Насима Биктина - Психология делового общения

4) Славный парень.

98. Стиль жизни манипулятора характеризуется:

1) ложью, контролем, цинизмом;

2) ложью, доверием, свободой;

3) честностью, сознательностью, контролем;

4) доверием, свободой, честностью.

99. Интерпретация человеком причин и мотивов поведения других людей межличностного восприятия – это:

1) перцепция;

2) аттракция;

3) каузальная атрибуция;

4) апперцепция.

100. Процесс передачи эмоционального состояния между индивидами на уровне их первой сигнальной системы, т. е. без решающего смыслового влияния, называется:

1) внушением;

2) идентификацией;

3) заражением;

4) подражанием.

Итак, вы познакомились с содержанием курса психологии делового общения. Увидели, как многообразна эта область нашей науки, как важны установленные ею закономерности и факты. Надеемся, что в дальнейшем вы будете обращаться к ним. Для этого вам предлагается список рекомендуемой литературы, который можно использовать при подготовке реферативных, курсовых исследований и при подготовке к зачету.

Основная литература.

1. Аминов, И. И. Психология делового общения: учеб.пособие / И. И. Аминов. – М.: Омега, 2009. – 304 с.

2. Бороздина, Г. В. Психология делового общения: учеб.пособие / Г. В. Бороздина. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 295 с.

Дополнительная литература.

1. Аронсон, Э. Общественное животное. Введение в социальную психологию: учеб.пособие / Э. Аронсон. – М.: Аспект Пресс, 1999.

2. Бардиер, Г. Л. Бизнес-психология: учебник / Г. Л. Бардиер. – М.: Генезис, 2002.

3. Буунк, Б. П. Аффилиация, аттракция и близкие отношения: учебник / Б. П. Буунк. – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001.

4. Войскуновский, А. Я говорю, мы говорим…: Очерки о человеческом общении / А. Войскуновский. – 2-е изд., дораб. и доп. – М.: Знание, 1990.

5. Волков, И. П. Руководителю о человеческом факторе: социальнопсихологический практикум: учеб.пособие / И. П. Волков. – Л.: Лениздат, 1989.

6. Гришина, Н. В. Я и другие: общение в трудовом коллективе: учеб. пособие / Н. В. Гришина. – Л.: Лениздат, 1990.

7. Гришина, Н. В. Давайте договоримся: учеб.пособие / Н. В. Гришина. – СПб.: Изд-во «Питер», 1992.

8. Гришина, Н. В. Психология конфликта: учебник / Н. В. Гришина. – СПб.: Изд-во ―Питер‖, 2000.

9. Добрович, А. Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения: Кн. для учителя и родителей / А. Б. Добрович. – М.: Просвещение, 1987.

10. Доценко, Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизм и защита: учеб. пособие / Е. Л. Доценко. – М.: ЧеРо, 1997. – 344 с.

11. Донцов, А. И. Психология коллектива: учебник / А. И. Донцов. – М.: Просвещение, 1984.

12. Емельянов, Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение: учебник / Ю. Н. Емельянов. – Л.: ЛГУ, 1985.

13. Ершов, А. А. Психология соактивности людей: учеб.пособие / А. А. Ершов. – СПб.: Знание, 1992.

14. Зигерт, В. Руководить без конфликтов: учеб. пособие / В. Зигерт, Л. Ланг. – М.: Экономика, 1990.

15. Зимбарто, Ф. Социальное влияние: учебник / Ф. Зимбарто, М. Ляйппе. – Спб.: Изд-во ―Питер‖, 2000.

16. Иванова, Е.Н. Иду на конфликт. ―Разнимательная‖ конфликтология: учеб. пособие / Е.Н. Иванова. – СПб.: ООО ―Издательство ДНК‖, 2003.

17. Иванова, Е.Н. Эффективность общения и конфликты: учеб. пособие / Е.Н. Иванова. – СПб.: Рига: Пед.центр, ―Экспресс‖, 1997.

18. Иванова, Е.Н., Сергеев С.С. Тон задает руководитель: учеб. пособие / Е.Н. Иванова. – СПб.: Изд-во ДНК, 2001.

19. Кабаченко, Т.С. Психология управления: учеб. пособие./ Т.С. Кабаченко. – М.: Педагогическое общество России, 2003.

