрели фильм и не нашли там ничего антихристианского». Поскольку в вопросах веры их мнение было ничтожно по сравнению с мнением Патриарха и Священного Синода, такие объяснения лишь подлили масла в огонь конфликта.

Один из сильнейших факторов стресса является открытое нарушение фундаментальных культурных табу. Так, важным в культуре является запрет на показ таинства смерти вне негласно установленного нравственными нормами ритуала. Осмысление смерти – одна из труднейших проблем человеческого бытия. В течение жизни зрелище смерти дается человеку малыми, «точно отмеренными» порциями и всегда производит потрясение. За тысячелетия культура вплела эти «порции смерти» в такую плотную ткань норм и процедур, что потрясения от зрелища смерти не разрушают, а укрепляют человека.

Напротив, с целью вызвать стресс и ослабить психологическую защиту людей против манипуляции сознанием идеологизированное телевидение в некоторые моменты вводит зрелище смерти в дом каждой семьи вне всяких норм, в огромных количествах и в самом неприглядном виде. В последнее десятилетие были периоды, когда на телезрителей с утра до вечера обрушивали поток образов смерти – катастрофы, похороны, убийства, морги. И нормальный человек погружался в состояние непрерывного шока.

Уже говорилось, что одной из важных операций в манипуляции сознанием является «захват» аудитории – привлечение внимания к тому сообщению, которое собирается послать манипулятор, удержание внимания на этом сообщении и завоевание доверия, устранение психологической защиты. Американский специалист по психологической войне Р. Кроссмен пишет: «Задолго до того, как вы будете пытаться деморализовать, разубедить или переубедить, перед вами в качестве первой встанет задача – заставить себе поверить».

Первый шаг – установление контакта с аудиторией и, таким образом, создание канала, по которому может пройти сообщение. Для этого используется множество уловок и соблазнительных приманок. Сообщение сцепляется с чем-то привлекательным, так что эффективность приманки даже поддается количественному расчету (это видно, например, по цене телевизионного времени для рекламы, которая включается в популярный фильм или важное спортивное соревнование). Следующий этап – присоединение. Так обозначают такой контакт, который в силу положительного отношения к нему аудитории имеет тенденцию сам себя поддерживать, воспроизводиться уже без специальных больших усилий манипулятора. Различают «присоединение по…» и «присоединение к…». Первое – это контакт, который поддерживается в силу каких-то объективных признаков общности (по языку, этнической принадлежности и т. д.). Главная задача манипулятора – «присоединение к…» (к каким-то ценностям, лозунгам, действиям).

Первое правило для успешного контакта – заявить о том, что отправитель сообщения входит с аудиторией в какую-то общность. Для этого выработан целый язык и манера обращения: коллеги, мужики, православные и т. д. Первые шаги по установлению контакта служат кличем «мы с тобой одной крови – ты и я!». Поэтому первый признак манипуляции – уклончивость в изложении собственной позиции, использование туманных слов и метафор. Ясное обнаружение идеалов и интересов, которые отстаивает «отправитель сообщения», сразу включает психологическую защиту тех, кто не разделяет этой позиции, а главное, побуждает к мысленному диалогу, а он резко затрудняет манипуляцию.

Наполеон как-то сказал в государственном совете: «Представившись католиком, я мог окончить вандейскую войну; представившись мусульманином, я укрепился в Египте, а представившись ультрамонтаном [иезуитом], я привлек на свою сторону итальянских патеров. Если бы мне нужно было управлять еврейским народом, то я восстановил бы храм Соломона».