Максим Дудкин - Лидер мнений за 30 дней! Кроссфит-практика по публичным выступлениям: от новичка до продающего спикера с конверсией до 90%

Любое выступление – это всегда зона риска. И чем выше риск, тем выше награда. В результате выступления Вы можете получить новых клиентов, партнеров, новые сделки или просто завести друзей. Нет варианта, когда Вы не получите ничего. Даже если Вы не получите желаемого или запланированного, Вы станете более опытным оратором. А это иногда даже более ценно, чем сделки.

Итак, первый и самый главный способ работы со страхом неудачи – это всегда помнить, что неудач нет, есть только опыт. И каждый раз в трудных ситуациях благодарить жизнь за этот опыт, выискивать свои уроки, которые дал этот опыт, и смело продолжать двигаться вперед.

Для того чтобы помочь себе ускориться на пути к свободе от страха неудачи, необходимо также заняться своей самооценкой. Что имеется в виду? Самооценка – это оценка своих возможностей в той или иной ситуации. Если оратор недостаточно опытный, он, скорее всего, негативно оценивает свои возможности относительно предстоящих выступлений. В результате этой оценки он подрывает уверенность в себе и своих силах. В итоге ещё больше делает ошибок.

Для предотвращения негативных последствия низкой самооценки, оратору необходимо подготовить себя. Другими словами, вне зависимости от того, мало у Вас опыта выступлений или вовсе его нет, нужно добиться уверенности относительно себя и своих ораторских способностей. Исследования психологов утверждают, что чаще всего перед лицом неизвестности мы склонны недооценивать себя как минимум в 5—10 раз. В результате мы проводим выступление в 5—10 раз хуже, чем могли бы на самом деле.

Секрет больших достижений очень прост: в любом деле начинать с уверенности. Большинство из нас, чтобы почувствовать себя уверенно, считает, что вначале необходимо собрать много опыта и компетентности. Как это происходит? Например, Вы поставили цель – стать профессиональным оратором. Автоматически Ваша самооценка начинает определять длину пути, который Вам необходимо будет пройти, чтобы прийти к желанной цели. В данном случае, чем ниже у Вас самооценка, тем длиннее будет видимый Вами путь. И наоборот, чем увереннее в себе по жизни человек, тем меньше ему требуется времени, чтобы стать профессионалом в новом для себя деле. Мой призыв: начинайте в любом деле с уверенности. Это поможет Вам вырасти намного быстрее.

Как Вы думаете, какова отличительная черта профессионального оратора? Скорее всего, Вы увидите её в количестве людей, которые следуют призыву спикера после презентации. Это логично, но не вполне верно. Профессиональный оратор – это в первую очередь тот, кто во время своего выступления не выступает, а просто разговаривает с людьми по душам.

Конверсия сделок вторична. И она не всегда зависит от ораторских навыков спикера. Бывает и такое, что выступление проходит не в меру плохо, но, тем не менее, в итоге некоторые слушатели приобретают продукт или услугу, которую так плохо презентовал спикер. Иногда спрос на продукт в результате его ценности сглаживает все негативные ассоциации у зрителей, связанные со скучным, на их взгляд, выступлением. Это вовсе не означает, что можно не волноваться по поводу своих ораторских навыков, если Вы уверены в том, что Ваш продукт и без того востребован. Спрос целевой аудитории сложно угадать, он чаще непредсказуем и очень подвижен. Вы можете заблуждаться. При этом, владея навыками ораторского мастерства, Вы имеете гораздо больше шансов поднять спрос и мотивировать на приобретение Вашего продукта или услуги. А теперь вернемся к главному навыку профессионального оратора.

Что значит – разговаривать по душам? Это умение оратора через личный профессионализм, внутреннюю свободу, позитивный настрой и искренний интерес к аудитории создавать с первых минут выступления доверительную и раскрепощенную атмосферу. Во время таких выступлений каждый участник чувствует себя исключительным собеседником, с которым спикеру всегда приятно общаться, чьи мысли и чувства ему интересны и важны. Складывается впечатление, что оратор не выступает, а просто и по душам разговаривает с каждым.

В этом и заключается профессионализм оратора. Если он умеет добиваться такого эффекта, он всегда будет в выигрыше. В данном случае, даже если спрос на предлагаемый продукт или идею очень низок, настоящий профессионал всё равно сможет продать его. Но даже если продаж будет очень мало, то главной наградой в результате выступления будет интерес аудитории к его личности. С каждым таким выступлением клиентская база и сеть новых полезных связей растут у профессионального оратора в геометрической прогрессии.

Теперь, если мы вернемся к вопросу самооценки, отмечу очень важный факт. Для того чтобы стать профессионалом, нужно не так много: быть уверенным в себе, проявлять искренний интерес к аудитории, получать удовольствие от процесса и знать некоторые важные методы управления вниманием аудитории.

И если бы было всё так просто, я бы не писал эту книгу. Дело в том, что ментальные и физические привычки довольно сильно закрепляются на уровне нервной системы. Головой мы можем поверить в то, что рецепт успеха прост. Но на бессознательном уровне, на уровне нашей нервной системы и психофизики продолжают работать страхи и тормозящие нас привычки. Поэтому в процессе изменений и необходимо работать не только с головой, но также с телом и собственными эмоциями. Это взаимосвязанные и в то же время различные системы.

В этой главе мы работаем с головой. Вернемся к приёмам поднятия самооценки, которые помогают снять страх неудачи.

«Список побед и достижений».

Наши прошлые победы и достижение могут зарядить нас энтузиазмом и уверенностью. Составьте список минимум из двадцати пунктов Ваших побед и достижений за всю жизнь. Важно! Не думайте о том, как выглядят достижения, которыми Вы гордились в своё время, с точки зрения социально направленных норм. Другими словами, если Вы не имеете золотых медалей и не занимали первые места в международных соревнованиях, это не значит, что у Вас нет побед. Ваши личные достижения – это все те события, начиная с детского сада и школы, за которые Вы можете себя похвалить.

Эффект от работы над списком – это повышение самооценки, чувство гордости и сильная вера, что Вы, на самом деле, можете справиться со всеми важными для Вас задачами. Заглядывайте в этот список перед выступлением, чтобы получить порцию уверенности и мотивации для успеха в предстоящей презентации. Далее щедро похвалите себя, используя как можно больше разных позитивных прилагательных, метафор и эпитетов в свой адрес. Ваша внутренняя удовлетворенность собой моментально расположит к Вам и Ваших слушателей.