Диана Шуплецова - Колесо аспектов бизнеса и немного обо мне

Я не из богатой семьи «предпринимателей» «90-х» годов. Меня воспитывал отчим, которого я считаю своим отцом. Он все время начинал какие то бизнесы, которые в результате быстро закрывал. Мама была домохозяйка, до момента, пока отца не посадили в тюрьму. Моя жизнь делилась на две части, до момента, когда посадили отца, и после. Мне было 11 лет, а брату 5 лет. Это был далекий 2001 год. Мама пошла работать на рынок, т.к. профессия маляра не нравилась ей. В результате, моя мама станет моим основным наставником в сфере продаж.

После школы я часто помогала маме на рынке. Смотрела и изучала, что и как она делает, как общается с клиентами и даже, с какой интонацией она это делает. Я замечала всё и следила за всем. Она учила меня всему с нуля. Разговаривать с покупателями, считать на калькуляторе. Вы знаете? Что есть такая кнопка на калькуляторе, называется память! Я так и не научилась ей пользоваться. Меня она только сбивала, поэтому я тренировала свою настоящую память. Часто я оставалась в качестве продавца за нее на несколько часов. Мне это нравилось. Научившись от мамы самым главным аспектам продаж, я решила, что хочу работать продавцом самостоятельно.

Я начала свой путь продавца в 12 лет. Как сейчас помню, это было летом 2002года. В то время я выглядела старше своих лет, поэтому мой возраст никого не интересовал. Я пошла работать на рынок продавцом фруктов и овощей. Пока все мои одноклассницы и подруги летом бегали на улице и играли в казаки разбойники, я училась мастерству продаж.

Мой первый начальник был мужчиной, ему было около шестидесяти лет, внешность у него была кавказской национальности. Он постоянно находился рядом со мной, что меня дико раздражало!

– «Зачем Вам продавец, если вы постоянно около меня?» Спрашивала я, но каждый раз он отмалчивался или менял тему. Спустя время я поняла, что это была его тактика. Клиент неохотно покупает у старика, а у молодой девушки, покупать было приятнее, особенно мужчинам. У меня даже были свои покупатели.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.