20. Кочеткова, А.И. Психологические основы современного управления персоналом: учеб. пособие./ А.И. Кочеткова. – М.: Изд-во Зерцало, 1999.

21. Лутошкин, А.Н. Эмоциональные потенциалы коллектива: учеб. пособие./ А.Н. Лутошкин. – М.: Педагогика, 1988.

22. Андреевой, Г.М. Межличностное восприятие в группе: учеб. пособие./ Г.М. Андреевой, А.И. Донцова. – М.: МГУ, 1981.

23. Мелибруда, Е. Я – ты – мы: психологические возможности улучшения общения: учеб. пособие./ Е. Мелибруда. – М.: Прогресс, 1986.

24. Обозов, Н.Н. Психология межличностных отношений: учеб. пособие./ Н.Н.Обозов. – Киев: Либiдь, 1990.

25. Павлова, Л.Г. Спор, дискуссия, полемика: книга для учащихся ст. классов сред. шк. / Л.Г. Павлова – М.: Просвещение, 1991.

26. Панфилова, А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: учеб. пособие./ А.П. Панфилова. – СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2001.

27. Парыгин, Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы его изучения: учеб. пособие./ Парыгин Б.Д. – Л.: [б.и.], 1981.

28. Реан, А.А. Социально-педагогическая психология: учеб. пособие./ А.А. Реан, Я.Л. Коломинский. – СПб.: [б.и.], 1999.

29. Робер, М. – Л. Психология индивида и группы: Пер. с фран.: учеб. пособие./ М. – Л. Робер, Ф. Тильман. – М.: Прогресс, 1988.

30. Руденский, Е.В. Социальная психология: курс лекций: учеб. пособие./ Е.В. Руденский. – М.: [б.и.], 1998.

31. Рыбакова, М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. : учеб. пособие./ М.М. Рыбакова М.: [б.и.], 1991.

32. Снетков, В.М. Психология коммуникации в организациях: учеб. пособие./ В.М. Снетков – М.: Ин-т Общегуманитарных Исследований, 2002.

33. Фернхем, А. Личность и социальное поведение: учеб. пособие./ А. Фернхем, П. Хейвен. – СПб.: Питер, 2001.

34. Фишер, Р. Путь к согласию или переговоры без поражения: учеб. пособие./ Р. Фишер, У. Юри. – М.: Наука, 1990.

35. Харрис, Р. Психология массовых коммуникаций: учеб. пособие./ Р. Харрис. – СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2001. – 448 с.

36. Хекхаузен, Х. Психология мотивации достижения: учеб. пособие./ Х. Хекхаузен. – СПб.: Речь, 2001.

37. Чалдини, Р. Психология влияния: учеб. пособие./ Р. Чалдини. – СПб.: Издательство ―Питер‖, 1999.

Периодические издания.

Журналы:

– Вопросы психологии: журнал. – М.: Агенство "Роспечать", 2010. – N 1-2,4-5.

– Психологический журнал: журнал. – М.: Академиздатцентр "Наука" РАН, 2012. – Т. 33, N 1-4.

1. Библиотека Фонда содействия развитию психической культуры / Г.М.Андреева. – Киев, 1994. – Режим доступа: http://psylib.org.ua/books/berne02/

2. Библиотека «Куб»/ Георгий Ефимов, Владимир Никонов. – Москва, 2012. – Режим доступа: http://www.koob.ru/kollektiv_avtorov/

3. Дистанционное интернет-образование, 2004. – Режим доступа: http://soc.lib.ru/su/445.rar

4. Библиотека «Куб»/ Георгий Ефимов, Владимир Никонов. – Москва, 2012. – Режим доступа: http://www.koob.ru/docenko_e/

5. Коммуникации в организации/ М.В. Каймакова. – Ульянов, 2008. – Режим доступа: http://window.edu.ru/window_catalog/redir?id=58874&file=152.pdf

6. Библиотека «Куб»/ Георгий Ефимов, Владимир Никонов. – Москва, 2012. – Режим доступа: http://www.koob.ru/kreger/

7. Метод Сильва. – Режим доступа: http://silva-metod.ru/file/item/_id-225/;

8. Библиотека Ихтика / Искандер Шакиров. – Уфа, 2004-2012. – Режим доступа: http://ihtik.lib.ru