Роберт Дилтс - НЛП: управление креативностью

При проведении ролевой игры рекомендуется брать предельно простой продукт или проблему, так чтобы от других игроков не требовалось никаких специальных технических познаний. Предположим, пусть ваша команда придумает новый вид велосипеда.

Роли будут следующими: руководитель команды и люди, отвечающие за:

1) техническую часть,

2) маркетинг и

3) производство.

Контекст ролевой игры предполагает, что все эти люди знакомы и в общих чертах представляют суть проекта или проблемы. Вам предстоит разыграть первое совещание, на котором обсуждаются тип проблемы, продукт или черты продукта.

Каждой роли приписаны различные стили мышления. В данной конкретной игре технический руководитель назначается «мечтателем», менеджер по маркетингу – «реалистом», а менеджер по производству будет использовать установку «критика». Игроки должны опираться на кластер метапрограмм, перечисленных ниже, чтобы с их помощью воспроизвести адекватные установки и стили мышления.

Задача руководителя группы – за 15 минут попытаться скоординировать различные стили мышления и стимулировать всю группу на креативное мышление относительно продукта или проблемы. НЛП обеспечивает целый ряд способов, с помощью которых руководитель может способствовать новаторскому мышлению и координировать его внутри группы или команды; для этого можно:

• контролировать и производить мониторинг последовательности действий в группе;

• распознавать и направлять фазы креативного цикла («мечтатель», «реалист» и «критик»);

• определять и следить за эффективностью индивидуальных и групповых TOTE ;

• контролировать TOTE задачи и взаимоотношений;

• осуществлять подстройку с ведением для: о физиологии,

– стилей мышления и

– ценностей членов группы;

• определять и заполнять «бреши» или недостающие звенья применительно к:

– метапрограммам,

– уровням процессов,

– релевантным позициям восприятия;

• с помощью психогеографии и поведенческих сигналов влиять на интерактивную динамику группы;

• отправлять и контролировать метасообщения, управляя с их помощью уровнем коммуникации, состоянием и статусом;

• обеспечивать и разъяснять информацию, связанную с контекстом или схемой группового проекта, чтобы с ее помощью правильно распределить внимание членов группы.

В целом, ролевая игра делится на части по 10–15 минут, между которыми должна быть пауза для наблюдений. Фрейм длиной в 10–15 минут дает возможность организовать достаточно длительное взаимодействие, чтобы выявить примеры необходимых паттернов на микроинтерактивном уровне, но наблюдатели не успевают утомиться и утонуть в потоке информации.

Ключевые положения

Ролевая игра – хороший способ интерактивно воплотить, оценить и усовершенствовать множество навыков, особенностей и принципов управления креативностью и групповым процессом. Ролевая игра – одна из форм поведения «как если бы».

Ролевая игра требует высокой вовлеченности со стороны нервной системы, однако позволяет не слишком глубоко погружаться в содержание.

Ролевые игры зачастую обладают символической ценностью, которая укрепляет другие уровни обучения.

Практикум

Вспомните, что вы уже знаете о ролевых играх или наблюдении за ролевыми игроками. Какие виды навыков наиболее эффективно осваивать посредством ролевой игры?

Ключевые положения

НЛП предоставляет ряд различных способов, с помощью которых лидер может способствовать инновационному мышлению внутри группы или команды и координировать его. Для этого можно:

• контролировать и производить мониторинг последовательности действий в группе;

• распознавать и направлять фазы креативного цикла («мечтатель», «реалист» и «критик»);

• определять и следить за эффективностью индивидуальных и групповых TOTE ;

• контролировать TOTE задачи и взаимоотношений;

• осуществлять подстройку с ведением для: о физиологии,

– стилей мышления и

– ценностей членов группы;

• определять и заполнять «бреши» или недостающие звенья применительно к: о метапрограммам,

– уровням процессов,

– релевантным позициям восприятия;

• с помощью психогеографии и поведенческих сигналов влиять на интерактивную динамику группы;

• отправлять и контролировать метасообщения, управляя с их помощью уровнем коммуникации, состоянием и статусом;

• обеспечивать и разъяснять информацию, связанную с контекстом или схемой группового проекта, чтобы с ее помощью правильно распределить внимание членов группы.

Практикум

Вспомните, что вы уже знаете из книги и собственного профессионального опыта об управлении группами и их креативным процессом. Найдите в собственной профессиональной реальности примеры того, как можно:

• контролировать и производить мониторинг последовательности действий в группе;

• распознавать и направлять фазы креативного цикла («мечтатель», «реалист» и «критик»);

• определять и следить за эффективностью индивидуальных и групповых TOTE ;

• контролировать TOTE задачи и взаимоотношений;

• осуществлять подстройку с ведением для: о физиологии,

– стилей мышления и

– ценностей членов группы;

• определять и заполнять «бреши» или недостающие звенья применительно к: о метапрограммам,

– уровням процессов,

– релевантным позициям восприятия;

• с помощью психогеографии и поведенческих сигналов влиять на интерактивную динамику группы;

• отправлять и контролировать метасообщения, управляя с их помощью уровнем коммуникации, состоянием и статусом;

• обеспечивать и разъяснять информацию, связанную с контекстом или схемой группового проекта, чтобы с ее помощью правильно распределить внимание членов группы.

Наблюдение за динамическими паттернами внутри группы предполагает другие акценты, нежели наблюдение за отдельными людьми. Это – ключевой навык для менеджера. Наблюдение за паттернами языка и поведением окружающих – важнейший путь закрепления и оценки уже имеющихся знаний.

Одна группа наблюдателей концентрируется на физиологических паттернах. Следует уделять внимание двум аспектам: микроаспектам и макроаспектам. На микроуровне наблюдатели могут заметить того или иного рода метасообщения, передаваемые в момент отправления или получения других сообщений и связанные с их содержанием. К мета-сообщениям относятся такие типы поведенческих сигналов, как наклон туловища вперед, откидывание на спинку стула, жестикуляция и т. п. Они могут наблюдаться в тот или иной момент как своего рода обратная связь относительно индивидуального переживания или реакции на происходящее. Способность проследить за изменениями чьей-либо физиологии в ходе реакции на конкретный стимул может иметь очень большое значение. Наблюдателям рекомендуется также смотреть не только на то, какие виды сигналов подает тот или иной игрок, но следить также за тем, как эти сигналы меняются в зависимости от поведения руководителя команды. Можно будет заметить, как руководитель группы сознательно или неосознанно использует физиологию (позу или жесты) для инициации или «шейпинга» конкретного направления группового процесса.