Геннадий Старшенбаум - Энциклопедия начинающего психолога

Причины прекращения работы, за которые ответствен сам участник:

✶ неспособность выдержать давление других участников, их негативные реакции;

✶ боязнь возможного негативного воздействия проблем и нарушений других участников;

✶ ригидные психологические защиты;

✶ усилившийся страх самораскрытия и возникновения близких отношений;

✶ ярко выраженная интровертированность;

✶ несовместимость групповой работы с продолжающейся в это время индивидуальной или семейной терапией;

✶ интенсивные соматические (психосоматические) жалобы;

✶ критические обстоятельства в жизни участника.

Причины, за которые ответствен ведущий:неудачный отбор участников в группу и недостаточная подготовка их к работе; непригодный стиль руководства группой, нарушение правил конфиденциальности, необъективность по отношению к участникам группы; стремление любой ценой угодить участникам, чтобы понравиться им.

Причины, связанные с отношениями участника и ведущего:неприязнь психолога к участнику или участника к психологу: слишком агрессивное межличностное взаимодействие между участником и психологом. Причины, связанные с групповым процессом: появление подгрупп, особенно направленных против какого-либо участника; «провокатор» в группе, постоянно вызывающий тревогу у кого-либо из участников, особенно когда психолог терпимо относится к такому поведению; дезорганизация работы группы не решаемыми конфликтами.

Уменьшить потери может тщательный подбор участников, правильная подготовка их к групповой работе, постоянное обеспечение баланса «получения и отдачи» каждого участника, своевременное выявление и решение конфликтов и неотложная работа с негативными чувствами.

Исключение участника из группыможет быть связано как с угрозой его состоянию, так и с опасностью для других участников. Психологу надо решить этот вопрос самостоятельно, не привлекая к обсуждению группу, объяснить свое решение участнику тем, что ему больше подойдет другая форма терапии и организовать соответствующую помощь. Следует объяснить свою тактику группе и проанализировать негативные чувства, вызванные этой ситуацией.

Отличия продуктивной и непродуктивной групп

Самоанализ неудачи группового терапевта

✶ Что я делаю такого, что создает или усугубляет проблемы в отношениях с группой? Почему я по-разному воспринимаю участников в группе и в личном общении? Мне хочется показать, кто здесь главный, когда они появляются все вместе?

✶ Какие мои неразрешенные личные проблемы оказались затронуты в возникшем конфликте? Я хочу сделать слишком много для группы или у меня нет конкретного плана действий? Меня раздражает, что никто в группе не рассказывает, нравится ли им наша совместная работа и каковы ее результаты?

✶ Что мешает мне проявлять больше заботы и сочувствия к этому участнику? Кого он мне напоминает? Может быть, моего дядю, который тоже заговаривал мне зубы, чтобы манипулировать мной?

✶ Зачем я откровенничал – мол, и я был в похожей ситуации? В результате меня отчитали, как слугу, который забыл свое место. Наверное, моя откровенность была неуместной.

✶ Какие мои потребности не удовлетворены в отношениях с этой группой? Кажется, я хочу, кроме денег, еще и благодарности и покорности.

Типичные ошибки начинающих групповых терапевтов

✶ слишком детально, а порой туманно и сложно что-то объясняют;

✶ задают слишком много вопросов;

✶ не задумываются о последствиях вмешательства;

✶ недостаточно продумывают последовательность своих действий или расписывают тренинг по минутам;

✶ ориентируются лишь на одну стратегию или метод;

✶ пытаются применить в группе метод, успешно использованный в другой группе, без учета их различий, полагая, что методы срабатывают сами по себе; это создает искусственную, неестественную ситуацию;

✶ спешат применить тот или иной метод без учета того, готовы ли участники его принять, или долго подготавливают применение метода, вызывая у клиентов апатию;

✶ стремятся подогнать результаты используемых методов к ожидаемым, не принимая во внимание то, что происходит в действительности;

✶ игнорируют групповую динамику;

✶ уделяют слишком много или недостаточно внимания к какой-либо проблеме участника или группы;

✶ позволяют одному или двум участникам все время доминировать в группе;

✶ спешат решить или интерпретировать возникшую проблему, блокируя групповую дискуссию;

✶ навязывают свои советы;

✶ пытаются шутить, когда это не соответствует настроению группы, и может показаться, что терапевт хочет избежать обсуждения серьезного вопроса;

✶ лишают себя и других права на ошибку;

✶ идентифицируются с проблемами участников или недостаточно контролируют свои тревожные, враждебные и эротические чувства по отношению к участникам;

✶ предпочитают единомышленников, представителей своего пола и другие объекты идентификации;

✶ враждебно относятся к оппонентам или к лицам противоположного пола, молчаливо поддерживая такое отношение у членов группы;

✶ поспешно и горячо защищаются от упреков и нападок, хвалятся и самоутверждаются за счет других;

✶ отказываются от личного эмоционального участия в группе, формально реагируют, когда группа ожидает личного мнения ведущего;

✶ будучи отягощены собственными тяжелыми переживаниями, центрируют группу на себе;

✶ пытаются утаить какие-то собственные цели или нечетко их формулируют;

✶ используют группу в собственных интересах (достичь популярности, утвердить свой авторитет, удовлетворить свою потребность в любви и т. п.);

✶ стремятся поддерживать отношения с участниками группы за ее пределами.

Во избежание перечисленных ошибок групповой терапевт должен пройти курс применения теории и методов группового консультирования, иметь личный опыт участия в тренинговых группах, наблюдения за работой групп под руководством классных специалистов и практику самостоятельного ведения группы под профессиональной супервизией. Хорошему психологу группа необходима не для самоутверждения, а для удовлетворения потребности помогать людям в реализации их целей. При этом психолог обязан с уважением относиться к выбору целей и норм группы. В то же время он должен быть образцом человека, поведение которого отражает его жизненные ценности.