Александр Кичаев - Жесткие переговоры в стиле агентурной вербовки. Секреты влияния и власти в деловом общении

– Ты что же это делаешь?

– Я играю в игру!

– В какую?

– «Еколо мэнэ, бляха муха! Где ключи от машины?!!»

Негативный фильтр исключения призван уберечь вашу психику от переизбытка новой информации. Но нередко происходит зацикливание только на негативе, и тогда этот фильтр срабатывает так, что выделяется, вычленяется из ситуации самое яркое, вызвавшее негативную реакцию и опускается, не замечается другое, позитивное.

В хорошем правиле проявляется плохое исключение. Затем это исключение усиливается и само становится правилом. И в итоге вы получаете НЕправильное правило, когнитивно-эмоциональное бельмо в вашем взгляде на мир.

Фильтр искажения – это настройка на ваши домыслы, фантазии, интерпретации по поводу происходящего внутри или вокруг вас. Эдакий извращенный критерий истины. Это можно сравнить с кривым зеркалом или с цветными очками. И если позитивный фильтр – это розовые очки, то негативный – черные. Результат взгляда на мир через фильтры искажения – ощущение исключительно черной или белой полосы, наступившей в жизни.

И если белая полоса в черных очках становится в нашем восприятии серой, серая полоса – черной, то черная и вовсе делает нас слепыми. Ослепленными ощущением беспросветности. Впрочем, стресс может быть и от внезапного исчезновения очков, когда яркий свет ослепляет до боли в глазах.

А теперь притча об искажающих установках.

Вот такой хэппи-энд.

Можно ли считать, что фильтры восприятия «помогают» нам выбрать «свой» стресс?

Все, что происходит с вами в этой жизни – результат вашего выбора. Родину, родителей и время, как известно, не выбирают. Но выбор друзей, профессии, любимых, жизненных целей – это ваш собственный выбор.

Вы сами выбираете, идти ли по пути, полному опасностей и рисков, проверить себя, получить новые, острые ощущения, или свернуть на безопасную, наезженную колею и не напрягаться.

Вы сами выбираете, реагировать ли на изменения вокруг как на нечто тревожащее, несущее угрозу, или просто с любопытством отметить, что теперь кое-что претерпело изменения.

Стресс подобен ящику Пандоры, в котором находятся наши проблемы, создающие эти неприятные ощущения. Но ведь мы теперь вооружены правильными знаниями и не побоимся его открыть и справиться с его содержимым?!

Давайте разберем каждую проблему по очереди и превратим проблемы в задачи!

Выпишите в левый столбик табл. 8 то, что вызывает стресс, а в правый – причины, которые делают эти факторы стрессовыми. Например:

Таблица 8.Стресс и его причины

А теперь в табл. 9 в левый столбик выпишите аналогичные ситуации, которые НЕ вызывают стресс. А в правый столбик объяснение, почему эти ситуации НЕ вызывают стресс.

Например, вот как одна моя клиентка отреагировала на смерть родственника (возможно, с морально-нравственной точки зрения такая реакция – небесспорна), который был стрессором, и его смерть стала завершением Большого, непрерывного стресса:

Таблица 9.Ситуации, не вызывающие стресс

Существует так называемая шкала стрессов, по которой, например, потеря супруга оценивается в 100 баллов по 100-балльной шкале. Но поскольку все в этом мире относительно, то и шкала эта тоже относительна. Ведь если для любящего супруга смерть любимого, который был, может быть, смыслом существования – трагедия, то для супруга, который не испытывает теплых чувств к своей половине и давно живет в браке только из соображений долга, чувства вины или по привычке, смерть супруга – облегчение, а в некоторых случаях, как ни жестоко это звучит, и радость. Соответственно, по шкале стресса это будет иметь совсем другой показатель. То же относится и к смене места жительства, и к другим изменениям в жизни человека.

Есть множество людей, которые в силу характера или профессии вызывают у нас стресс, например те же «гаишники». Нередко едет человек по улице, на спидометре у него 60 км/час, ничего не нарушает, все в порядке: талон ТО, страховка, но как только он видит представителей ГИБДД, у него начинается стресс. А уж если его останавливают, стресс и вовсе становится жутким!.. Можно ли как-то влиять на эту ситуацию, научиться «правильно» общаться с ними?

«Правильно» общаться с «гаишниками» – просто. Многое здесь зависит от характера инспектора. «Вычислив» его, вы избавите себя от лишних проблем и стрессов, связанных с этим.