Коллектив авторов - Психология кризисных и экстремальных ситуаций: психическая травматизация и ее последствия. Учебник

Психологу необходимо учитывать не только особенности психической деятельности, но и адекватность ее условиям, в которых протекают она и ее продукт.

В психологии системный подход при всей его привлекательности скорее предлагается, чем реализуется, из-за наличия множества точек зрения различных психологических школ, что закономерно в связи с невозможностью человека одновременно охватить все сферы функционирования объекта исследования, а зачастую и правильно определить этот объект.

Изучение человека исходно затруднено тем, что человек является элементом сразу нескольких систем. Очень часто не удается определить, какой уровень системы и какие механизмы, изучаются. Так, человека можно рассматривать как организм, т. е. и как сложную систему взаимодействия клеток, органов и систем, и как индивида с его уникальными морфофункциональными характеристиками, и как личность (на уровне функционирования человека в социальных системах), и как биоты (при функционировании его в рамках природы и человечества). Особое значение для жизнедеятельности и деятельности человека имеют его роль в малых, средних и больших социальных группах и происходящие в этих группах процессы.

Психологи наблюдают и изучают индивидуальные механизмы регуляции жизнедеятельности человека, модулирующее влияние среды и управления деятельностью человека, этапы его роста и развития, адаптации, болезни, восстановления, выздоровления, отношения внутри разнообразных коллективов и место в функционировании человечества в целом, что одномоментно практически невозможно и приводит к специализации и разделению психологии на множество отраслей.

Психология кризисных и экстремальных ситуаций также ограничена, ее граничные условия – исход взаимодействия человека и среды. При этом принципиально важным при определении исхода является ущерб, нанесённый человеку или системам (социальным группам). Психологу необходимо учитывать вероятностный характер нанесения ущерба. Иногда ущерб субъекту наносится случайно, в ряде случаев нанесение ущерба связано с внутренними факторами, свойствами субъекта, в других – ущерб закономерно возникает в результате пребывания в данной среде обитания.

Психологу необходимо ориентироваться во внутренних и внешних факторах, определяющих исход, уметь оценить динамику взаимодействия для того, чтобы разделять ситуации на те, в которых психическая деятельность протекает хотя и на пределе возможностей, но адекватна условиям, и человек справляется с ними, и на ситуации, в которых человек самостоятельно не может с ними справиться, и ему необходимо оказать помощь.

В экстремальных и чрезвычайных ситуациях для предотвращения ущерба или ликвидации его последствий привлекаются специалисты (военнослужащие, сотрудники МВД, сотрудники МЧС), а психологи должны обеспечить взаимодействие между ними при оказании помощи. При этом психологу приходится учитывать собственные ресурсы оказания помощи в разных ситуациях, объективно не позволяющих осуществить её в полном объеме.

Таким образом, перед психологом стоят несколько задач:

• оценить, насколько происходящее представляет опасность для человека или для окружающих, может ли оно привести к ущербу и для кого;

• определить, насколько в развитии ситуации и ее исходе велика роль психической деятельности человека в данных условиях;

• определить объект вмешательства;

• оценить необходимость вмешательства, объема и формы этого вмешательства.

Рассмотрим основные понятия, позволяющие выделить главное во взаимодействии человека со средой в процессе его жизнедеятельности и деятельности, которые рассматриваются как жизненные ситуации.

Жизненные ситуации – это совокупность значимых для человека событий и связанных с ними потребностей, ценностей и представлений, влияющих на его поведение и мировоззрение в конкретный период жизненного цикла.

Ситуация – это система объективных и субъективных элементов (объединяющихся в жизнедеятельности субъекта в определенный временной период), отражающая результат активного взаимодействия человека и среды.

Ситуация – это процесс взаимодействия человека со средой через его поведение, обусловленное психическими свойствами, состоянием, переживаниями, определяющими эффективность функционирования в данной среде, реализующими функции жизнедеятельности и деятельности.

Ситуация отражает свойства человека как субъекта, со свободой его поступков, связанных с его способностью ориентироваться в окружающем и принимать решения на основе собственных желаний, человека как «источника деяния» (действия или бездействия), его индивидуальных и личностных свойств, во многом обусловливающих исход совершенных человеком деяний.

Ситуация содержит в себе характеристику условий среды как факторов, лимитирующих и обеспечивающих различные функции организма человека и его психики, направленности влияния на человека (санатогенного, т. е. повышающего качество его здоровья, или патогенного, реагирующего на вредоносные воздействия), отражает уровень риска ущерба и возможности получения благ.

Ситуация отражает закономерности и динамику взаимосвязи влияния человека на происходящее и происходящего на человека, возможности изменения событий и необходимые для этого условия или неизбежность возникновения событий. Каждая ситуация подразумевает необходимость правильной оценки объема взаимодействия, энергии, времени, имеющейся информации, свойств и реакций человека, определяющих исход такого взаимодействия.

С позиции психологии, важным является субъективная составляющая, т. е. то, как человек переживает ситуацию: как трудную, как экстремальную – угрожающую жизни или здоровью, как чрезвычайную – лежащую за пределами его возможностей, как кризисную – требующую изменения себя.

Не менее важным является оценка психологом адекватности переживаний ситуации, что позволяет дифференцировать нормальные и патологические формы реагирования человека.

Наряду с субъективной, существует объективная составляющая ситуации, отражающаяся в вероятности определенного исхода для ее участников.

Таким образом, понятие «ситуация» позволяет структурировать сложную систему взаимовлияния среды, человека и его функционирования. Все многообразие жизненных ситуаций сводиться к ситуации рекреации, нормальной или привычной ситуации, трудной, экстремальной, чрезвычайной и кризисной ситуации.

Среди жизненных ситуаций выделяют нормальные (устоявшиеся) и трудные (проблемные).

В нормальных жизненных ситуациях человек поддерживает уровень гомеостаза (физического, психического, душевного), отражающий уровень адаптации к условиям существования. Человек реализует традиционный уровень эффективности жизнедеятельности и вовлечен в традиционные виды деятельности.