Алексей Знаков - Невербалика. А вы пробовали читать мысли? Техники, приемы, секреты общения

Движения головы и шеи, прикосновения к разным частям лица также являются частью сигнальной системы человеческого тела. Наклон головы, прикосновения к шее, поглаживания продемонстрируют заинтересованность собеседника, а также многое расскажут о его намерениях.

Он как бы разглядывает вас с разных сторон – это верный признак заинтересованности! Мужчины могут проверить это утверждение на женщинах и наоборот. Так мы как будто присматриваемся к человеку, оцениваем его, пытаемся понять значимость или важность его слов для нас.

Жесты и движения, связанные с прикосновением к лицу, сигнализируют о намерении скрыть правду. Когда человек лжет, он инстинктивно пытается закрыть рот, глаза и уши руками. Таким образом мы словно препятствуем проникновению лжи внутрь нас, а если врем сами, то как бы пытаемся скрыть это от окружающих. В некоторых случаях жесты, прикосновения к разным частям лица могут быть связаны с сомнениями, которые испытывает человек, или с его неуверенностью в себе. Но чаще эти жесты указывают на то, что собеседник намерен ввести вас в заблуждение, утаить что-то от вас или, наоборот, сгустить краски.

Эти жесты также могут указывать на общую нервозность, существующую в ваших отношениях.

Имейте в виду, что ваш партнер уже сыт по горло и едва себя сдерживает. Он напряжен и раздражен. Взаимодействовать, когда собеседник находится в таком состоянии, сложно. Скорее всего, разговор придется отложить, чтобы и дальше не обострять противоречия, существующие между вами. Не доводите ситуацию до «точки кипения», найдите более подходящий момент для беседы. Очевидно, что сегодня вам не удастся добиться своего. Жест, когда собеседник поглаживает заднюю поверхность шеи, явно указывает на то, что партнер намерен немедленно прекратить этот разговор.

Если человек при взаимодействии с вами поглаживает подбородок, то это свидетельствует о том, что он тщательно обдумывает ситуацию и пытается дать ей оценку. Вы озадачили своего собеседника. Он пытается проанализировать и понять, что к чему. Ему нужно время, чтобы оценить ситуацию, взвесить все «за» и «против». Он в ходе вашей беседы должен принять важное решение и дать вам ответ. Причем этот ответ должен устроить вас обоих. Не торопите собеседника, дайте ему несколько секунд на обдумывание. Если вы видите, что он активно поглаживает подбородок, значит, наступил момент принятия решения. Наблюдайте внимательно за партнером. Последующие его жесты подскажут вам, какое решение он принял. Несложно будет понять, решение принято в вашу пользу или нет.

Вы можете проделать простой эксперимент – провести какую-то презентацию и попросить людей сказать, что они об этом думают. И, пока они будут слушать, думать, анализировать, они обязательно будут дотрагиваться до подбородка. И как только они перестанут гладить подбородок – значит, решение принято.

Обращение собеседника со своим подбородком даст вам много полезной информации. В момент целеустремленности и желания что-то сделать подбородок человека вытягивается вперед, но если человек находится в пассивном состоянии, то подбородок стремится вниз и втягивается как бы вовнутрь.

Когда коллега спрашивает у вас, сделали ли вы то, о чем он вас просил еще на прошлой неделе (а вы, как на зло, не сделали или вообще об этом забыли), то, скорее всего, вы шлепнете себя по лбу со словами: «Блин, совсем забыл, извини». Возможен и другой жест – потирание затылка. Так вот, шлепок по лбу – более доброжелательный вариант. Он означает, что вы действительно забыли и вам неудобно перед коллегой.

Потирание затылка означает, что человек испытывает сильное раздражение оттого, что вы к нему привязались. Эта просьба ему не понравилась изначально и, скорее всего, на самом деле он о ней не забыл, а вообще не собирался ничего делать! Но вы ему напоминаете, и это его бесит. Как правило, люди, которые в процессе диалога потирают шею, конфликтны и негативно настроены по отношению к окружающим, в то время как те, кто шлепает себя по лбу, гораздо более открыты и покладисты.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.