Евгения Шацкая - Стерва в большом городе. Курс выживания в мегаполисе

Провинциальные турагентства по крайней мере честно зарабатывают свой хлеб, но в любом городе тебе могут попасться и совсем нечестные ребята, которые попросят аванс за турпутевку и растворятся, в лучшем случае отправят тебя совсем не в тот отель, что обещали, забудут об экскурсиях, которые привлекли тебя в рекламе. Запомни несколько правил приобретения туров.

– Никогда не покупай путевки у мелких и неизвестных турфирм.

– Не верь, если тебе расскажут, что только сегодня ты стала счастливой обладательницей супердешевой путевки куда-либо. Скорее всего, стоимость перелета туда и обратно, которую тебе нужно будет оплатить превысит стоимость путевки, а в отеле тебе выделят далеко не лучший номер и никакой развлекательной программы и шведского стола.

– Сразу отказывайся от предложений, которые нужно оплатить «только сегодня до пяти часов». Скорее всего, это лохотрон.

– Попроси у туроператора ксерокопию лицензии (туристическая деятельность лицензируется в обязательном порядке), а если тебе ее не дают, уходи, не раздумывая. Лицензию можно проверить в лицензионной палате, которая, собственно, эти лицензии и выдает.

– Опроси знакомых, поищи информацию в Интернете о фирмах и отзывы тех, кто уже куда-то ездил. Так тебе легче будет определиться не только с местом, куда ехать, но и с набором сервисных услуг, которые сильно влияют на стоимость путевки. Не слишком доверяй «звездности» отелей. В той же Турции или Египте трехзвездочный отель покажется тебе верхом мечтаний, так стоит ли платить в полтора раза больше, если ты будешь в отеле только ночевать, весь день проводя на пляже, в магазинах или рассматривая местные достопримечательности? С таким же здоровым скептицизмом можно отнестись и к «кормежке»: по-настоящему удобен только завтрак, все остальные запланированные приемы пищи туристы, как правило, пропускают из-за тех же шопингов или экскурсий.

– Многие туроператоры работают не самостоятельно, а входят в союзы и ассоциации туроператоров (так им легче покупать крупные пакеты путевок и перебрасывать друг другу горящие предложения). Как правило, у каждой ассоциации есть свои системы скидок, сезонные предложения, советую обязательно о них узнать. Если фирма входит в какую-то ассоциацию, скорее всего, она работает по соглашению между всеми фирмами об оказываемых услугах, скидках.

– Если у тебя есть загранпаспорт, верные друзья и знание иностранного языка, а въезд в страну безвизовый, смело решайся на поездку без турагентства. Посмотри в Интернете, какие отели есть в том районе, куда ты собираешься, купи билет в оба конца (это в два раза дешевле, чем покупать отдельно туда и обратно). Учти, что во многих странах (например, Турции или Египте) цену за оплату номера можно сбить в 2–3 раза, а в Германии или Франции – всего на 10–20 процентов. Чем дороже и престижнее гостиница, тем более «косым» будет взгляд работника гостиницы, если ты с ним начнешь торговаться. Наиболее лояльны к постояльцам хозяева небольших и полупустых гостиниц, удаленных от мест скопления туристических масс. Экскурсии можно устроить себе самостоятельно, взяв машину напрокат. Русскоязычные буклеты с описанием достопримечательностей есть в продаже практически в любой стране (как правило, они продаются около тех же достопримечательностей).

– У каждой туристической фирмы есть приоритетные направления, по которым она работает. Остальные предложения вносятся в список для ассортимента. Лучше всего ехать в том направлении, на котором фирма специализируется.

– Заключая договор, учти, что в нем должны быть прописаны все нюансы. Выражение «это же и так понятно» или «у нас стандартный бланк договора» говорит о том, что если тебя не устроит качество сервиса, никакие претензии предъявить будет невозможно, потому что по договору фирма ответственности за них не несет. В договоре обязательно должен быть пункт об ответственности агентства за некачественный сервис и размере компенсации, которую оно вылачивает клиенту, если его что-то не устроит в отдыхе (обычно сумма компенсации – это процент от стоимости путевки, вплоть до полного возмещения оплаченной клиентом суммы).

– Если по прибытии в страну отдыха ты увидела совсем не то, что ожидалось и прописано в договоре, «подбей» товарищей по несчастью вступить с фирмой, которая вам продала путевки, в переговоры по поводу возмещения части суммы, оплаченной за тур. Не забудь, что в случае судебного разбирательства вам понадобятся доказательства, например, свидетельства работников и администрации отеля, счет за проезд, когда сломался экскурсионный автобус.

Приезжая в любую страну, тоже не расслабляйся. Шарлатанов и просто коммерческих людей, не желающих упускать лишнюю копейку, хватает везде. Во многих странах принято торговаться, и тебе сразу называют цену в два-три раза выше, чем хотят получить. Но стоит ли ехать за рубеж только за тряпками? При сегодняшнем ассортименте наших магазинов привычка покупать за границей – всего лишь дань «дефицитному» советскому прошлому. Тем более что даже во Франции, Италии или Германии во всех магазинах одежды «на каждый день» продается турецкая или китайская продукция, а «фирма» – только в фирменных и дорогих магазинах, цены в которых не очень отличаются от московских. Так стоит ли тратить время на то, что в изобилии есть на Родине? Ты ведь не челночница, а туристка, так наслаждайся видами удивительных стран и городов. Кто знает, может, в одном из них тебя ждет мужчина твоей мечты?

«Однорукими бандитами» уже никого не удивишь. Заехав во время отдыха в глухую деревеньку, я с удивлением увидела игровой автомат посреди сельской площади, мимо него важно шли местные коровенки, а поселковые бабушки выстроились в очередь, опережая друг друга в желании проиграть пенсию.

Прежде всего хочу заметить, что игорные заведения сильно отличаются друг от друга, но чтобы, как говорится, почувствовать разницу, нужно быть заядлым игроком и иметь много денег. Говорят, что новичкам везет. Если веришь – проверь, только постарайся не проигрывать весь месячный (а того хуже – годовой) бюджет. Для многих людей игромания – не абстрактное слово, а болезнь. У игрока во время игры в крови повышается уровень адреналина (из-за очень похожей химической формулы он приравнивается по воздействию на организм, к наркотикам, судить можно даже по названию: кофеин, никотин, кокаин, героин и… адреналин). «Подсесть» на игру азарта можно с первого раза, а слезть очень сложно. Испытание удачи стоит немалых денег, но об этом задумывается не каждый, а фирмы, занимающиеся игорным бизнесом, подсчитывают барыши. В последнее время появилось много игровых автоматов, работающих на мелочи – металлических монетках, но прибыли такой «столбик с монетками» владельцу приносит чуть ли не больше, чем стол в шикарном казино. Затраты – минимальные, а за выручкой хозяин ходит каждый день, как за зарплатой, дураки всегда найдутся. Идти в дорогое, светящееся казино смелости хватит не у каждого, а кинуть в автоматы доставшийся на сдачу пятачок, рука сама тянется.