Юлия Юшкова-Борисова - Живое общение

Иллюстратор Вячеслав Кочкин

Редактор Алексей Петров

© Юлия Юшкова-Борисова, 2021

© Вячеслав Кочкин, иллюстрации, 2021

ISBN 978-5-0055-6380-4

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

– Ирине, которая верила в то, что эта книга будет написана и найдет своего читателя;

– Игорю, который задавал трудные вопросы, сделавшие эту книгу лучше, чем она была бы без них;

– Петру, который, подвергая все сомнению, честно признавал достоинства моей системы обучения общению;

– Дарье, которая смело делилась не только своими победами, но и трудностями, что порой гораздо важнее для тех, кто идет рядом;

– Александре, которая все схватывала на лету и немедленно применяла новые знания в жизни;

– Татьяне, которая всем нам помогла понять, что в любом общении должно быть душевное тепло;

– Галине и ее доброму сердцу;

– Константину, который вдохновлял всех вокруг своей верой в удачное завершение нашей общей работы.

Посвящается Вам, мой читатель, и тем положительным переменам в Вас, в Вашей публичности и Вашем общении, которые, я уверена, произойдут, если Вы примете смысл этой книги не только разумом, но и сердцем.

У меня сильнейшая социофобия. Была. Сейчас почти прошла. Но с трудом.

В детстве, в эпоху очередей, мама оставляла меня в очереди в кассу, а сама вставала в очередь к прилавку. Это одно из самых неприятных воспоминаний моей жизни. Вокруг были чужие взрослые люди, и надо было не только находиться с ними рядом, но еще и умудриться каким-то образом пропустить их вперед, если моя очередь в кассу подойдет раньше, чем мама успеет взвесить товар у прилавка. Это было невозможно! Слов не было, все фразы, которым учила мама, вроде: «Проходите, пожалуйста! Я вас пропущу, сейчас подойдет моя мама», – было совершенно невозможно произнести. Это же просто НЕЛЬЗЯ было сказать! Поэтому я молча уступала свое место стоящим сзади, снова и снова, пока меня совсем не вытесняли из очереди. Тут появлялась мама…

При этом я совершенно не боялась собак. Могла подойти к любой большой и рычащей собаке и начать гладить ее по голове. Я искренне не понимала, как они могут кусаться?! Мне было понятно, что собака боится и меня, и ситуации, в которую она попала, не знает, что ей делать, оттого и рычит. Через минуту собака уже лизала мое лицо. Надо сказать, что в пору моего детства собачье племя родного города было в основном представлено охотничьими лайками и их беспородными потомками. Овчарки были редкостью, болонки тоже. И уж конечно, никаких бойцовых собак, вроде бультерьеров, не было и в помине.

Сейчас я побаиваюсь собак, ведомых агрессивными хозяевами. Я вполне могу справиться с людьми, если они без оружия. Если же собака служит инструментом выражения агрессии своего хозяина по отношению к окружающим, это опасно. Тогда она превращается в оружие.

В наши дни степень агрессивности людей зашкаливает, особенно в крупных городах. На то есть две ясных причины. Первая – чрезмерное скопление людей в одном месте, где им не хватает жизненного пространства, энергии, солнца и воздуха. Вторая – технологии управления и продаж, построенные на агрессии по отношению к подчиненному и покупателю. Поскольку в больших городах преимущественно занимаются именно управлением и продажами, то агрессия, легкое унижение ближнего, вежливое хамство становятся господствующей моделью поведения. Натасканные на агрессию и доминирование люди выплескиваются на улицы, сталкиваются с себе подобными, мимоходом нанося друг другу психические увечья. Это бывают простые ссадины и синяки на душе, но если так продолжается долго, то постепенно из мелких синяков вырастает одна большая гематома.

Сильный, не склонный к рефлексии человек, имеющий большую машину, большой дом с высоким забором и большую собаку – таков нынче стереотип успешного индивида.

У меня нет собаки. У меня нет дома, у меня не очень большая машина, я ношу европейский тридцать четвертый и вешу пятьдесят три килограмма. Но желание нахамить мне я останавливаю пристальным взглядом, попытку отобрать что-нибудь предупреждаю особенно вежливыми словами.

Я по-прежнему много молчу, и мне хорошо в одиночестве, но я могу объяснить кому угодно и что угодно. Мне не так уж легко общаться, но у меня это получается!

Как это произошло и за счет чего? Я полюбила людей. Полюбила такими, какие они есть. Я поняла их так же, как в детстве понимала собак.

Все люди стремятся к счастью. Все хотят любви, здоровья, безопасности, продолжения рода, спокойной и здоровой старости. Все хотят понимания, сотрудничества, совместного движения к идеалам. Много еще чего хотят… Как правило, абсолютно позитивного и справедливого. (Я не берусь здесь разбирать девиантные случаи). Проблемы, на самом деле, две: различие идеалов и нехватка ресурсов для их достижения. В сущности, борьба за ресурсы и есть основная причина массовой агрессии, охватившей большие города.

Когда ресурсов не хватает, мы должны либо сменить идеалы, либо перераспределить ресурсы. Если же не хватает перераспределенных ресурсов, неизбежно придется искать иные цели, смыслы и идеалы.

Общение между людьми – это, по сути, обмен информацией о ресурсах и целях. Оно плодотворно именно в результате этого обмена. Если вы обладаете такой информацией и готовы ею делиться, то бояться вам вроде бы и нечего. Но делиться ведь хочется только с приятными и полезными людьми. Общаться же приходится с разными. Вот тут-то нередко и накатывают неосознанный страх, неприятный холодок в пальцах, влажность подмышек, скованность челюстей или плеч. Мы ничего и никому не хотим отдавать, но обстоятельства вынуждают нас делиться своим с чужими. Те же подчас могут оказаться сильнее и готовы забрать все, что у нас есть. Так они понимают дележ.

Первое условие преодоления сложностей в общении – это его фильтрация. По моим наблюдениям, очень часто именно одинокие, испытывающие дефицит жизненно важных ресурсов люди слишком часто откликаются на предложение ЛЮБОГО общения. Подумать только! Вам почти нечем поделиться, а вы готовы отдать все, что имеете, первому встречному!

Сначала надо накопить. Накопить знания о жизни, о способах преодоления жизненного пути. Понять, что такое жизненные ресурсы и где именно они лежат.