Нелли Власова - ДНК лидера. Тренинг лидерских качеств

Лидер – это человек, способный оторваться от земли обычных представлений. Гусеница, превращаясь в бабочку, вылезает из кокона. Обыватель, превращаясь в лидера, вылезает из «психологической тюрьмы» обыденных представлений. Если у менеджеров ценится определенность, рациональность, контроль, субординация и т. п., то у лидеров ценится другое. А именно: творческий климат, умение рисковать, презрение к поражению, уникальность, вера, спокойное отношение к неопределенности и ошибкам.

Обучение лидерству – длительный процесс, начинающийся с детства. Специальная или профессиональная подготовка, курсы и консультации специалистов могут лишь придать блеск тем лидерским качествам и свойствам, которые уже есть.

Люди хотят иметь много денег, чтобы производить сильные впечатления на окружающих своей ухоженной внешностью, одеждой, машиной, коттеджами и пр. Но все это, по сравнению с истинным восхищением самой личностью, является суррогатом. Вроде как искусственная роза против живого цветка.

И если для суррогатного впечатления обязательно нужно материальное богатство, то для истинного харизматического влияния ничего не требуется внешнего. Полная аналогия с цветком. Искусственный цветок нужно создавать с помощью материальных средств. А живую розу нужно просто вырастить.

Так и с харизмой. В любом человеке, просто по факту его рождения, внутри содержатся все требуемые ресурсы. Нужно их просто освободить от сковывающих цепей и оков в виде усвоенных в детстве стереотипов, природных животных инстинктов (типа инстинктов борьбы и страха) и прочего.

Читатель.Я запутался. Вы говорите лидер, а потом менеджер. В чем различие между менеджерами и лидерами?

Эксперт.Лидер от менеджера отличается в четырех основных мировоззренческих направлениях.

Первое отличие:Инь и Ян, две противоположности.

Менеджеры придерживаются западного мировоззрения в том, что есть добро и зло, и они существуют отдельно.

Лидерское мировоззрение ближе к восточному: добро и зло всегда вместе. Нет ничего хорошего или плохого. Это просто две стороны одной монеты. Там, где видишь минусы, всегда есть и плюсы. И это воспитывает более терпимое отношение к людям, кризисам, конфликтам, ошибкам, провалам и пр.

Второе отличие:путь наименьшего сопротивления.

Менеджерское мировоззрение: уступить – значит проявить слабость, а преодолеть противника – значит проявить силу. Это стиль борьбы или бокса. Противник – тот, кто сопротивляется (подчиненный, клиент, начальник, партнер, коллега).

Лидерское мировоззрение иное: у нас нет противников, а есть партнеры, с которыми нужно договариваться. Это стиль айкидо, когда нет противодействия, а присоединение к энергии партнера и гашение его сопротивления методами ухода с линии атаки.

Третье отличие: непрерывное изменение.

Менеджер ориентирован в большей степени на сохранение привычного. И что события статичны. И они периодически подвергаются изменениям. Менеджер по своему настрою напоминает стоящего человека.

Лидер принимает изменения как постоянное преобразование настоящего в будущее. Ничего нет более постоянного, чем перемены. В любой момент человек и его деятельность напоминает бегуна. В нем одномоментно присутствует прошлое, настоящее и будущее.

Четвертое отличие: гибкость.

Менеджер по своему настрою предпочитает идти на проблемы или сопротивляющихся людей в лоб, напрямую.

Лидер предпочитает гибкость, обходные пути. Если смотреть на гимнастов, то видно, сколько разнообразных позиций может принимать наше тело. Точно так же есть множество позиций и решений в любом споре, конфликте, противостоянии.

Иногда эти тактики кажутся непрактичными, обманчивыми и даже приравниваются к слабости. Но вспомним тактику Кутузова при отступлении из Москвы, которая привела к победе над, казалось бы, непобедимым противником. Это и было проявление мировоззрения лидера. У лидера множество альтернатив, а менеджер вынужден удовлетворяться почти одной прямой дорогой силового противодействия.

Обыватель. Для меня все это слишком сложно. Даже понять трудно, а где уж все это применить.

Маг.Ну, кто тебя тянет насильно в лидеры или в элиту. Довольствуйся тем, что имеешь. Но если взялся читать эту книгу, значит, что-то в тебе хочет выйти из толпы. Так хотя бы разберись в сущности лидерства и харизмы. А может, не так страшен черт, как его малюют. Послушай эксперта. Они просто излагают жизнь как научные факты, а не так, как она видится тебе из твоего курятника.

Эксперт.Рассмотрим лидерство как дерево. Дерево имеет три части. Лидерский успех тоже.

Плоды – результаты лидера.

Ствол – навыки лидера.

Корни – качества лидера.

Плоды как образ успешных результатов лидера:

– У вас есть команда.

– У вас есть авторитет.

– За вами идут люди.

– Вы зарабатываете много денег.

– Вы успешно ведете свой личный бизнес.

– Вы используете все возможности.

– Вы здоровы.

– Вы счастливы.

– Вы постоянно личностно растете и развиваетесь.

Ствол – образ навыков лидера, без которых не могли быть получены вышеназванные результаты.

– Лидерские навыки и ключевые компетенции.

– Навыки командопостроения.

– Навыки мотивации и вдохновения.

– Планирования и организации деятельности.

– Разрешения конфликтов, споров и претензий.

– Навыки договариваться при рассогласовании интересов.

– Навыки продавать продукцию.

– Навыки создавать корпоративную культуру в своей сети.

– Навыки убеждать и переубеждать.

– Навыки эмоционального самоуправления.

– Навыки организовывать встречи и презентации.

Корни – качества лидера

Шерлок Холмс.Вот тут я хотел бы внести поправки. Когда говорят о лидерах, обычно подразумевают их навыки и умения. С моей точки зрения, куда важнее для лидерства и его понимания не то, что он умеет делать лучше, чем другие, а то, какой он сам. Всеми этими навыками и умениями можно овладеть. Им посвящены многие тренинги, семинары и обучающие программы. И многие люди неплохо ими владеют, при этом не будучи истинным лидером. Харизма и лидерство – это не умения и навыки, это на 80% качества личности, т. е. то, что составляет корневую систему человека. Если ты такой, что составляет тайну харизмы, то ты обречен иметь навыки и умения настоящего лидера. Они как бы на автомате связаны с качествами личности.

Пример. Людей в офисе и в магазинах обучают искусству приветливости, ставят улыбку и выражение лица, обучают корпоративным стандартам обращения к клиентам. Но если просто раскрыть ценность клиента для продавца, как личную ценность, то улыбка, доброжелательность и приветливость не будут обучаемыми навыками, а станут искренними проявлениями такого личного качества, как клиентоориентированность.