Валерий Хащенко - Личность и группа в системе экономических и управленческих отношений

Характеристики деловой активности женщин были разделены на следующие параметры: напряженность и интенсивность работы, ее характер, удовлетворенность работой. Характер работы раскрывается через такие показатели, как объем рабочих часов в неделю, степень реальной и желаемой самостоятельности, ответственности, напряженности работы, доли риска и управленческих функций в выполняемой работе.

Исследование подтвердило предположение о том, что наиболее загружены на работе женщины-предприниматели, которые работают 62,1 часа в неделю, т. е. примерно девятичасовой рабочий день при отсутствии выходных. Женщины-менеджеры работают существенно менее напряженно – около 50,9 часа в неделю, а женщины-исполнители – 42,6 часа в неделю (чуть больше стандартного восьмичасового рабочего дня при пятидневной рабочей неделе). При этом степень эмоциональной вовлеченности в работу оценивалась в баллах по ответу на вопрос «Как часто вы думаете о работе, посвящаете свое время решению рабочих проблем в формально нерабочее время?» по семибалльной шкале оценок (где: 1 – никогда, 7 – практически постоянно). Она составила у предпринимателей в среднем 6 баллов, у менеджеров – 4,9 балла, у работников – 3,8 балла. Цифры говорят, что вовлеченность в работу достаточно высока у всех обследованных групп, но у женщин-предпринимателей она приближается к максимуму. Иными словами, практически все так называемое их свободное время посвящено работе – обдумыванию планов, поиску решения трудных вопросов и пр. Вероятно, такая вовлеченность в работу является, с одной стороны, условием достижения высокого социального и финансового статуса, с другой – его следствием.

Если судить по субъективной оценке респондентов, наибольшей само стоятельностью, ответственностью, напряженностью, риском и долей управленческих функций характеризуется активность женщин-предпринимателей; причем наибольший разрыв наблюдается в оценке степени риска и доли управленческих функций. Исходя из данных интервью, можно сделать вывод о том, что женщины-работники склонны завышать оценку самостоятельности, ответственности и других характеристик своей работы. Эта тенденция отражается и в сопоставлении реальной оценки с желаемым уровнем проявления этих параметров у женщин-исполнителей и женщин-менеджеров: и те и другие демонстрируют стремление усилить эти позиции «самостоятельность» и «управленческие функции» в своей работе, избегая при этом повышения ответственности, напряженности и риска. Женщины-предприниматели хотели бы уменьшить степень проявления всех включенных в анализ параметров работы, особенно напряженности и риска.

Удовлетворенность работой как в целом, так и по отдельным параметрам возрастает от рядовых работниц к руководителям, а от них – к предпринимателям. Небольшое отклонение от этой тенденции наблюдается в оценке удовлетворенности выполнением управленческих функций: менеджеры удовлетворены этим менее остальных категорий респонденток.

Уровень удовлетворенности работой женщин-предпринимателей примерно одинаков по всем параметрам, за исключением режима работы – здесь удовлетворенность несколько снижается.

Для женщин-работников и менеджеров более низкая степень удовлетворенности характерна по параметру «оплата работы», а для менеджеров – еще и по «управленческим функциям». Последнее обстоятельство может свидетельствовать в пользу предположения о том, что среди руководителей и предпринимателей много представительниц одного социально-психологического типа личности, и некоторые его черты, в частности склонность к лидерству, менеджеры не имеют возможности реализовывать из-за своего статуса, что вызывает неудовлетворенность.

Последняя, с чем бы она ни была связана, негативно влияет на психологический комфорт, стрессоустойчивость и общее настроение. В этом плане наиболее психологически благополучной из обследованных категорий, вопреки распространенному мнению, остаются женщины-предприниматели.

Таблица 13.Характер работы различных категорий женщин, средние значения (N=120, баллы)

Таблица 14.Удовлетворенность работой различных категорий женщин (N=120, баллы)

В исследовании анализировалась и такая нетрадиционная характеристика, как социальная инновационность. Значительный рост этого параметра наблюдается при переходе от категории женщины-работника к менеджерам и от менеджеров – к женщинам-предпринимателям. Наиболее четко дифференцированные показатели последних отражают их склонность к инновационной работе. 86 % женщин этой выборки выступали инициаторами каких-либо проектов, тогда как среди менеджеров аналогичный ответ дали 53 %, а среди женщин-исполнителей – всего 33 %. Инновационность, потребность в самостоятельности и, более широко, склонность к предпринимательству также возрастает от женщин-исполнителей к женщинам предпринимателям. Женщины-менеджеры демонстрируют по этому параметру бóльшую близость к предпринимателям, чем к рядовым работникам.

Социальные установки на стиль руководства изучались по сокращенному варианту опросника А. Журавлева (1976), а также по методике Ф. Фидлера. Обе методики показали сходные результаты. Максимальной популярностью среди всех категорий женщин пользуется коллегиальный стиль руководства: они могут быть охарактеризованы как потенциально коллегиальные руководители, умеющие доверять сотрудникам, делегировать полномочия и достаточно эффективные в условиях нечетко структурированных задач. Однако следует заметить, что в ряде случаев оценивался не собственно стиль управленческой деятельности, а установка на него (женщины-работницы давали ответ на гипотетические ситуации). Внутри выборок наблюдается тенденция: чем большей реальной властью обладают респондентки, тем менее они склонны к коллегиальному стилю и проявляют директивный. Частично эти тенденции прослеживаются и в выборе более общих стратегий делового взаимодействия. Респонденткам предлагалось оценить приемлемость для них стратегий, сформулированных нами как «жесткая мужская», «более мягкая женская» и «ситуационная».

Выбор между жестким «мужским» и мягким «женским» стилем поведения женщины-работники делают в пользу второго (разница в 1,63 балла), а менеджеры – в пользу первого (разница в 0,30 балла). Деловые женщины не делают различия между «мужским» и «женским» стилями и используют их с равной вероятностью, отдавая предпочтение ситуационной стратегии делового поведения.