Шейла Хин - Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь
- Название:Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Литагент «Попурри»5bad7fc6-141f-11e5-92fc-0025905a069a
- Год:2014
- Город:Минск
- ISBN:978-985-15-2526-9
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Шейла Хин - Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь краткое содержание
Сегодня мы буквально плаваем в океане отзывов и критики. Не только у начальства, коллег, клиентов, но даже у наших друзей и близких всегда есть в чем нас упрекнуть и что нам посоветовать. Мы знаем, что обратная связь важна для здорового развития профессиональных и личных отношений – но мы боимся ее и зачастую пренебрегаем всеми плюсами, которыми она обладает. Эта книга просто и доходчиво объясняет, почему важно воспринимать критику конструктивно и предлагает стратегии, помогающие нам извлекать пользу даже из неуместных комментариев, несправедливых оценок и советов, в которых мы не нуждаемся.
Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
Примечания
1
Способность отличать оценку от суждения, возможно, объясняет, почему люди с установкой на данность печально известны своим неумением адекватно оценивать свои способности. Люди с установкой на рост гораздо точнее оценивают свои способности, вероятно, потому, что они не судят себя за то, какие они есть в данный момент. Они понимают, что их нынешнее состояние является лишь короткой остановкой на пути к будущему.
2
Первым короткометражным фильмом, где используются компьютерная анимация и ключевые кадры, стал «Голод», снятый в 1974 году. Спасибо Джону Хьюзу и Полине Цо, которые показали нам, как работает компьютерная анимация.
3
В разных культурах разное отношение к тем, кто перебивает других. Если вы имеете дело с культурой, где перебивать вышестоящих (или старших по возрасту) считается недопустимым, то, слушая, можете записывать ключевые моменты и возникающие вопросы, давая говорящему понять, что так вы лучше усваиваете сказанное. Когда же слово перейдет к вам, вы можете задать свои вопросы и сделать другие замечания, которые сочтете нужными. Ваша цель – продемонстрировать уважение и заинтересованность и общими усилиями прояснить значение обратной связи.
4
Участников, которых просили воздержаться от печенья, угощали редисом. Те, кто ел печенье, сделали в среднем 34,29 попытки и продержались 18,9 минуты, в то время как те, кто ел редис, сделали в среднем 19,4 попытки и продержались 8,35 минуты. Есть основания задуматься над тем, в какой мере могло повлиять на результат количество сахара, поглощенное участниками. Исследователи корреляции между уровнями глюкозы и силой воли не обнаружили.
5
Термин «игрофикация» («геймизация») был предложен Ником Пеллингом в 2002 году. Широко использоваться в мире бизнеса и в системе образования эта концепция начала к 2010 году.
Интервал:
Закладка: